险峰K2VC 6小时前
聊聊出海非洲的机遇与坑
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本文来自微信公众号:险峰创,作者:险峰,头图来自:视觉中国

全球贸易格局一波三折,出海已经成为了中国企业的必答题。

过去一年,中东和东南亚市场的热度一度飙升,吸引了大量的中国企业关注,但今年开始,非洲市场的热度却悄然攀升。

随着一个个淘金非洲的财富故事被媒体传回国内,越来越多年轻创业者开始把目光投向这片全世界未曾完全开发的庞大蓝海。

作为全球人口增速最快的地区之一,非洲大陆拥有9亿年轻人口,13个经济体2024年的GDP增长超5%;丰富的自然资源和巨大的人口红利,加上各国政府不断推出各种支持政策和改革措施,整个非洲正逐渐变得更加开放和友善。

除了传统贸易以外,非洲在基础设施建设、消费升级、数字化转型领域,也和中国企业存在了大量合作机会,随着非洲自身在经济上的逐渐崛起,中国和非洲的链接已经站在了新的历史起点。

在此背景下,险峰联合Pitch创业工作室,共同举办了一场出海非洲的沙龙活动,我们请到了方菁、陈阳、缪冬冬三位嘉宾,聊聊当地老炮们眼中的非洲机会。(我们对嘉宾的发言进行了匿名处理,并打乱了顺序,请勿对号入座)

一、企业初次进入非洲,该从哪些地区开始做起?

A:非洲是个非常大的市场,概括来说包含五个区域:东非、西非、南非、北非和中非,每个市场都不太一样。

中非的矿产资源丰富,但政局不太稳定,因为乱所以卖什么都挺赚钱,个别胆子大一些的,还会跑去当地偷矿挖黄金,富贵险中求,但可能会有命挣没命花。

南非是全非洲经济最好的地区,但整体上会比较排外,这种排外也不只针对华人,而是对所有非本地人都排斥,如果能够解决一些合规问题,比如找个南非人结婚,也可以在当地发展,但如果是刚起盘阶段,这两个地区都不是特别建议进入。

北非背靠欧洲,它的供应链早已经深深嵌入了欧洲市场,欧盟针对摩洛哥、阿尔及利亚都有相关的互惠政策,所以很多中国老板也会跑去设厂,或者做转口贸易,希望把北非当作中转跳板,规避贸易风险;最近摩洛哥为了2030年世界杯也在大搞基建,对光伏、电力设备的需求很大,越来越多的中国央企开始入局北非,最近这里的热度在快速上升。

东西非我相对更熟一些,我来非洲的第一站就是西非,当地没什么制造业,所以贸易机会比较多,整体上也没那么卷,在国内一些偏低端、没什么竞争力的产品,只要你愿意跑,一般都能找到市场,但唯一的问题是怎么把货运进去,以及怎么把钱收回来,需要你在当地找到靠谱的合作渠道,对方有什么售后问题也能找到你,慢慢建立信任,形成一些稳定的闭环,最后基本都能赚到钱。

不过这种模式发展下去,有了售后就要有仓储物流,最后都会变成要在当地开工厂,我个人不太喜欢重资产,所以后面就去了东非发展,东非的环境和西非又不一样:

东非文旅资源丰富,坦桑尼亚、肯尼亚都是全球著名的旅游区,开发得比较早,除了中国人,也有很多欧美白人在当地生活或工作,走在街上基本各种族裔都能看到,非常国际化。

比如卢旺达对自己的定位就是"非洲新加坡",内罗毕也有大量的互联网公司,科技和金融行业都已形成了一定基础,有更多高端的就业机会,年轻人的发展空间也更大;上个月我刚参加了一场肯尼亚的创业大赛,当地大学生能给出非常惊艳的互联网创业项目,比我在西非看到的好得多。所以还是要结合自己的产品特点,选择不同的市场发展。

