嗨牛财经 04-01
安利“慢”生意的护城河:“体验战略”织就健康生态网
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当消费行业的集体叙事还停留在 " 线上化、轻资产、效率优先 " 的惯性逻辑里,一家深耕中国 31 年的跨国企业,却在逆势打出了一套 " 重线下、强体验、深服务 " 的组合拳。

近日,中国发展高层论坛 2026 年年会在北京举行,安利全球总裁兼首席执行官迈克尔・尼尔森再次站上这个顶级对话平台。这已经是安利连续第 17 年参与这一中国顶级的经济对话盛会,对一家跨国企业而言,这本身就是一种对中国市场长期信心的最直观表态。

但比表态更有分量的,是实打实的动作:安利已经启动一项为期 5 年、总额 21 亿元人民币的在华投资计划,投向覆盖生产与供应链升级、数字化与智能化基础设施建设、研发投入,以及全国体验实体的升级改造。

其中,5 亿元的资金,专门用于全国百余家体验实体的升级。

在所有人都在追问 " 线下门店还有没有未来 " 的当下,安利的这一选择,看似逆潮,实则踩中了大健康产业最核心的变革脉搏。

而刚刚完成焕新升级的广州旗舰体验馆,正是这一战略最生动的窗口——它不再是传统的产品展示厅,而是一个承载着主动健康需求、社群关系沉淀、城市共生价值的复合空间,成为大健康体验经济的全新样本。

从销售产品到成为一种生活方式

站在安利广州旗舰体验馆门口,你很难把它和传统的直销门店联系起来。这栋刚刚在去年 11 月完成焕新的空间,核心定位是 " 美好生活共创空间 " 和 " 健康生活方式推广中心 "。

走进馆内,270 度植饮环廊里,消费者可以点一杯喜欢的饮品;纽崔莱品牌空间里,从有机农场到产品的全链条故事被生动呈现;共享厨房里,一群社区居民正跟着营养师学习广府健康菜式;运动区域里,年轻人正在跟着教练做轻运动。

而最受欢迎的,莫过于馆内负一层的大健康检测中心——这是安利(中国)面积最大、仪器最全的同类空间,十余台专业仪器覆盖了营养、代谢、抗衰、肌肤健康、骨骼健康和动脉健康等多个维度。

这正是安利想要打造的线下空间的核心价值:在大健康赛道,单一的产品早已无法满足用户的需求。消费者对健康消费的理解,正在从 " 买一款保健品 ",转向 " 寻找一套完整的、可落地的健康生活方式方案 "。而这种方案,从来都不是线上的一张详情页、一段短视频就能传递清楚的——它需要可触摸的体验、可信任的陪伴、可参与的社群。

今天的线下空间,越来越像品牌与用户之间的长期触点,是一个可以持续承接健康服务、内容传播、社群活动和关系沉淀的复合节点。

目前,安利已经在全国支持了数十万个线上线下相结合的大健康社群,而这些体验馆,就是社群的线下枢纽。社群主理人们在这里组织活动、分享知识、提供个性化的健康方案,把原本松散的用户,变成了有共同目标、有强信任关系的社群成员。

此外,通过线上健康课程、线下体验馆体验、个性化健康方案定制,安利帮助数百万消费者建立起 " 营养 + 运动 + 防护 + 心态 " 的健康管理模式,把大健康的理念,真正融入了普通人的日常生活。而这一切,都离不开线下体验空间的承载——它把抽象的健康理念,变成了可感知、可参与、可坚持的日常。

三十年扎根广州:从外资工厂到城市合伙人

为什么这一轮的 " 体验战略 " 升级,广州会成为最核心的样本?答案藏在安利与广州三十年的共生故事里。

1992 年,安利在广州经济技术开发区埋下了第一锹土,建起了进入中国的第一个生产基地;1995 年,安利(中国)正式运营,从这里出发,把产品和服务推向全国。

三十年后的今天,安利中国服务的早已不只是中国市场——目前,安利广州生产基地支持着安利全球 55% 的产品销售,服务 50 多个国家和地区,已经成为安利全球供应链中不可或缺的核心枢纽。

