现代快报讯（通讯员 王坤 记者 曹德伟）"5G" 可视化 110 直拨报警服务系统（以下简称 "5G110"）是镇江市公安局在全国首创的改革创新项目。自 2023 年 9 月市区试用和 2024 年 1 月 1 日全市 4 个接警区全面使用以来，已接通视频报警 3.8 万余起。

发布会现场

"5G110 就是依托网络 5G 技术，在报警人拨打报警电话后，语音和视频可同步接入公安内网 110 报警平台，实现音视频同传、可视化报警。" 镇江市公安局党委副书记、常务副局长姚恒清介绍，2022 年以来，该局潜心研究，攻克多项技术难题，依托 5G 技术，研发了 "5G110" 系统。该系统最大的优势便是便捷，即使群众 " 讲不清 "，110 报警平台也能 " 看得见 "。据介绍，市民不需要下载专门的 App 或小程序，直接拨打 "110"，便可使用。只要是 4G、5G 手机信号覆盖的地方，安卓、鸿蒙系统的智能手机都可以拨打，并且不需要网络流量，不收取费用。

男孩和家长共骑一辆车

2024 年 10 月 17 日晚，镇江市公安局 110 接群众报警称：三山镇普南苑门口，一名 4 岁男孩迷路。接报警情后，指挥中心研判员立即与报警人视频通话，通过 "5G110" 视频获取孩子的外貌信息进行研判。最终成功研判出孩子曾与一名男子共骑过一辆电动车，果然，男子便是孩子的父亲。最终，仅用 3 分钟，民警便为走失男孩找到家人。

据介绍，传统报警模式下，接警台经常遇到语言表述不清、位置表述不准、特征描述不细、情况反映不实等问题，接警员和指挥员无法及时全面、准确掌握警情现场的态势，更多是凭经验派警、指挥和调度警力、装备。而 "5G110" 视频报警具备现场感知提速、指挥调度提效、处警赋能提质等效果，接警台通过接通报警人视频，可以第一时间查看现场人员、车辆、物品、位置、行为、损害、伤亡等情况，通过报警视频真实反映的现场情况，接警台可以更加科学、精准地调派处警警力和装备，联系社会应急救援力量参与处置，处警民警到达现场之前，可以对视频中人、车、物、地、事等要素进行研判，核查具体信息，做好处警提示或接警台直接进行处置。

（交警供图）