近日，有消费者在永辉超市（重庆江北区 - 金源时代店）购买标价 7.96 元的商品，结账时发现被收取 8 元，遭到超市反向抹零。

这种现象并非个例，另一位市民发帖称自己于 4 月 20 日在永辉超市（重庆渝北区 - 红叶路店）购买标价 11.55 的开心果，小票显示实收 11.6 元。媒体注意到，两张小票的下方标注 " 分币凭小票当月内到服务台积零换整 "。

4 月 29 日，永辉超市（重庆渝北区 - 红叶路店）告诉正在新闻记者，因为现在分币比较少，电子支付并不会出现这样的情况，如果是现金的话，可凭小票到客服这边积零换整。另据鲁网报道，金源时代店工作人员也曾表示，因为分票比较少，顾客可以把每次的购物小票集合起来凑整，到时来门店兑换毛票。

此外，对于类似事件，永辉较场口店收银员在被消费者追问时曾回应称：" 四块九毛七收五块，四舍五入是系统自动的 "。

对此，有网友评论表示：" 钻空子太多了 "" 一分的硬币不是钱吗 "。

鲁网报道显示，根据现行法规，" 四舍五入 " 的合法性存在明确边界。商家自愿 " 四舍 " 让利，如将 7.94 元按 7.9 元收取，属单方让利行为。而未经消费者同意，强制 " 五入 " 多收分位金额，则属违法行为。

山东德衡（济南）律师事务所陈吉珍律师指出，若商家未事先告知且消费者未同意，此类行为涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第十条规定的知情权和公平交易权。超市工作人员称 " 四舍五入 " 是系统设置，实则是回避《中华人民共和国价格法》第十三条 " 经营者不得在标价之外加价出售商品 " 的规定。

长期从事消费者权益保护工作人士表示，" 反向抹零 " 实质是价格欺诈，商家利用分位支付场景的隐蔽性，长期累积不当得利。调查发现，永辉超市重庆区域门店普遍采用 " 分位四舍五入 " 规则，且未主动告知消费者，这可能面临监管部门责令退款、违法所得数倍的罚款，甚至停业整顿的处罚。

▲图片来源：东方财富截图

4 月 25 日晚间，永辉超市公布了 2024 年年度报告及 2025 年第一季度财务报告。去年全年永辉超市实现营收 675.74 亿元，同比下滑 14.07%；归母净亏损 14.65 亿元，亏损同比增加 1.36 亿元，扩大 10.26%。2025 年一季度实现营收 174.79 亿元，同比下滑 19.32%；归母净利润 1.48 亿元，同比下降 79.96%。

据消费日报，借鉴 " 胖东来 " 模式，永辉超市的调改门店重新开业后，实现了客流与销售额双增长，但其盈利能力和销售额的持续性同样值得关注。公司财务总监吴凯之介绍，目前，已开业的调改门店中，大约有三分之一的门店未开满 3 个月，因此仍处在经营打磨培育期，其中有部分门店尚未进入盈利状态。

公开资料显示，2024 年，永辉超市主动寻求变革，全面学习胖东来模式调改门店及组织转型，截至 2025 年 4 月 25 日，永辉超市共完成了 61 家门店的胖东来模式调改。预计至 2025 年 6 月底，永辉超市全国调改门店将突破 124 家，2026 年农历春节前目标锁定 300 家。张轩松指出，调改后的永辉门店销售额相比调改前销售提升十分显著，销售增幅达到公司预期，目前更关心门店的质量而不是数量。

门店调改的同时，尾部门店的闭店损失仍在对永辉超市形成拖累。财报显示，2024 年，公司关闭了 232 家尾部门店，成为报告期收入同比下滑的原因之一。此外，公司 2024 年对集团长期亏损或准备关闭的门店相关资产计提了减值准备 2.08 亿元。

来源 / 北京商报