对安利而言,广州早已不只是一个生产基地的所在地,而是深度融入的 " 第二故乡 "。2025 年," 安利美好生活广场 " 建成并启用,这个占地约 2.15 万平方米的公共空间,内部设有剧场、健身步道和运动设施,成为了周边居民休闲健身的新去处。

同时,安利也融入了城市公共生活的方方面面:在刚落幕的十五运会上,安利组织志愿者团队变身 " 小海豚 ",参与赛事服务和城市保障;在海心沙志愿服务主题公园,安利是首批参与共建的爱心企业;在 "2025 广州国际体育嘉年华 " 上,安利带着社群成员,把健康生活方式的推广,带进了城市的大型活动里。

在安利(中国)三十周年的庆典上,超过 5000 名市民在线下参加了 " 美好生活嘉年华 " 活动,线上直播间里,2.7 万人云端同游,点赞超 115 万," 安利 30 年,美好正当时 " 的留言刷屏。这就是三十年扎根的最好回报,一个外资企业,真正变成了广州人自己的企业。

为健康中国贡献安利力量

当前,中国的大健康产业,正站在一个全新的拐点上。

数据显示,2025 年,中国大健康产业的规模已经突破了 10 万亿元大关,预计到 2030 年,这一数字将达到 25 万亿元,成为国民经济的重要支柱。而更深刻的变化,在于消费逻辑的转变:从过去的 " 生病就医 " 的被动医疗,转向 " 主动管理、预防为先 " 的主动健康。

这正是 " 健康中国 " 战略的核心方向,也是安利深耕的赛道。经过 31 年的深耕,安利在中国已经建立起了覆盖研发、生产、物流、数字化到服务的全链条运营体系,而这 21 亿元的增资,正是要把这条链条,做得更深、更完整。

在研发端,安利已经在广州、上海和无锡设立了三大研发中心,仅广州的大健康共享实验室,就占地约 5100 平方米,拥有 12 个专业实验室和 7 条中试生产线。安利依托人工智能技术自主研发了 " 神农系统 ",整合了经典配方、植物功能成分与健康数据,大幅提升了新品的开发效率。

不仅如此,安利还把创新的触角,延伸到了产业链的最上游,开展航天育种实验,通过太空的特殊环境,培育出更优质的植物品种;又和宇树科技合作,在自有或认证有机农场部署智能机器狗,用于种植基地的巡检与生长监测,推动智慧农业在健康产业中的应用。

安利还将投资 3500 万美元(2.5 亿元),在成都彭州市建设占地面积 1680 亩的高标准、现代化的有机农场。这是安利公司在美洲之外布局的首个自有生产农场,未来安利将规模化种植安利自主培育的优良新品种,探索有机农业和智慧农业技术,加速研发成果产业化转化,为创新产品提供高品质原料保障,进一步延伸安利在华价值链。

这种本土化的创新,安利早已不只是服务中国市场,更开始反向输出到全球。由安利(中国)开发的银杏苁蓉片,已经进入了全球 14 个国家和地区,累计销售额超过 30 亿美元,把中国的草本智慧,带给了全球的消费者。

逆潮背后的长期主义

当所有品牌都在忙着抢流量、做转化的时候,安利却在沉下心来,做用户的长期陪伴,做健康生活方式的深度推广。

这种 " 慢 " 功夫,在短期来看,似乎没有直播带货那么亮眼,但长期来看,它构建了最坚固的护城河——用户的信任,以及用户的长期价值。

安利的 21 亿增资,重投线下的选择,正是这样的长期主义。它相信,健康中国的未来,需要的不只是更多的产品,更是更多的陪伴,更多的体验,更多能让健康理念真正落地的空间。而这,正是安利为中国大健康产业,贡献的最珍贵的力量。

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广州 首席执行官 升级改造 营养师
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