为深入践行金融为民理念，切实提升社会公众金融素养和风险防范能力，6 月，农行贵阳分行集中开展形式多样的 " 普及金融知识万里行 " 活动，将金融安全知识送入考点、社区、商圈、乡村、校园等场景，着力打通金融服务 " 最后一公里 "，守护群众 " 钱袋子 "。

情暖学子，消保知识走进高考服务站

高考期间，白云支行在区内考点设立 " 爱心高考服务站 "，为考生及家长提供矿泉水、雨衣等物资。同步开展 " 一对一 " 消保宣传，聚焦 " 志愿填报及承诺入学类诈骗 " 等陷阱，结合真实案例，深入讲解非法集资、电信诈骗识别技巧，将金融防护网延伸至考场外，获得广泛好评。

▲农行贵阳分行工作人员在设立的 " 爱心高考服务站 " 宣讲

聚焦社区乡村，筑牢重点群体防护墙

活动以 " 保障客户权益，乐享安心生活 " 为核心，各支行精准对接不同群体需求。清镇支行、乌当支行、中南支行深入社区及幼儿园，悬挂横幅、设立咨询台，用通俗语言解析非法集资、养老诈骗及电信网络诈骗典型案例，重点提醒居民保护个人信息、警惕 " 高息诱惑 "。南明支行开展 " 三进 " 宣传（进乡村、进商圈、进老年群体），结合农户关心的信贷政策、商户面临的经营风险、老年人易受的 " 虚假养老项目 " 诈骗等，差异化普及金融安全知识。观山湖支行搭建 " 金融知识小讲台 " 和 " 答疑角 "，针对商户演示手机银行安全操作，剖析 " 刷单返利 "" 虚假贷款 " 等新型诈骗手法，提供一对一经营难题解答。新华支行在网点主阵地宣传基础上，开展 " 行长接待日 " 倾听客户心声，并组建宣传分队走进校园，向师生普及银行卡保护、防范电信诈骗及征信修复陷阱知识。

▲农行贵阳分行工作人员进社区开展宣讲

服务小微实体，赋能商户稳健经营

甲秀支行、修文支行将服务延伸小微商户、企业。甲秀支行走进甲秀楼周边商铺，通过走访、问卷调研收集小微商户在贷款、结算等方面的痛点，现场发放反诈手册、解答征信疑问，并即时解决账户异常等问题，建立长效服务群。修文支行走进贵阳农产品物流园，聚焦 " 一老一少一新 " 及商户群体，普及消费者基本权利、揭示非法 " 代理维权 " 风险及防诈技巧，提升商户权利认知与风险防范能力。

▲农行贵阳分行工作人员进商圈开展宣传

成效显著，共筑金融安全防线

本次 " 普及金融知识万里行 " 活动覆盖人群广泛，形式丰富，累计发放宣传资料数 1000 份，接受咨询超 500 人次。活动有效提升了不同群体的金融知识水平和风险甄别能力，强化了消费者权益保护意识，拉近了银行与客户的距离。贵阳分行将持续推进金融宣教常态化，探索更 " 接地气、办实事 " 的精准化服务模式，为营造安全、和谐、健康的区域金融环境贡献农行力量。

作者 农行贵阳分行王国中 汪雪花

编辑 邓文盈 /编审 李枫 /签发 蒲谋