近日,西安市红会医院全科医学科借助互联网技术的力量,有效提升医疗服务效率与质量。全科医学科黄梦洁医生已通过线上平台成功接诊逾九百余例病患,这不仅标志着患者就医渠道的多元化拓展,也彰显了现代医疗体系对高效、便捷服务的不懈追求。
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线上就诊,便捷高效
不久前,一名发热患者疑似甲流前来就诊,但开处方药需等待化验结果出来后,医生再做评估和进一步诊断。考虑到出结果后门诊可能已下班,接诊的黄医生预先告知患者,一旦结果出来,可以在互联网医院查到化验单,也可以通过在线问诊联系自己,进行在线开药,不方便来医院也可以寄到到家。黄医生考虑到患者身体也不舒服,为了确保患者能够充分利用这一便捷服务,黄医生还指导患者如何操作互联网医院的相关功能,让患者减少不必要的路途奔波。
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提升就诊效率,强化健康管理
患者可通过西安市红会医院互联网医院平台进行图文咨询,上传检查结果,医生能综合分析病情并给予专业建议。复诊时,患者可选择在线开药并直接寄药到家或到医院取药,这一服务大大节省了患者的时间,避免了因细小问题而多次往返医院的麻烦,极大提升了就诊的便捷性。
强化患者健康管理与病例保存:互联网医院平台能够完善保存患者的病例信息,为患者的长期健康管理提供了坚实的基础。
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多渠道宣传,让更多人享受便利
为了让更多患者了解并充分利用互联网就医平台,西安市红会医院在全科医学科护士站、走廊等显眼位置设置了指示牌和公示牌,同时通过媒体宣发、出院证资料及出院宣教等多种渠道进行宣传。这些措施确保了患者能够方便地获取相关信息,利用互联网平台进行就医咨询。西安市红会医院凭借先进的互联网就医平台,为患者构筑起一座通往便捷与高效医疗服务的桥梁。
来源 / 西安市红会医院
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