B:东非主要是肯尼亚和坦桑尼亚两个市场,人口素质较高,对华人更友好,对价格的接受度也会更高一点;西非主要是尼日利亚,特点是空间足够大的,整个尼日利亚有2.5亿人,是全非洲人口最多国家,再加上辐射周边国家的人群,差不多是一个3亿人的大市场,但相对比较初级和原始,有点像中国80年代的感觉,纯从贸易的角度来说,我认为两者都有机会。

如果你是新品类,不确定适不适合当地,可以先发样品过去,走预订单模式,跑一跑看看市场反馈;在非洲做生意很难纯做线上,当地人非常看重眼见为实,比如说内衣,牛奶丝还是冰丝,他一定要摸一下才会下单,至于合同里面怎么描述他不管,就只看你样品确认的样子,所以要求你在当地一定要有实物,最好有前置仓,不要想着拿个画册就去谈。

如果是比较成熟的产品,之前在当地已有销售,可以走现货现款模式。其实从今年开始,越来越多批发商都开始要求现货,因为产品从中国走海运,到非洲差不多要两个月时间,对客户来说要占现金流,所以他们更希望当天付款当天提货,如果手上有现货,目前的环境下会是一个比较大的优势。

二、中东和非洲有哪些优劣?非洲会是中企出海会的一个好跳板吗?

C:中东和非洲都是近期很热的板块,个人觉得,中东还是个由政府和当地大家族主导的市场,是更偏大企业的机会,如果是小企业,特别是生产型小企业,出海还是应以非洲为主。

讲两个身边的例子。第一个是义乌国际商贸城的夫妻档口,他们自己没有工厂,相当于只是贸易商,从工厂拿货卖到非洲,一年也能做到一两个亿;另一个新能源的老板,3月份时来非洲看市场,因为只是考察,就只身一人,只带了样品,一句英文不会,全程讲中文,我们的同事帮她翻译,结果现场也拿到了不少订单;包括传音去年也在非洲做了600多亿,这个市场的好处是无论生意大小,都能找到适合你的赚钱机会。

D:从进入的难度来说,中东对国人的信任度比较高,可能你跑几个月多少也能拿到一些订单;而非洲90年代就有很多中国小老板过来做生意,当地商家多少都有被骗的经历,天然对中国人不信任,所以除非你的产品特别新颖,或者特别有竞争力,不然还是要先在当地生活一段时间,以朋友的形式跟他们相处,才有可能拿到部分市场份额,这是我认为两者主要的区别。

E:说到被骗我也很有感触,我有个非洲客户,我们第一次见面他就打开手机,问我认不认识某个中国老板,说之前找他买货,结果寄过来一货柜砖头,类似的事情过去发生过很多,所以要想赢得当地人的信任,要么你本人要长期base在当地,要么雇一个本地人跟你跑市场;同一件事情,本地人去聊和我们自己去聊,结果可能完全不一样。

F:出海整体还处于野蛮生长的状态,其实没有标准答案 ,包括我们每位嘉宾也看到的,也是基于自身经验的局部市场,所以大家兼听则明;中东和非洲这两个地方我都待过,个人认为非洲的机会更大一些。

去年中东火过一阵,很多人觉得中东富得流油,但如果跑过去看,会发现有钱的都是本地的黑袍白袍,这些人一出生国家就给分房子、给各种补贴,但占人口绝大部分印巴劳工,实际上没什么购买力。

所以中东可能还是大企业的机会,大企业可以花很多钱和时间,跟本地权贵来往,提供情绪价值的交换,反正资源都在这些人手里,谁跟他们玩得好,就可以把资源给谁,给谁都一样;但这些人其实没有很强的创业意识,很难下决心跟你合伙做点什么,对普通人来说,可能最后你投入了很多的时间,但也就是陪着他们瞎混了几个月。

相比之下,非洲还是有很多渴望赚钱、渴望努力工作的人,无论是招工还是找经销商,只要你能让他们能赚到钱,不需要画饼,也不需要讲什么愿景价值观,都能找到一批真心愿意跟着你干的人,我觉得这是两者最大的不同。

三、非洲哪些行业比较蓝海?

