7 月 3 日深夜,罗马仕被曝出停工停产,工资只发到 6 月份。微博热搜上出现了 # 罗马仕 倒闭 # 的词条。
图源:微博
事情得从 6 月初说起,北京多所高校就下发 " 停用罗马仕充电宝 " 的通知,理由是 " 充电时比其他品牌更容易爆炸 "。北京联合大学甚至发生过充电宝自燃事件,消防部门都介入提醒风险了。
6 月 16 日,罗马仕宣布召回 49.17 万台充电宝,原因是 " 电芯原材料缺陷可能导致极端场景下过热燃烧 "。
召回事件像多米诺骨牌一样,引发了一系列连锁反应。先是民航局紧急通知,6 月 28 日起无 3C 认证或被召回的充电宝禁止登机。
接着,罗马仕的经营状况急转直下。7 月 1 日起,公司内部通知全面停工停产,员工工资只发到 6 月份。
虽说 7 月 3 日晚罗马仕发声明说 " 没倒闭 ",但员工爆料、电商平台下架产品、高管频繁变更这些事儿,都让人觉得这家老牌企业可能真的撑不住了。
更让人糟心的是,消费者的退款也成了难题。 据多位网友爆料,最近在罗马仕淘宝官方店铺申请退款时,系统直接提示 " 卖家账户余额不足,暂无法退货退款 "。
淘宝官方客服的回应也很无奈,他们只能向监管部门反馈情况,催缴商家保证金,但具体什么时候能解决,谁也说不准。罗马仕虽然声称 " 可以结清款项 ",但小雷一想,账户资金压力这么大,连员工工资都发不出来,哪还有钱退给消费者呢。
小雷觉得,罗马仕这次危机,根子还是在供应链管理上。据报道,问题电芯的供应商安普瑞斯,因为私自更换隔膜材料被暂停了 70 多张认证。罗马仕作为下游品牌,没能把好原材料的关,最终付出了惨重代价。
要说这次风波里最让人愤慨的,还得是 3C 认证的造假乱象。
民航局新规出台后,市面上突然冒出大量 "3C 贴纸 ",价格低到离谱 —— 2 元能买 168 个,9.9 元能买 35 个。更夸张的是,华强北的商家居然直接在充电宝上激光打印假认证,声称 " 过安检没问题 "。还有的商家说,只要多花五到十块钱,没通过 3C 认证的充电宝贴上假的 3C 标签,立马就能当成 " 合格产品 " 来卖。
3C 认证本是保障消费者安全的 " 护身符 ",现在却成了某些商家牟利的工具。当前,各电商平台已对 "3C 贴纸 " 等关键词实施搜索屏蔽措施。据相关信息显示,受平台规则限制,目前各平台内已无商家提供 3C 认证贴纸的售卖服务。
图源:雷科技制
这次风波,其实暴露了充电宝行业长期存在的深层问题。在 2024 年 8 月 3C 认证强制实施前,行业门槛极低,小厂商只要采购电芯、外壳和控制板,就能贴牌上市。
对咱们普通消费者来说,也得学几招辨别真伪的方法。比如,真的 3C 标识下方必须有生产地址,而且可以通过国家认证认可信息平台查询认证状态。要是看到价格低得离谱的充电宝,千万别图便宜,毕竟安全才是第一位的。
罗马仕现在面临的困境,其实给所有企业上了一课:利润固然重要,但更重要的是对消费者负责的态度。如果为了短期利益忽视质量,最终必然会付出惨痛的代价。
最后,小雷想对罗马仕说:既然声明 " 没有倒闭 ",那就拿出实际行动来解决问题。妥善处理召回、补发工资、重建供应链,这些都需要时间和努力。
对咱们消费者来说,这次风波也是一次深刻的教训。以后买充电宝,一定要认准 3C 认证,别被低价和花哨的宣传迷惑。毕竟,安全永远比便利更重要。
登录后才可以发布评论哦
打开小程序可以发布评论哦