导读   

作者 |   Michael Seibel（YC 合伙人）

来源｜YC Startup School

今天我想和大家聊聊如何打造一个 MVP，也就是最小可行产品。如果你以前没见过这个，这是我们很喜欢用的的一个梗图，当帮助创始人理解 MVP 时，它叫做 " 中等智者 " 梗图。

中间这位是 " 绝地武士 " 创始人，行事明智；而左边这位 " 小白 " 创始人，初次创业，对一切还不太了解。有趣的是，很多时候这两位创始人反而会做出相同的正确决定。在这个关于 MVP 的情景里，最佳建议其实是：快速推出一个产品，然后迭代。将产品交到用户手中，再从中学习它是否真的帮到了他们，接着迭代，随时间不断完善它。

错误做法是做 100 份调查、600 次用户访谈、联系所有竞争对手、花一年时间融资、雇佣 100 人，以及所有其他可能让你分心的事情。这些事情表面上看起来聪明，但实际上，它们并没有抓住 MVP 的核心要点，那就是：只有当你把产品放到用户面前时，你才真正开始了解你的用户。这并不意味着你的 MVP 一定会成功——它很可能不会成功——但这只是开启与用户对话、了解如何解决他们问题的最佳方式。

总结一下这个观点：作为早期创始人，你的目标应该是快速向世界推出一个产品，这就是最小可行产品。其次，你应该与一些初始用户交流，并试图弄清楚你能做些什么让你的产品对他们有用。你应该关心如何帮助他们实现目标；你应该思考如何调整和迭代我的产品，才能真正帮他们达成这些目标。然后，重复这个过程：与更多用户交流，迭代你的产品；与更多用户交流，迭代你的产品。

大多数情况下，经过 3、4、5、6 次迭代后，你的 MVP 会变得截然不同。你学到了太多东西。但通过与用户对话，并让他们看到你的产品如何演变，你实际上能让他们更兴奋、更愿意使用你的产品、更愿意为你的产品付费。并且你能学到的东西，比只和合伙人讨论或自己空想要多十倍。

问题是，如今很多人都在质疑 MVP。说实话，很多创始人其实只想打造那种 " 神级 " 产品。你知道，像乔布斯那样，做出 iPhone 并改变世界。这里有个误解，认为从一个可能不太管用的小东西开始是坏主意。很多人担心，如果你从一个简陋的产品开始，交给用户，而用户不喜欢，你可能就再也没机会和他们对话了。

我想告诉你们的是：在大多数情况下，那些有兴趣与初创公司交谈的人是早期采用者。他们已经习惯了使用那些并不完美的产品。他们之所以愿意和你交谈，并不是因为他们认为你的产品会很棒，而是因为他们有真实的问题，并且愿意尝试新软件。所以，你不必担心会失去这些人。他们是那种一直在尝试新产品的人。如果你告诉他们：" 嘿，听着，我不能保证它第一天就完美运行，但如果你愿意和我一起努力，我们会不断改进，我保证它会随着时间变得适合你。" 这种人恰恰会回应你这种 " 推销 "。事实证明，那些看到产品出问题就跑掉再也不使用的人，他们从一开始就不会尝试你的产品。他们不是早期采用者，他们不用新软件。

我们在 YC 经常要面对的一个问题是：恐惧。一种非具体的恐惧：" 天啊，如果把产品给别人，他们不喜欢怎么办？完了，我的公司就死定了。" 这想起来总是有点好笑，因为每当我们遇到这种恐惧情景时，我们喜欢深入探究并追问：" 那么，最坏的情况到底会怎样？想象一下最糟糕的情况：你确实和一个客户谈了，你确实演示了你的产品，它没成功，他们不想用。第二天醒来，有什么真的改变了吗？你不能联系其他人吗？一周后，当你改进了产品，不能再联系那个演示过的客户吗？你的初创公司真的就死了吗？" 感到恐惧并不丢人，但被恐惧支配行动才不好。因为害怕第一个客户可能不喜欢，就花一年时间去打造 MVP，这很糟糕。

现在，还有另一类人认为：" 我知道完美的产品是什么样，而且我知道要花一年才能造出来。我为什么要先造个差劲的版本呢？" 我喜欢称这类人为 " 伪乔布斯 "。

很多人认为乔布斯是那种能在脑海中想象出伟大产品，然后把它们带到世界上的人。但有趣的是，大多数时候，当人们想到乔布斯最著名的产品时，比如说 iPod 和 iPhone，他们往往没有花时间去了解这些产品随时间经历的所有迭代。当有人对我说：" 哦，你看，乔布斯第一次就发布了完美的手机。" 我会说：" 那你记得 iPhone 最初发布时没有应用商店吗？你记得第一代 iPhone 不能录视频吗？你记得第一代 iPhone 只有 2G 网络，而不是 3G 吗？网速真的、真的、真的很慢。" 大多数人都不记得这些。大多数人心中认为的 iPhone 其实是第三或第四代了。即使是伟大的乔布斯，他的产品也是随时间迭代的。

接下来，我们看几个例子。在这些例子里，你会看到三个非常简单的要点：第一，所有这些产品都构建迅速，它们快速进入市场。第二，它们的功能都非常有限。第三，而且很有趣的是，所有这些产品都只吸引一小部分用户。这些创始人明白，从一开始就做出一小群人热爱的东西，远比做出能满足所有潜在客户需求的东西重要。