G:归根到底还是马洛斯需求曲线,无论哪个国家,只要是人类社会都适用。

比如西非整体还在从农业社会向工业社会过渡的阶段,做贸易或物流会是比较好的选择,如果更进一步,直接投工厂就能占到先机;但东非已经完成初步的工业化,再做偏低端的义乌小商品就会非常卷,反而应该做一些更高层次的业态,比如数字科技、文化娱乐或者精神需求类的。

刚才有观众说西非的直播行业发展得不错,我纠正一下,目前只有尼日利亚的直播是一骑绝尘的状态,因为它的人口基数足够大,和中国一样属于统一大市场,人多了基于本地市场就会诞生各种新玩法,但这种情况只发生在尼日利亚,周边的小国像加纳和科特迪瓦,暂时都还看不到这些业态。

不过东非的直播已经开始启蒙了,但市场到底有多大,最后能不能赚到钱,都还处于摸索的阶段,对于这些过于蓝海的行业,进去的话要经历从无到有,要做好踩坑的心理准备。

H:物流相对算一个蓝海,特别是西非和北非,干线支线配货还能找到运输商,但最后一公里还是靠摩托车,挨家挨户配送,未来肯定还有很大的改进空间;包括高规格的冷链运输,现在也非常稀缺,像我们这么一家小公司,连百盛肯德基的母公司都找过来,在国内肯定接不到这些大公司的单子,所以很多人一开始是想过来开工厂,但最后都去做了别的业务,因为大部分行业都是从无到有,很多的方向都值得尝试。

今年光伏也非常火,因为当地电力不稳定,很多中国的新能源企业都开始在非洲建厂;还有支付领域,非洲大部分国家还在用现金,相当于20年前的中国,移动支付也在慢慢兴起。

红海的话主要是电商和3C:非洲的线上电商虽然不发达,但当地人会通过Facebook,把交易导流到线下完成,所以相对已经比较饱和;3C因为货值低,入局门槛也低,很多中国老板会先发半个柜的货到前置仓,大家手上都有现货,就只能互相压价或者比账期,竞争非常激烈。

I:鞋服品类方面,当地人非常喜欢带有非洲元素的印花,喜欢够让人变美变时尚的产品,比如假睫毛、穿戴甲,女鞋箱包等等;但二手服装比较难做,要有很硬的关系才能推得进去。

新能源相关的,除了光伏以外,逆变器、变压器今年也卖得不错,因为非洲经常停电,电压不稳,很多高档小区都会自己配一套发电配电系统,随着经济发展,高档小区越建越多,相关需求也在不断提升;另外一些新品类,只要是当地经销商觉得好卖的产品,比如太阳能路灯、太阳能风扇,哪怕价格贵一点,也能拿到不错的订单。

四、初次进入非洲如何获客?

J:其实没什么技巧,就是多跑。中国人做生意,第一次见面就能判断出有没有合作的可能,但在非洲你往往要跑两三次,才能见到对方老板本人,这种机会抓到了就要赶紧聊上几句,增加他对你的了解。

而且只见一次,当地人也不会信任你,换位思考的话,你只身一人跑过来,什么都没有,为什么他要相信你?所以只能是多花时间,我们当时花了三四个月时间,挨家挨户拜访,反复刷脸,整个获客过程会比国内长很多,所以最好还是要做好长期base当地的准备。

K:我不太建议一开始就单枪匹马冲到一个陌生国家,以前老外贸人习惯通过海关网站或者展会找客户,但现在社交媒体非常发达,比如tiktok、facebook和领英,特别是当地人非常喜欢用instagram,很多客户都会把 instagram 作为展示渠道,可以先通过这些媒体和他们建立联系,类似于大家先成为网友,等线上客户积累到一定阶段,再开始考虑本地化的问题,不然直接飞过去,甚至在当地落一个分公司,模式有些重了。

