据行业综合销量数据显示，2026 年 5 月国内 SUV 市场累计零售销量 83.2 万辆，环比上涨 10.1%，同比下降 14.1%。同期，车质网受理车主针对 SUV 的有效投诉 9,676 宗，环比上涨 20.8%，同比上涨 67.8%。去除投诉人自愿申请撤诉的信息后，2026 年 5 月 TOP30 SUV 销量投诉量排名如下：

SUV 市场短期回暖 中大型 SUV 销量涨幅领先

5 月，国内 SUV 市场零售销量环比小幅增长，涨幅略高于同期轿车市场，短期呈现回暖势头。具体到榜单，多数车型销量环比增长。其中，4 月上市的问界 M6 和别克至境 E7 表现抢眼，均实现了翻倍增长，尤其是前者，涨幅超过了 3.8 倍。此外，一汽 - 大众探岳同样表现不俗，销量环比涨幅超过了 70%，成为榜单中燃油车型的表率。反观榜单中销量环比下降的车型，哈弗大狗和深蓝 S05 降幅领跑，分别较 4 月份下降 22.9% 和 22.8%；长安 X5 PLUS 本月市场表现欠佳，销量环比下降 16.7%。

从销量国别占比来看，自主品牌较 4 月略有回落，但依旧稳居 7 成以上。日系品牌表现走弱，环比下降 3.7 个百分点。与之形成鲜明对比的是，美系和德系品牌销量占比迎来反弹，分别较 4 月提升 3.1 个和 1.4 个百分点。同期，韩系、法系及欧系品牌继续缺席，无车型入围榜单。

从销量车型属性对比来看，细分市场呈现明显分化格局。小型 SUV、中型 SUV 和中大型 SUV 实现销量环比增长。其中，中大型 SUV 涨幅最大，较 4 月上涨 38.5%。相对而言，紧凑型 SUV 和大型 SUV 销量环比持续走低。

质量问题占比创年内新高 " 车钥匙故障 " 投诉持续高企

本月上榜车型中，半数投诉量环比增长，整体走势与销量变化趋于一致。其中，比亚迪宋 Ultra 因 4 月投诉基数偏低，5 月投诉涨幅位居榜首。问界 M6、别克至境 E7 虽告别 " 零投诉 "，但投诉量仍保持在较低水平。除此之外，方程豹钛 7、吉利缤越和上汽大众途观 L 的投诉量环比都出现翻倍增长。反观榜单中投诉量回落的车型，极氪 9X 表现亮眼，在 4 月投诉量较低的基础上进一步回落，降幅领跑榜单。紧随其后的是广汽丰田威兰达和问界 M7，投诉量环比均下降 57.1%，口碑表现得到显著改善。

从投诉类型占比来看，质量问题投诉量环比大幅上涨 107.2%，占比提升 13.3 个百分点，已超过总量的 8 成，创造年内峰值。从具体投诉故障点来看，" 轮胎开裂 " 仍是主要投诉热点，投诉故障数环比涨幅超 3.4 倍，占比较 4 月提高了约 12.4 个百分点。值得注意的是，" 车钥匙故障 " 投诉持续增多，投诉故障数环比上涨 50.9%，排名超越 " 车载互联故障 " 升至投诉故障点榜单第 3 位。同期，服务问题投诉量虽有小幅增加，但投诉占比却大幅回落 9.3 个百分点。

26 款车型投诉销量比表现优于同级

根据车质网投诉销量比统计规则，车型的投诉量包括了当月全部有效投诉（含因投诉解决得当，投诉人自愿申请撤诉的信息）。据统计，5 月 SUV 投诉销量比均值为万分之 69.9，数值较 4 月的万分之 70.7 略有下降，整体投诉销量比表现较上月略有进步。

具体到榜单，共有 26 款车型的投诉销量比数值低于 5 月 SUV 均值，新能源车型占比接近 7 成。从数值环比变化来看，有 11 款车型实现环比下降，表现优于 4 月。