在珠海情侣路的黄金海岸线旁，美豪丽致酒店（珠海情侣路海滨泳场店）自 2024 年 9 月开业以来，已悄然成为众多游客心中温暖的 " 海岸驿站 "。这里不仅坐拥得天独厚的地理位置，更以其浸润人心的服务赢得了口碑。2025 年 6 月，一个印尼旅行团在此下榻，为他们的广东之旅画上句点，却意外收获了远超预期的感动。

这份感动源自服务的细节。从踏入酒店大门那一刻起，客人们就感受到了不同寻常的关怀。以陈煜明为代表的服务团队，将专业与真诚融入每个环节。无论是抵店时的热情迎接，还是客房内别出心裁的布置，乃至离店时饱含情意的送别，都让远道而来的印尼客人倍感温暖。这份用心，最终跨越了国界——归国后，客人们主动联系酒店表达谢意，不仅手绘了一幅记录温馨送别场景的画作，还特意从印尼寄来当地特色小吃。这份沉甸甸的心意，无疑是对酒店 " 如沐春风 " 服务理念的最高礼赞。

用心服务：用细节传递关怀

美豪丽致酒店（珠海情侣路海滨泳场店）建立了一套完善的员工赋能机制：每月定期开展服务话术实战演练、企业文化展示及清洁服务专项培训，辅以严格的每日仪容仪表检查与新人岗前培训，确保服务理念内化于心、外化于行。为激励创新，酒店还设立了 " 服务创新基金 "，表彰如客服刘付盈这样凭借出色表现屡获客人点赞的服务标兵。

服务的温度，更体现在对地域与客群的精准洞察上。针对珠海多雨的夏季气候，酒店主动为客人提供撑伞服务；餐饮部则细心考虑到女性需求，适时送上暖心的红糖水。季节更替时，服务区域也相应调整饮品：夏日有清凉解暑的罗汉果茶配龟苓膏，冬日则备好驱寒暖身的姜茶。

定制体验：打造难忘的海岸记忆

为了满足多元化需求，酒店精心规划了特色房型：温馨的亲子双床房、带独立客厅的亲子家庭套房，以及坐拥 180 度壮丽海景的大床房，力求让每位宾客都能找到心仪的休憩空间。在便利性上，免费停车、代客泊车、周边交通指引一应俱全。前台团队更是珠海城市探索的 " 活地图 "，随时为客人推荐当地特色景点与美食，让旅程更加顺畅惬意。

认可无声：数据与口碑是最好的证明

真诚服务的付出，终将转化为看得见的认可。酒店在各大在线旅行平台上的综合评分长期稳定在 4.8 分以上。亮眼的运营数据更具说服力：2025 年 6 月综合入住率高达 91.05%，7 月更是攀升至 95%。这些数字背后，是无数宾客用选择投下的信任票。

住客反馈中，" 位置绝佳 "（港珠澳大桥海景尽收眼底）、" 设施新颖 "、" 服务与卫生一如既往地好 "、" 特色贴心（如软硬双枕配置）"、" 深夜暖胃的米粉 / 面 " 等关键词高频出现。许多客人表示 " 下次来还会选择这里 "，" 带孩子挖沙看海非常方便 "，并特别提及像 Flla 这样的管家服务周到高效。

服务是温暖的坐标

美豪丽致酒店（珠海情侣路海滨泳场店）用实际行动诠释了服务的真谛：不在于声势浩大的承诺，而在于雨中悄然撑起的那把伞，在于适时递上的一杯暖饮，在于那些让 " 身体和心灵都会记得 " 的细微关怀。正如印尼客人用画笔和心意所回馈的，最打动人心的服务，往往就蕴藏在看似平凡的细节温度里。

当标准化的服务升华为真诚的情感连接，当商业场所转化为旅途中的温暖记忆坐标，美豪丽致酒店 " 如沐春风 " 的品牌理念便得以生动实现，在珠海的海岸线上，持续传递着跨越国界的温情。