等你锁定一批潜在客户后,可以过去跟他们一起做做市场调研,看什么产品好卖,这个过程也能过滤掉一部分伪需求,比如当地人睡觉喜欢在床上放四五个枕头,你去卖中国的四件套肯定就没什么市场。这些客户之间也会相互推荐,把你的目标人群考察清楚了,再去有针对性地开拓市场,我觉得这样试错成本是最低的。

需要注意的是,非洲客户的体量都比较小,很少有大公司,可能你花了很大的力气,最后只谈了一个20万的订单,那一刻你会有很大的挫败感,觉得自己弱爆了,千万不要这么想,因为当地就是这样的市场,需要这个国家卖20万,那个国家卖20万,积少成多;全世界只有中国才会有那么大的统一大市场,随便一个网红就可以卖大几千万GMV。

另外,非洲整体的商业环境还处在启蒙阶段,很多标准都不完善完善,比如你跟欧美客户对接,他们会有一套标准的销售流程,怎么发邮件,怎么预约电话会议,怎么见CEO,层层递进;但在这边就连怎么转款,怎么提货,用什么话术推销你的产品,都需要你来教他们怎么做——这也是我喜欢非洲市场的原因,很多规则可以由你来制定。

L:整个非洲的B端生态还是以线下为主,纯靠线上获客解决信任的成本会比较高,最后的交付还是要到线下。

所以如果不想一上来就常驻,可以先在当地配几个销售,寄些样品让他们去跑,当然前提是你要能对他们有效管理,可以自己监控,也可以通过一些三方渠道,这个过程主要是测评,看你的产品在当地有没有市场,批发商喜不喜欢;期间可以让销售拍一些照片回来,看看当地卖得好的产品是什么样子,为什么卖得好?懂产品的老板看一眼照片,大致成本利润也就算得出来了。

第二阶段,可以先小规模发货,不用很多,先卖一卖看有没有市场,只要你能拿到一个很小的订单,基本就可以验证闭环;因为当地人哪怕是体量很大的商户,也不会上来就下一个大订单,但只要他能给你订单,就说明他对你的产品是认可的。

第三阶段,可以考虑亲自去一趟非洲,感受一下当地真实的市场环境,这可能是你和你的客户第一次见面,他会给你一些建议,比如包装怎么优化,功能怎么改进,甚至你的品牌叫什么名字会比较好卖,他都会和你说实话,因为这时你们的利益是一致的,你的产品好卖他才能赚更多钱。

举个例子,我们在非洲的员工,无论男女,每个人都会戴智能手表,有时候我发现那块表已经没电了,但他们还会带着,因为当地人买表并不是为了解决智能需求,而是用来装B的;如果你要做一款出口非洲的智能表,功能可以尽量简化,降低成本,但一定要配很多表带,这样他们可以每天换,每天都能带新表。

当然这时你也要考虑,要不要按照这些意见去优化产品,以及要不要发大货过去,总之非洲并不是只要便宜货,而是要他们需要的便宜货,要让你的产品变得非洲化,这也是出海非洲一套比较标准的流程。

M:补充一下,我觉得本土化一定是未来的大趋势,只坐在中国办公室里肯定是做不好出海的。

今天中国人都觉得流量最重要,比如直播带货,视频博主都是分最多的蛋糕,有最高的议价权,这是因为中国是世界工厂,产品整体处于供过于求的状态,但是国外特别是非洲完全不是这样,不管是海外仓,还是基础服务,本地服务商一定是掌握更高的话语权,所以还是要尽早去布局本地化,不然你也只是比别人早来了几年,只有本地化的业务才是核心壁垒,否则先发优势很快会被后来者消解掉。

五、英文不好,出海非洲会有障碍吗?

