壹览商业 8小时前
京东上线京东点评、京东招牌榜
index_new5.html
../../../zaker_core/zaker_tpl_static/wap/tpl_keji1.html

 

京东在逐步补齐外卖及本地生活业务缺失的环节。

近日,壹览商业注意到,京东 APP 上线了 " 京东点评 " 入口。仅需在 APP 搜索栏输入 " 京东点评 ",即可看到入口界面。

图:截自京东 APP

目前," 京东点评 " 的一级频道包括 " 找美食、住酒店、挑好物、去哪玩、选家政 " 五项。

京东点评打通了外卖、电商

京东今年在外卖业务上的大幅投入,与淘天有着一套相似德战略逻辑——把外卖作为新的高频流量入口,把用户重新拉回平台内,反哺电商的 " 主战场 "。

从京东财报就能看出这条逻辑的紧迫性。根据京东昨天的 Q3 财报披露,在国补力度相对减弱的新周期,京东第三季度 Q3 电子家电类收入仅录得 4.9% 的同比增长,与去年同期几乎持平;而日用百货类的收入却有 14.9% 的超预期增长。

与此同时,京东新业务(主要为外卖 + 京喜 + 国际业务)营收达到 155.9 亿元,但经营性亏损高达 157 亿元,每收入 1 元,成本需要 2 元。这说明京东必须让外卖流量回流电商,让即时消费带动全品类经营,否则外卖的高亏损难以持续。

" 京东点评 " 正是这一逻辑的具象化入口。

它第一次把京东外卖与京东商城放在同一内容界面中,让用户在浏览图文内容时,既能直接点外卖,也能直接购买电商商品。壹览商业注意到注意到,在京东点评,一篇探店笔记,可跳转京东外卖;一篇数码 / 箱包等品类的种草贴,也能进入京东自营店。用户从种草 - 购买的停留链路大幅缩短。

图:截自京东 APP

这种 " 图文 → 外卖 / 电商的双向跳转 ",是京东过去从未具备的能力,也是它在本地生活竞争里最具品牌特色的一次入口创新。

值得注意的是,在图文流的结构中,我们仍能看到大众点评的影子——探店内容、UGC 结构、达人笔记,被京东吸收为新的消费前置界面。但不同于大众点评的强社交属性,京东把这些内容直接嵌入自己的交易体系,进一步推动 " 种草即可下单 "。

京东招牌榜上线

与 " 京东点评 " 同步上线的,还有 " 京东招牌榜 "。这也说明,继高德的 " 扫街榜 " 发布后,京东也开始在榜单上发力,本地生活的 " 榜单战 " 已从双雄对抗变成三方混战。

在榜单体系中,高德与大众点评分别代表着两种完全不同的评估逻辑。

高德扫街榜基于地图体系的 " 位置数据 " 构建排序:用户真实导航轨迹、到店路径、街区热度与客流流向构成榜单的关键指标。这是一种典型的 " 行为式排序 " ——你真正去了哪里,比你怎么评价更真实。扫街榜强调即时性、地理性,更适合 " 临时决策型消费 "。

大众点评必吃榜则是内容驱动的评估体系。它依赖海量 UGC 与评级体系,以 " 口味 "" 体验稳定性 "" 评价可信度 " 作为核心标准,带有明显的 " 社交推荐 " 属性。" 别人说好 → 我想去试 " 的链路,支撑了必吃榜的商业价值。其评选周期长、评价逻辑复杂、内容深度高,形成一种强心智的本地生活 " 指南 "。

在京东招牌榜界面,京东给出了自己对于榜单的概述:这是一份基于京东外卖业务真实用户复购行为数据推出的特色榜单,包含菜品榜与门店榜。菜品榜从 " 店 " 的维度升级至 " 菜 " 的维度,根据菜品复购热度进行排序。门店榜同样基于用户真实复购量,选出用户反复回购的宝藏好店,旨在帮助用户轻松发现经得起回头客考验的经典美味。

同时,上榜门槛包含以下三点:

1、门店综合评分 ≥3.5 分;

2、该门店菜品本身的好评率保持在较高标准;

3、近期与中长期内拥有持续的用户复购表现。

京东还明确指出,虚假交易数据和异常刷单数据不计入榜单排序数据中,不满上述任意一项条件则无法上榜。

图:截自京东 APP

从评估逻辑来看,京东招牌榜最重视的指标是真实复购。复购意味着用户在体验过一次之后仍愿意再次为菜品买单,尤其是在外卖场景中,复购往往直接对等于菜品品质、价格稳定性与履约体验,也的确是一值得被优先关注的指标。

整体来看,在传统电商增长放缓、外卖业务高投入尚未回本的背景下,京东亟需一个能够承载高频需求、延长用户停留、同时反哺电商交易的新场景。随着招牌榜、UGC、图文种草的持续完善,京东点评有望承担起京东下一阶段的用户心智入口。

宙世代

宙世代

ZAKER旗下Web3.0元宇宙平台

一起剪

一起剪

ZAKER旗下免费视频剪辑工具

相关标签

京东 ugc 界面 高德 京喜
相关文章
评论
没有更多评论了
取消

登录后才可以发布评论哦

打开小程序可以发布评论哦

12 我来说两句…
打开 ZAKER 参与讨论