The following article is from 企业家杂志 Author 姚咏梅 钟林 等

刘兴旭

河南心连心化学工业集团股份有限公司党委书记、董事长

   导读   

" 幸福企业 " 不是一个时髦的词汇，它代表了一种深刻且先进的组织管理模式和核心价值观。虽然不同行业的 " 幸福 " 有各自的表现形态，但传达的底层逻辑始终围绕 " 人的价值 " 展开，即将企业重新定义为 " 一群人共同成长、创造价值、追求幸福的共同体 "。它超越了传统的、只关注相关方利益最大化的模型，构建了一个更健康、更人性化的商业生态系统。我们期待，一家企业的成功，不再仅以财富的多寡、体量的大小来衡量，更包含着由员工的成就感、安全感、归属感、自豪感等维度叠加组成的幸福感。在这个以人才为核心竞争力的时代，建设幸福企业是一种战略抉择和商业智慧。

文丨姚咏梅 钟林 黄宜成

来源 |   企业家杂志

什么是幸福企业？每个企业都有自己的解读，每个员工都有自己的感受，在许多人看来，河南心连心化学工业集团股份有限公司（简称心连心）是一家幸福企业。心连心成立于 1969 年，是一家集研发、生产、销售、服务为一体的大型煤化工集团，是中国化肥行业的领军企业。在秋日暖阳里，本文作者走进心连心，与董事长刘兴旭及员工代表进行了对话、座谈，深度感受心连心的幸福。

赋能，让尊严在成长中绽放

幸福企业的密码，或许就藏在一粥一饭的安稳、一岗一位的尊严、一心一意的归属感中。真正幸福的人会把对生活的喜欢和工作的热情写在脸上，从心底发出的笑容比任何事物都有说服力。心连心员工的脸上洋溢着微笑，不仅饱含生活的底气，更蕴含成长的勋章。因为真正的幸福绝非满足于温饱无忧，更源于个体价值的被看见、被尊重、可实现和不断提升。

与其他企业一样，心连心将物质条件作为衡量员工幸福的基础标尺，提供优于本地水平的薪酬标准和住房待遇，建立包括奖金、股票、特别奖励事项等全方位奖励激励计划，想方设法不让奋斗者吃亏。但是，心连心从未止步于物资条件的标尺，而是悄然解锁了更深层的密码——将幸福牢牢锚定于员工能力的生长点上。

当与员工们座谈，问及他们最大的幸福感来自哪里时，得到的答案是培训、赋能。在心连心，从一线操作员工到技术骨干，从基层管理到核心决策，每个人都可以清晰看到自我晋升通道。只要想学习，心连心一定有适合自己的培训机会，比如参加心连心集团实训中心举办的培训、身边专家同事的相互学习、外面大学的定向培训，公司还斥巨资把相关人员送到北京大学等高等学府进行系统学习。

在这里，" 大国工匠 "" 技术能手 " 不断涌现。设备管理部仪电一车间李步民师傅 1995 年入厂，是仪表维护岗位的老员工，专注技术，如今是心连心的高级技师，不仅薪酬待遇达到工人的最高值，还是集团实训中心的导师，自豪感油然而生。在这里，每个人都会找到自己的闪光点。产品研究院的副总农艺师张书红毕业就进厂了，因公司发展的需要和个人善于沟通协调的性格特点走上了管理岗位，为公司培养了许多技术人才，并输送到企业的重要岗位，成就感被拉满。心连心精心构建的评价与激励体系，让卓越的技能、创新的突破、默默的坚守都能赢得由衷的掌声与丰厚的回报。

个人能力的成长是抵御风雨、赢得尊重的根本。刘兴旭表示，持续的学习资源与培育投入，则如同源源不断的养分，滋养着员工知识更新的根脉，也是企业保持持续创新活力的根本。心连心赋能员工掌握 " 硬核 " 能力，让其无论在厂内岗位还是社会评价中都能挺直腰杆，获得真正的社会尊严与身份认同，拥有满满的自豪感。