N:很多非洲国家的官方语言是法语,但其实大部分人都只讲本地语言,平时一些简单的沟通,英文+手语就可以解决,深入探讨还是要用到翻译机,现在的翻译机功能都很强大,我觉得基本上够用了;但是如果真的想要在当地长期发展,总会遇到一些复杂问题,当地人可能无法get到你的想法,建议还是找一个会本地语言的中间人,面对面沟通也会顺畅很多。

O:现在过来非洲的,大部分还是传统行业的小老板,他们英文也不怎么好,都是一个个单词往外蹦,如果你只是想卖一些小杂货,日常接触一些比较低端的客户,英语并不是一个太大的问题,这边暂时还没那么卷。但如果你要从事科技和金融行业,要聊一些很 deep 的话题,三观之类,英语就是最最基础需要掌握的,流利的英文肯定是一个很大的加分项。

非洲历史上因为被殖民过,很多殖民国家的语言在当地基本上都通用,英文之外,如果你还能掌握法语甚至葡萄牙语,那基本上可以走遍非洲,这种本地的语言,如果你不会讲,当地人不会觉得有什么问题,但如果你能会几句,肯定能迅速拉近距离;换位思考,两个外国人站在你面前,一个会说中文一个不会,你肯定也愿意跟会中文的人多交流。

六、在非洲建厂有哪些经验和坑?电力和物流问题如何解决?

P:建厂还是要尽量去园区,我们刚到地时因为贪便宜,就选择了公路边的简易厂房,一个月租金才五六千,但是在园区的话,同样面积可能要3万到5万。

结果每次一卸货,路边就会有一大群本地人围观,当地的安保措施也不是很完善,经常遇到偷窃问题,很多东西趁乱就没有了,这样过了大半年,实在没办法我们把工厂换到了当地园区,虽然贵一点,但每个出入口和仓库周边都会配备相应的安保人员,不用再担心货物安全的问题。

电力的话,园区也会比较有保障,基本的生产制造都能满足,但是如果租个人的厂房,可能会遇到一些问题;运输相对来说是个较大的风险点,这边没有货拉拉,也没有专业的运输公司,很可能你把货交给司机,他半路上就把东西拉走了,所以一般比较大的订单,我们都是让客户自己派车来装货,小订单我们会有一两个长期合作的司机,再派一个本地员工跟车,确保货物能安全交到客户手上。

Q:选址还是要看你的产品类型,衣食住行类一般都会建在西非,因为西非消费市场很大,有3亿的人口红利,西非联盟内部也会有一些关税的优惠,比如工厂建在加纳,可以辐射尼日利亚和科特迪瓦。

关于园区和厂房的选择,如果说你自己能把所有流程都跑通,选厂房肯定要比园区便宜很多;非洲这边的工业园,说白了就是非洲包租婆,物业本身也是要挣钱的,所以成本会比较高,当然也能享受一些红利,比如有专门的清关通道,你的货柜不至于卡在海关出不来,所以还是要看自己的利润情况,如果利润很好选择园区没问题,但如果是利润很低的产品,可能成本上会打不平。

七、本地员工如何招聘和管理?企业更倾向于用当地人还是中国人

R:非洲人才梯队的分化非常严重。比较初级的岗位,比如仓库搬运、打包发货,喊一嗓子就可以招到很多,每人每天人民币30-50块钱,都是日结,要多少有多少;但高层次的人才非常稀缺,基本你能遇到具备主观能动性、审美在线的当地人,大都是欧美公司培训出来的;之前我在加纳想招一个设计师,最后发现招到的人之前是在一家美国公司。

所以如果能捡到别人培养过人当然是最好的,捡不到大家就喜欢去互相挖竞品的人才,实在不行就只能自己培养。现在非洲也有一些专门做培训的业态,帮中国企业培训厂哥厂妹,我有个朋友开了家品牌营销公司,教当地人如何拍摄剪辑符合中国老板审美的短视频,我自己非常喜欢招这位朋友培训过的人,哪怕是淘汰的也要,能省下不少的成本和精力;另外东非还有个好处是这边有很多联合国派驻机构,也可以招到很多高学历人才。

当然,相比之下还是中国员工更好用,无论沟通效果还是响应速度,牛马思维是刻在我们中国人骨子里的,所以这边比较常见的组合是中国人做管理,一个中国人带几个本地人,这也是品牌出海非洲的一个问题,不是说中国企业不愿意融入当地,而是培养当地人的实性价比确实不高。

