消费者喝欧亚纯牛奶发酸还呈豆腐渣状，欧亚乳业称可能运输破损，需寄回检测，愿补偿 200 元和一箱牛奶

据江南都市报，近日，四川一位消费者在欧亚食品官方旗舰店网购 16 盒欧亚牧场纯牛奶，单盒规格 250 克。取出一盒饮用时发现味道发酸，倒出后呈类似豆腐渣的结块状态。这盒问题牛奶保质期至 2026 年 8 月 19 日，事发时仍在保质期内。双方就售后处理方案暂时未能达成一致。

针对上述保质期内牛奶变酸结块问题以及类似质量问题的处理方法，欧亚乳业客服回应新识研究所表示，我们牛奶都是统一质检合格的，至于后续怎么处理的，这边不太清楚，咱们站在客观角度看待就行，像其他家的伊利和蒙牛，他们同样也是会有这样的问题。这个东西只能是说看个人自己的一个想法。因为牛奶运输，如果储存不当，它肯定是会坏。

而另一边，店铺初步意见称，商品出库时完好无损，愿提供 200 元现金外加一箱牛奶作为补偿，但消费者并不认可。

据江南都市报，10 月 18 日下午，欧亚乳业客服回应，诱因有多种可能，不排除运输途中包装破损。要确定真正原因，需消费者把问题牛奶寄回企业，完成内部检测后才能下结论。

欧亚乳业是扎根云南大理的本土乳企，2003 年投产，集奶牛养殖、鲜奶收购、乳品研发生产与销售于一体。这款欧亚纯牛奶采用超高温瞬时灭菌搭配无菌灌装工艺，配料只有生牛乳，可常温存放六个月，产品销往全国多地。