心连心的赋能行动是一曲关于 " 成长型幸福 " 的动人乐章，给我们的启示是：真正的幸福企业，必定是赋能型组织。用主动的成就感取代被动的接受感，让员工凭借自身能力解决难题、优化流程、创造效益，一份 " 我能行 " 的掌控感与价值感，是外部物资给予难以比拟的精神愉悦。每一次能力的突破，都伴随着自我认同的加固与幸福感的提升。当每一位普通劳动者都能通过能力的提升赢得个体尊严与职业荣光时，企业的厚重根基便由此铸就，社会的活力源泉亦将生生不息。

△图 心连心的员工们

信任，连接企业目标与员工幸福的捷径

" 心连心 " 这三个字就让人有一种幸福感，如何解读这三个字？刘兴旭说：心连心追求的是企业、股东、员工、客户、社区、政府、社会等各相关方的共赢共好、和谐发展（包括竞争对手），以良心连着农民的心、以诚心连着客户的心、以爱心连着职工的心、以感恩的心连着社会公众的心、以奋斗的心连着世界的心。所以，心连心的使命是为了明天更美好。

当聊到 " 见到摔倒的老人扶不扶 " 这样的问题，刘兴旭说，心连心的员工遇见这种事不会纠结，一定会扶。因为心连心与员工之间有至关重要的 " 信任契约 "，如果万一被碰瓷，心连心一定是员工最有力的支撑。

刘兴旭表示，不赞成 " 把梳子卖给和尚 " 的理念，心连心的管理哲学以诚信为主，是对 " 信任即生产力 " 的深刻践行。在复杂的化工生产链条中，心连心把员工看作价值创造的能动主体，给员工充分的信任，把员工看作是家人、自己的子女。主要体现在这几个方面。

信任，是对员工能力的信心与大胆授权。从车间操作工到工段长，从设备维护员到分、子公司总经理，心连心建立了清晰的授权体系与容错边界。当分子公司在战略引导下开疆拓土、冲锋陷阵，当一线工人手握技术改造的决策权，当维修班组能自主评估并调用关键备件而不必层层签批，当一线员工将自己多年的实践经验化成制度流程而被永久署名，这不仅释放了效率，更传递出厚重的尊重——信任你能做好，相信你会负责。这使得 2013 年进厂的合成氨分公司生产管理部副经理张鹏不自觉地把生产管理当成自己的主战场，当生产现场在他的管理下变得井井有条且高质高效时，就有了运筹帷幄的掌控感。

信任，是根植于组织的透明与公平。心连心通过制度和流程设计，让规则清晰可见，以内部规则的确定应对外部不确定。晋升通道的阳光运行、绩效考核标准的公开透明，让机会平等开放，让员工清晰地感知到：付出必有回响，努力终有归途。当员工深知 " 规则站我身后 "" 流程直达成功 "，便敢于放手拼搏，无需瞻前顾后。清晰透明的规则与公平的发展通道，让员工对职业生涯抱有稳定的预期，免于 " 关系 " 或 " 运气 " 的困扰，专注于能力提升，面对风险和挑战，认真干就是了。

信任，是对员工发展意愿的真诚回应。心连心视员工的成长为核心资产，持续投入赋能体系：从扎实的岗位技能培训到开放的技术创新平台，从管理潜力的挖掘到畅通的跨岗发展路径。在这里，学习不是负担，而是企业赋予的权利与机会，这种投资未来的诚意，让员工感受到企业 " 不只关心产品的产出，更在意我明天的价值 "。

信任，是心连心人最大的底气，给我们的启示是：信任是连接 " 企业目标 " 与 " 员工幸福 " 的最短路径，是最硬核的管理竞争力。信任超越简单的物质激励，直抵人心深处对尊严、自主与发展的渴望。在快速发展的时代，信任所凝聚的归属感与认同感，是驱动员工与企业同舟共济、无惧风浪的核心动力。当我们构建起坚实的 " 信任契约 "，赋能个体、尊重创造、共赢未来，员工脸上绽放的幸福微笑，终将汇成企业基业长青最动人的风景线，也应成为更多企业的价值追求。