但中国人的成本肯定是最高的,这种愿意过来跟你拓荒的人,工资也必定比在国内高,而且你需要包他的食宿和机票,但如果是本地人才,工资只有中国人的三分之一,甚至四分之一,但这个收入水平在当地就已经是顶尖水平,所以中国企业挖人,你会发现你的竞争对手大部分都是欧美日韩企业,本地人最高理想都是希望进外企,就很像我们80年代的感觉。

S:我们的工人偏低端为主,都是一些基础的组装工作,可能只需要打几个铆钉,所以用工成本很低,每人每月折成人民币,大概就是1000-2000块钱,但当地人的工作效率真的是非常低,国内工人一个星期的工作量,他们可能需要一个月才能做得完。

而且当地人也不像中国人的这么卷,更追求及时享乐,比如你在月底结完工资,下个月1-5日你不一定还能见到这个工人,他拿着工资就去消费了,等钱花完了他才会再回来找你,要求继续上班,但这时可能你已经招了一个新人,已经培训上岗了,但等下个月发完工资,这个新人可能也找不到了,导致每次都要重新招人,重新培训,时间成本是非常巨大的。

T:非洲因为大部分地区以前是殖民地,法律法规都是欧洲人留下来的,比如劳动保护之类的,很多制度都比较成熟,当然本地公司是默认不会执行的,但我们中国公司算是外企,所以合规还挺重要的,不然遇到纠纷或者举报就会比较麻烦。

所以招聘本地员工一定要签订劳动合同,当地没有试用期的说法,只要他来你的公司上班,哪怕只有一天,你都不能随便辞退他,所以一定要在书面合同里约定,公司对他的工作要求是什么,业绩目标是什么,如果没完成需要辞退,也要先发三封警告信,而且要给本地员工交社保,我也们看到过有中国公司因为社保被离职员工举报的。

第二就是尊重当地文化,非洲因为被殖民过,当地人内心的自尊心很强,对一些带有侮辱性的称呼非常敏感,简单的中文他们都能听得懂,当他觉得你不尊重他,可能立马就会翻脸;再比如尼日利亚,有一半人口是穆斯林,可能上班时间这个人忽然就不见了,你问他他就说去祷告了,这些在当地都是合法的,没办法禁止。另外他们也没有996的概念,到点人就走光了,剩下几个要么是在给手机充电,要么是等公交车,下班后再找他们大概率也是找不到人,所以没办法,他们休息的时候,你也只能休息。

第三就是要提前把规矩讲清楚,比如一个月内迟到三次就会被辞退,不然他们可能一直就会迟到;另外我们公司因为是销售为主,员工每天到不同的市场去跑,都要发打卡照片,工作结束后要发日报,写清楚今天你拜访了哪些客户,每个客户大致是什么情况,如果没发第二天主管会让他补发,因为偶尔确实会遇到手机没电的情况,但有一个红线就是绝对不允许有虚假拜访。

第四就是严要求多鼓励,非洲人整体是很友善的,每次见到你都会热情的打招呼,之后才开始聊工作,所以还是要把他们当朋友一样,也热情相待,他工作做得好要及时鼓励,如果发现他工作有些懒散,比如客户不够,或者质量不高,一定及时地把问题提出来,总之本地员工虽然工资不高,但确实管理成本是挺高的,要花很多心思。

组织架构上,我们公司最上层是中国人,负责统筹sop优化之类,这部分中方员工是一定要有的,中层管理都是本地人,但也是跟着我们培训了3-5年以上的。

八、在当地会有哪些文化上的冲突,比如罢工或者小费?

