编译 | 陈家阳

编辑 | 漠影

智东西 4 月 22 日报道，ChatGPT 搜索在欧洲的用户规模正在快速增长。去年 OpenAI 在 ChatGPT 上线搜索功能，支持 AI 聊天机器人查找和整合网络信息。

根据 OpenAI 的欧盟子公司 OpenAI Ireland Limited 提交的报告，ChatGPT 搜索在欧洲的活跃用户数量过去 6 个月增长约 1.8 亿，截至 3 月 31 日，其平均月活跃用户量达 4130 万，较 2024 年 10 月的 1120 万大幅提升，环比增长近 270%。

一、ChatGPT 搜索未来或面临欧盟最严格监管

自 2024 年 2 月起，在欧盟境内运营的所有网络平台，都受到欧盟颁布的《数字服务法案》（Digital Services Act, DSA）监管。

为遵守 DSA，OpenAI 定期披露 ChatGPT 搜索的相关数据。根据 DSA 定义，" 月活跃用户量 " 指 " 在特定时间段内实际使用服务至少一次 " 的群体，具体表现为 " 接触在线平台传播的信息（如浏览或收听）或主动提供信息 "。

▲ AI 软件工程师 Tibor Blaho 在社交媒体 X 上发帖

同时，DSA 规定，用户规模超过 4500 万的超大型在线平台或搜索引擎需履行最高级别合规义务，包括允许用户退出推荐系统及用户画像功能、向研究人员及监管机构共享特定数据、接受外部审计等。

若 ChatGPT 搜索的用户市场规模按照当前速度增长，可能很快将触发上述合规要求。目前被欧盟认定为超大型在线平台或搜索引擎的有 Google Search、Bing、Facebook、Instagram、Tiktok、YouTube 等。

上述平台企业在今年 1 月均提交了支持将《反虚假信息行为守则》（Code of Practice on Disinformation）纳入 DSA 框架体系的相关文件，以表明其遵守 DSA 的态度。

该守则包括切断虚假信息传播者的谋利渠道、提高政治广告透明度、为用户与研究者拓展数据开放渠道等。《反虚假信息行为准则》于今年 2 月正式整合进 DSA 框架，已成为欧盟判定网络平台是否履行 DSA 合规义务的关键基准。

不遵守 DSA 规定的网络平台可能会被处以罚款，高达其全球营业额的 6%。屡次拒不整改者或将遭欧盟市场临时封禁。

二、AI 搜索存在准确性问题 谷歌仍占绝对统治地位

自去年上线以来，ChatGPT 搜索在与谷歌等传统搜索引擎的竞争中已经取得了一定进展。根据去年 9 月公布的一项民意调查，8% 的人表示他们会选择 ChatGPT 作为主要搜索工具。

尽管如此，谷歌仍在该领域占据绝对统治地位。据估计，谷歌处理的搜索量是 ChatGPT 的 373 倍。

此外，研究人员发现，ChatGPT 搜索和其他 AI 驱动的搜索引擎在查询某些内容时，可能不如传统搜索引擎可靠。

有研究表明，ChatGPT 在搜索文章时，有 67% 的文章被错误识别。另一项研究则指出 ChatGPT 在处理新闻内容时存在准确性问题，其中包括与 OpenAI 有许可协议的出版商的内容。

结语：ChatGPT 搜索需做好应对欧盟额外审查的准备

与传统搜索引擎相比，ChatGPT 搜索的优势在于其生成式特性，能够整合网络信息进行回复，展现出较强市场吸引力。但也存在文章识别错误、新闻内容处理偏差等准确性问题。

ChatGPT 搜索在欧洲市场半年内实现月活用户量从 1120 万到 4130 万的指数级跃迁，既表现出强劲的发展势头，也将其推向触发 DSA 最严格监管的临界点，为使 ChatGPT 搜索在欧洲长足发展，OpenAI 需要提前做好准备以应对欧盟的额外审查。