△ 图为新冠疫情期间刘兴旭（前排左六）带领党员干部帮装卸工装化肥。

人生欢乐事，扬鞭策马中

在心连心访谈中，印象最深的一句话是 " 人生欢乐事，扬鞭策马中 "，应该如何解读？刘兴旭表示，从创立初期的七里营化肥厂到今天的心连心，都离不开艰苦奋斗的精神。这句话的提出背景是刘兴旭感动于新疆公司的员工，由于连续工作，脸被晒得又黑又红，只有安全帽带遮住的地方留下了一道白痕。但他们并没有因此叫苦叫累，嘴角依然向上翘，用行动诠释 " 欢乐事 "，道出了真正的幸福是目标奋斗、价值创造、潜能释放和成长突破的 " 策马扬鞭 " 过程本身。

心理学家米哈里 · 契克森米哈赖的 " 心流 " 理论揭示：当个体面对的目标具有一定挑战性，而自身技能又足以应对时，会进入一种全神贯注、物我两忘、时间感消逝的高度投入状态。心连心的奋斗者正是在不断设定更高目标（扬鞭）、提升技能以达成目标（策马）的循环中，频繁体验这种沉浸式的 " 心流 "。心连心的 " 正涛精神 " 和 " 传奇精神 " 是对这个核心精神理念的最好注解。

刘兴旭说，善于钻研、勇于奉献、敢于担当的 " 正涛精神 " 源于干部茹正涛，他雷厉风行，常常奔走在现场一线；他专注笃信、全身心地投入，使枯燥的工作变得有声有色；他善于学习，并活学活用到生产管理实践中，具有强大的综合分析能力，是心连心人的楷模。经过多年的文化浸染，干部队伍中涌现出一大批践行企业文化和传递幸福理念的奋斗者，他们用实际行动带动广大员工，使广大员工接受了第一手的企业文化教育。

" 传奇精神 " 源于张传奇，代表了心连心艰苦奋斗、爱岗敬业、超越自我的精神。虽然初中未毕业，但他的好学、钻研，推动了行业的技术进步。在心连心 36 年，他牵头完成 160 多项技术改造成果，仅 2004 年至 2008 年就取得了专利、QC 成果达 14 项。遇见问题时，他始终坚持 " 讲自己不讲别人、讲主观不讲客观、讲效果不讲过程 "。这是心连心文化的灵魂，影响了一批又一批年轻人。

肥料分公司销售中心营销转型推进岗专员王润豪于 2022 年入职，负责销售后台的维护。他说，一开始对艰苦奋斗的理念并不太理解，但是，在与董事长一起出差时，被董事长身体力行、穿梭于田间地头倾听农民心声，以及忘我的工作热情和独到的眼光所感动。后来，又受到 " 正涛精神 "" 传奇精神 " 影响和企业组织军事化的训练、升旗仪式等的激发，如今早已把 " 自己艰苦奋斗，满足别人需求 " 的文化理念深扎在心里 ......

心连心这种沉浸式的 " 心流 "，给我们的启示是：奋斗是挖掘自身潜能、拓展能力边界、追求卓越的过程。每一次目标达成（策马成功）、每一次瓶颈突破（驾驭挑战），都是对 " 我能行 " 的确认、自我价值的生动诠释。正如稻盛和夫所言：" 工作隐藏着一种伟大的力量，它能够帮助你战胜命运中的苦难，给人生带来光明和希望。"

在心连心办公楼大厅的墙壁上，刻着这样一句话：为了明天更美好。美好是目标，幸福是桥梁；美好是动力，幸福是激励；美好是激流，幸福是 " 心流 "。心连心人以奋斗者的姿态，融入对美好目标的追求，不断创造幸福、体验幸福，实现美好。这也许就是心连心人奋斗不止的幸福密码。

作者简介： 

姚咏梅，《企业家》杂志企业文化研究中心主任、企业家杂志栏目主编，《经济界》杂志编辑部主任，中国摄影家协会会员、中国女摄影家协会理事、中国新闻摄影家协会会员、北京书法家协会会员、首都书画院副院长。

钟林，中国人力资源开发研究会风险分会副会长  

黄宜成，《中国企业年鉴》编委会编委

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