U:当地有一种要钱文化,比如你走在大马路上,就会有人堂而皇之向你要钱,员工也经常找你预支工资。

对于伸手向别人要钱这件事,中国人多少都会有些羞耻感,但他们好像没什么心理负担,一方面可能确实非洲的失业率很高,当地人想挣钱也没有机会,另一方面可能他们也觉得,你给我钱是天经地义,我有一个客户,他每次出门都会带一麻袋钱,有人要就掏一些送出去,他的想法是既然我在你的国家挣了钱,回馈给你们一些也无所谓,就很想得开,不会上升三观的高度,但我花了很长时间才接受这种文化。

另外,当地的警察和政府机关也存在要钱的问题,但另一方面,中国企业在经营上确实也会有很多不正规的做法,包括很多中国老板对于非洲有特别多负面的评价,这些有时候我也想劝劝他们,应该多从自己身上找找原因,比如你有没有签订正规合同,有没有真的像外企一样运营,如果你合法合规,遇到问题完全可以打官司、据理力争,但更多的情况是就算往上闹,你也还是不合规经营,最后只能自己吃闷亏,积累很多怨气。

所以很多中国老板在非洲真的只能挣三年钱,然后一次罚款,三年白干,所以我的建议是,大家刚来非洲的时候,很难做到完全合规,但等你挣到了一点钱,想要在非洲长期发展的时候,还是应该尽快解决合规问题,多学法多懂法。

V:我觉得最大文化差异还是他们对于信用的理解,比如当地人非常不守时,两人见面,你按照约定的时间到了,他不一定会出现,消息不回,电话不接,你甚至都不知道还要不要继续再等他,如果你不等他,可能一到两个小时之后他出现了,发现你不在,他就会觉得是你的问题,但如果继续等,可能这一天你什么事情都不用干了。

哪怕是特别重要的会面,他们也可以不守时,甚至是放鸽子,事后他会跟你说,我病了,身体不舒服,也不会过多解释,在他们看来这都很正常的事情,我不舒服就可以不去见你,也没有必要再多说什么,非洲本地人对这些都已经习以为常。

W:补充一点,这也是为什么我要来东非做科技金融行业的一个原因。在低端领域,你永远遇到的都是这种刻板印象的非洲人,但其实他们分化是非常严重的,当地的政府高官或是接受过海外教育的人,思维跟我们基本没有差异,也是做事很严谨,也非常守时。

我觉得中国人出海非洲,其实算是到了下沉市场,类似于我们回农村种地,但是在农村,你的能力是可以当个村支书的,所以还是希望更多的出海年轻人,多去做一些更跟本地精英打交道的生意,这样你也会轻松很多。

X:其实非洲一直有罢工文化,但是因为拉格斯是个做生意的地方,它承载了尼日利亚70%的贸易量,所有的货物都要先到拉格斯,再批发到全国各地,所以这边大部分都是生意人,生意人其实不太喜欢乱,比如去年全国大罢工,本来计划持续10天,但拉各斯到第五天基本就恢复正常了。

另外从事低端行业的本地人也有靠谱的,比如我们的员工有的在自学中文,有的周末还在跑客户,有一次我们带客户考察,碰到下大雨,整个市场都被水淹了,当地员工就直接背起客户,淌着水走过去;平时吃饭,他们也是蹲在门口吃肯德基,省下来的钱贴补家用也好,攒起来有朝一日离开这个国家也好,总之也是吃苦耐劳、勤奋上进的。

九、在非洲会有人身安全的风险吗?

Y:各个国家的情况不太一样,比如加纳就很安全,最近跟一个当地朋友聊天,他把自己的国家贬得一无是处,但最后也承认,加纳的唯一可取之处就是政局安全稳定;尼日利亚就相对危险一些,过去的话不要打扮得太招摇,也不要露富,很穷的地方人能做出什么事情就很难说。

肯尼亚会有飞车党抢手机,特别是唐人街附近,中国人比较有钱,都用苹果手机,我有两个朋友就是一边走路一边玩手机,结果都被抢了,但整体上没有想象的那么危险。

真正有风险的是矿区,非洲的矿产储量丰富,比如黄金海岸,普通人随便弄个设备过去,都能挖到金子,所以当地的非法采矿非常猖獗,如果你是过去挖矿的话,当地人抢你没有任何心理负担,他们会觉得自己是在保护国家资产,而且什么事情都干得出来,这种行业就尽量不要碰。

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