大河报 · 豫视频记者 王家康

10 月 13 日晚间，苹果公司首席执行官蒂姆・库克现身抖音 Apple Store 官方旗舰店直播间，完成其职业生涯中面向中国消费者的首场直播带货。

直播中，库克宣布苹果全新超薄机型 iPhone Air 将于 10 月 17 日上午 9 点正式开启国行版预售，10 月 22 日线下门店同步发售。

也在同一天，中国移动、中国联通、中国电信也先后在官方公众号宣布正式获得开展 eSIM 手机运营服务商用试验的批复。广大用户可以通过线上预约和前往三家运营商营业厅办理 eSIM 手机业务。

eSIM 手机业务如何办理？需要哪些条件？具体的收费标准如何？记者先后走访三家运营商多家线下门店进行了解。

公告发布后，三大运营商 APP 先后上线了 eSIM 办理预约专题页面，记者了解到，目前办理 eSIM 手机业务，均需持本人有效证件，前往线下授权办理业务的营业厅进行办理。

以中国电信为例，大致概括为用户首次激活 eSIM 业务，需要到中国电信营业厅，将原来的实体卡更换为 eSIM 卡，更换为 eSIM 后，号码不变，套餐不变，补换 eSIM 的工本费暂时也不收。总结下来就是：原号，原套餐，不收补卡费。

而中国移动办理流程大致一致，需用户持有效身份证件和支持 eSIM 的手机，前往线下营业厅进行办理，并且也是原号，原套餐，不收补卡费。

而在中国联通 APP 上，暂无详细的办理说明。需用户预约后，线下进行咨询。

办理条件和规则方面，目前所公布信息来看，三家运营商也大致一致。以中国移动为例，第一，仅支持国行 eSIM 手机终端，暂不支持海外版设备；第二，仅支持年满 18 周岁、外国人永久居留身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证的用户；第三，须符合 " 一证五号 " 规定，即同一证件名下最多可办理 5 个号码（含 eSIM 号码）。

而网上流传的 eSIM 合约机的形式也并没有出现，据了解，同一台 eSIM 手机最多可以开通 2 个国内运营商的 eSIM 号码。

记者从各运营商线下营业厅了解到，三家运营商目前只公布了 eSIM 手机业务的预约，而想要进行业务办理的话，三家运营商的线下营业厅均无法办理。各营业厅的服务人员给出的回复也都是 " 目前暂无能够办理业务的时间，需要等通知。"

据了解，市面上仅支持 eSIM 的手机，只有苹果在今年推出的 iPhone Air，而此款机型最快也要等到 9 月 22 日开售。因此，三家运营商关于 eSIM 的业务暂无法办理也有目前市面上 " 无机可办 " 原因。