那么，这是 Airbnb 第一个版本的样子。如果你是 Airbnb 刚推出时的用户，以下是你无法体验到的 " 趣事 "：没有支付功能，没有地图视图（你实际上无法看到房源在城市中的位置），更有趣的是，你必须睡在充气床垫上。你不能出租整栋房子，也不能出租一个房间。第一版 Airbnb 只针对会议场景。这就是 Airbnb 的起点，这就是 MVP。

第二个例子，这是我的公司 Twitch。Twitch 最初是一个叫 Justin.tv 的网站，当时我的联合创始人 Justin 在头上戴了个摄像头，进行 24/7 直播。在 Twitch 的第一个版本里，只有一个页面，就是你看到的这个。只有一个主播，他的名字是 Justin。没有电子游戏，除非我们偶尔玩一下，比如《吉他英雄》之类的。而且流媒体直播成本高得离谱：我们当时在付费给 CDN，我们还没有建立自己的视频系统。但这就是我们产品的第一个版本。现在当你打开 Twitch，它已完全不同，但这就是它的起点。

最后，我们有 Stripe。这是 Stripe 的第一个版本。那时候，他们没有复杂的银行协议，他们和一家小银行合作。实际上那家银行根本没有设置账户的直连 API，所以他们不得不每晚给银行打电话，手动提交文件来为你设置账户。而且他们的 API 几乎没有任何功能。第一版 Stripe 非常基础，以至于我们当年在 Twitch 都无法使用它，因为它功能太少了。但是，那些能够使用它的人，是早期的 YC 初创公司，他们只想做一件事：从客户那里接受简单的信用卡付款。

你可能会问自己：到底谁真想用这些糟糕的 MVP 呢？想象一下，你现在是一个人，而且你的头发着火了。现在，想象我就坐在你隔壁房间。你希望我能卖给你什么东西来解决这个问题？可能你们大多数人会想到某种版本的一桶水、水管之类与水相关的东西。这是个好产品，就像今天的 iPhone，它能立刻解决你的问题。但我没有那个，我是个创始人，我只有一个 MVP。我卖的是块砖头。那么，如果我卖给你一块砖头，你会怎么做？你会买下那块砖，然后用砖头砸自己的头来灭火。这就是 MVP。

  它不是完美的解决方案，但作为客户，你正处于巨大的痛苦中，你会使用一个不完美的方案来解决问题。这就是你应该首先瞄准的客户。对于那些不那么迫切的客户，你可以等，不必现在就去追逐他们。先瞄准那些最迫切的客户，这会让你的生活轻松很多。

我知道你们中的一些人，尤其是那些上过商学院的，我知道你们很多人说过：" 我可以跳过这一步。与其构建 MVP 然后迭代、迭代，为什么我不直接调查我的用户？为什么我不直接和 100 个用户聊聊？他们会告诉我该造什么。" 我希望真是这样，我希望用户能直接告诉你该造什么，然后你造出来就能赢。事实上，我认为每家公司都希望如此。但问题是：你的客户是他们问题的专家，但他们实际上并不知道所有解决方案。那是你的工作。调查可能帮你理解客户正在经历的痛苦，但它们永远无法帮你找出解决痛苦的方法。只有当你将产品放到客户面前，并开始问：" 这个能解决你的问题吗？" 你才真正开始了与客户的对话。我还没见过能绕过这一步的捷径。

我想留给你们最重要的观点之一是：你并不是带着所有答案开始创业的。创立一家公司，尤其是在达成产品市场契合之前的早期阶段，完全关乎学习。你今天使用的产品中，大部分最佳部分、大多数解决方案，都是在产品发布后，创始人们从用户那里学习时才发现的。而构建并发布一个 MVP，是开启学习过程最快的方式。你学习得越快，就越有可能在别人之前打造出人们热爱的东西。

假设我已经说服了你，现在你真的想构建一个 MVP。你如何确保快速完成呢？这里有些技巧：第一，给自己设定一个非常具体的截止日期。第二，写下你的产品规格说明。如果你写下来了，你就可以专注于构建，而不是不断争论该造什么。第三，削减那个规格说明。在你写下所有东西后，逐项检查并问自己：一个真正迫切的客户需要这个功能才能开始吗？你可能会惊讶地发现，有多少功能可以留到第二、第三或第四个版本。先把最基本的东西推出来。第四，也是最重要的：不要爱上你的 MVP。它会改变，你会迭代它，它会随着时间的推移变得非常、非常不同。你应该爱上你的客户、你的用户，而不是爱上你最初那个简陋的产品。

好了，希望你们不再需要更多说服了。你们已经明白，最简单、最轻松、也最聪明、最 " 绝地武士 " 的路径，就是构建并发布你的产品，然后迭代它。祝你们所有人好运。

在你们构建的时候，请记住一件事：让 100 个人爱上你的产品，远比让 10 万人觉得 " 还行 " 要好得多。所以，当你发布那个 MVP 时，完全可以做一些 " 不具扩展性 " 的事情，一个一个地去招募那些初始客户。如果你关心这些客户，我保证，他们会愿意与你交流。你可以与他们合作，帮助他们找出解决他们问题的方法，从而，也帮你找出为他们打造伟大产品的方法。

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