一、

案情摘要

2 月 10 日，榆林一女子小美（化名）报警称：她接到一通退费电话，根据对方指导操作退费后，被骗 5.6 万余元。

二、

被骗详情

进入 App 后，客服告诉小美退费是在 App 内购买基金的方式进行，前两次购买 100 元和 500 元的基金均可成功提现。但第三次购买 3000 元基金后，客服称小美操作错误，需转账修复，小美通过手机银行 App 中的结售汇功能，给客服提供的香港账户转账 31750 元。

转账完成后，客服又告知小美还得转账 5 万元进行二次修复，但小美只转账了 24717 元，并表示账户已经没钱。但是客服依旧要求小美补全 5 万元修复金后才能提现，小美称自己要考虑考虑，可当她之后再联系客服时，却无人回应，这才发现自己被骗。

三、

诈骗套路解析

（一）信息窃取与精准诱骗：诈骗分子通过非法手段，如黑客攻击、数据买卖等，获取大量受害人在各类机构的报名信息。他们依据这些信息，精准定位目标人群，诈骗分子假冒成相关机构工作人员，以机构经营不善退款为诱饵，利用受害人渴望拿回资金的心理，凭借准确说出个人信息这一手段，迅速获取信任。

（二）小额获利麻痹受害人：诈骗分子设计了看似合理的退费流程，即通过购买基金、理财产品来实现退费。先让受害人小额尝试，利用人们趋利避害的本能，让受害人尝到甜头，逐渐放松警惕。这种小额返利让受害人误以为这是正规的退费途径，从而放下戒心，为后续大额诈骗埋下伏笔。

（三）制造差错实施连环诈骗：当受害人进行大额操作，他们以操作错误、系统故障等借口，要求受害人转账修复。一旦受害人转账，他们又会以二次修复、资金冻结等理由，继续要求转账。在这个过程中，诈骗分子不断变换说辞，让受害人一步步陷入更深的骗局，直至受害者无力转账或发现被骗。

四、

警方提醒

（二）谨慎对待资金操作，拒绝异常要求：涉及在 App 内购买基金、理财产品来退费，或因操作失误要求转账修复等情况，都是诈骗的常见套路。坚决拒绝向陌生账户、尤其是境外账户转账。

（三）发现异常及时止损，果断报警求助：如不幸被骗，一定要第一时间保留聊天记录、交易记录、联系方式等证据，为警方破案提供线索，并立刻拨打 110 报警，最大限度挽回损失。

来源 / 榆林市反诈中心