每日经济新闻 昨天
“付款前没有看过样板间”,单价近13万元/平方米的豪宅陷维权困境
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上海前滩天御业主维权,开发商称 2026 年交房。

" 现在最大的分歧在于沟通,从开发商角度来看是正常且持续的,但业主的直观感受是‘断线’的。" 近日,上海世纪前滩天御业主林先生(化名)通过电话向《每日经济新闻》记者(以下简称每经记者)表示。

维权近一年半,林先生等业主对于项目品质满是无奈。

世纪前滩天御位于上海前滩国际商务区,均价超千万元。" 偶然在某个购房群得知天御竟然还剩几套高区在售,高积分的我们还未曾参与过其他盘的认筹,思量一晚后,第二天便果断定下。" 业主张女士(化名)曾分享过自己买房的心路历程。

时至今日,在业主们自发组建的微信公众号上,还能看到有人曾将项目称为 " 白月光 "。而当项目进入交付筹备期,业主们却逐渐对 " 白月光 " 产生了疑问。

这场维权始于 2024 年 8 月,业主们对电梯、装修细节、公区设计方案等持续追问,却始终难与开发商方面完全达成一致。

近日,项目方以书面形式向每经记者给出了部分问题推进的时间表:" 计划自 2026 年二季度开始,逐步向业主展示公区实景,切实保障每一位业主的知情权。"

01 " 付款前没有看过样板间 "

世纪前滩天御坐落于上海浦东新区前滩 21 地块,紧邻前滩太古里。根据业主提供的资料,项目开盘售价每平方米近 13 万元,房源套数 384 套,单套房源总价 1216.4 万— 5142.5 万元不等,预计 2026 年年底交房,项目由陆家嘴集团与太古地产联合开发。

2025 年 10 月底,业主们曾就工程进度问题表示担忧。从当时拍摄的照片看,2024 年 11 月至 2025 年 10 月,项目住宅部分的建设进度缓慢,而根据 2025 年 2 月沟通会的会议纪要,外立面封闭工作按计划应在当年年中完成。

每经记者 1 月 5 日实地走访了世纪前滩天御项目,目前裙楼的商业部分完成度较高,住宅楼栋外立面已经基本完工,工人正在进行部分楼层的玻璃安装和外墙装饰。

由于项目紧邻南北高架,每经记者站在项目外,能够感受到地面与高架车辆行驶的噪声,目前高架靠小区一侧的隔音装置尚未安装。

世纪前滩天御在 2024 年前后开盘,当时上海的高端住宅供不应求。" 我们在付款前其实没有看过样板间。" 林先生在接受每经记者电话采访时坦言," 项目也没有售楼处,当时付完房款才能看样板间 "。

业主方认为,由于销售阶段信息披露有限,导致维权时缺乏充分的书面细节依据。

每经记者注意到,张女士此前分享的文章中,有一处当时对于装修标准的提法," 每平方米企业采购价达到了 7000 元— 8000 元 "。

大幅高于市场平均水平的装标,以及销售单价,一定程度上为准业主带来了 " 顶奢预期 "。

但有业主早在 2024 年就向每经记者提出,世纪前滩天御项目为 42 层超高层住宅,开发商在销售公示现场及《预售合同》中均向消费者明确展示电梯品牌为 " 三菱 "。现场销售人员、自媒体渠道以及官方宣传资料均明示或暗示,采用的是与上海中心配置相同的优质电梯(即三菱)。

但签订购房合同后,业主们偶然发现,开发商实际上在 2022 年 7 月售房开始前就已经招标确定电梯品牌为 " 上海三菱 ",而非 " 三菱 " 电梯。

同时,业主们也通过各种方式发现,施工中存在一定问题,如构造柱裂纹、钢筋锈蚀等,要求彻底整改公示,并设立 " 业主质量开放日 " 或引入第三方监理进行过程监督,并要求公开总包及材料供应商信息。

02 豪宅的 " 价值保卫战 "

在业主方的强烈诉求下,项目方设立了定期的沟通会,从 2025 年 2 月的会议记录看,陆家嘴方面的出席代表包括综合管理部、项目部、法务部、营销部及客户管理部,同时还有两位律师。

经过多次会议,业主们提出的部分诉求得到了解决。

例如,双方已经明确电梯品牌为 " 三菱 " 而非 " 上海三菱 "。但在部分问题上,双方仍存在较大分歧。如装修材料、品牌和环保标准层面,项目方披露了橱柜、家电、洁具等的品牌,但业主方认为,对上述用品的具体型号、部分产品(如壁挂炉)的品牌仍未知。

最令业主方不满的是,2026 年底就要交房,但目前大家仍未看见完整的公区设计方案。

每经记者查阅项目微信公众号 "L HOME 陆家嘴乐居 " 发现,2025 年 12 月 15 日的 "12 月家书 " 公布了会所客厅、瑜伽室、游泳池、地下车库等局部硬装效果示意图,并发布了商业裙房的施工实拍图。

前滩天御项目方在回应每经记者采访时表示:" 目前,大堂、车库、绿化等公区的设计方案正严格依照规划规范有序推进。此前,我们已通过沟通会、项目家书等多种渠道,向业主披露了核心效果图及设计标准。后续,我们还将伴随方案的打磨完善,持续补充细节信息。"

" 计划自 2026 年二季度开始,逐步向业主展示公区实景,切实保障每一位业主的知情权。"

而对于现有的沟通会,部分业主也表达了不满。" 现在的沟通会更像是信息收集,细节上无法明确回答,最近还改为报名制了。" 林先生认为," 我们不要求所有细节都达预期,但是不(充分)披露、不(充分)沟通,我们实在是不知道应该重点抓哪些方面 "。

对此,项目方回应:" 目前已对沟通机制进行全面优化。一方面,推行每月一次的报名制沟通会,打破以往的参与局限,让更多业主能够公平、便捷地参与其中;另一方面,搭配项目家书、企业微信客服等多元沟通渠道,对业主提出的各类诉求分类跟进,及时反馈。"

" 项目将严格遵循《商品房买卖合同》中的相关约定,预计 2026 年 12 月底前完成交付,且交付前所有环节均会通过相关部门的严格验收,全力确保交付品质。"

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