" 大年初二,手机上收到这种功能推送,有种被冒犯的感觉 ……" 近日,市民何先生向扬子晚报 / 紫牛新闻记者反映,2 月 18 日,他的 iPhone 手机突然弹出一则关于 " 了解如何添加遗产联系人 " 的提示通知。由于正值春节假期,这条推送让他感到有些不适。记者搜索发现,此前也曾有用户反映,在深夜、春节假期等特殊时间段收到该功能的推送,引发争议。
针对上述问题,2 月 24 日,苹果官方客服回应记者称,该推送来自苹果 " 提示 "App,主要是为了介绍手机各类操作及相关功能,推送时间和内容是随机更新的;若用户不愿接收此类通知,可通过删除该 App 的方式关闭。

何先生称收到了类似的推送提示

相关功能介绍
记者搜索发现,此前也有用户反映,在深夜、春节假期等时间段收到该功能的推送,引发争议。据媒体报道,2023 年 6 月,有市民称在深夜收到了类似推送," 遗产 "" 去世 " 等字眼让她瞬间清醒、心情全无,当晚辗转反侧没睡好,甚至影响了第二天的工作。此外,2025 年 2 月,也有用户在平台发布视频吐槽,称自己在大年初六收到了 iPhone 这则推送。
对于这一现象,网友们有不同的看法。有网友表示,客观而言," 添加遗产联系人 " 只是 iPhone 手机的一项功能,其本身具有一定的实用性,应该理性看待;也有网友认为,功能实用不代表推送时间可以随机,苹果公司应该考虑到不同地区的风俗习惯和用户的情感需求,合理调整推送时机。
2 月 24 日,记者就何先生反映的问题,联系苹果官方客服进行咨询。客服解释称,该推送来自苹果 " 提示 "App,其主要作用是向用户介绍手机各类功能的使用方法、操作技巧,推送时间和内容是随机更新的。如果用户不想接收此类通知,可以直接删除该 App。
同时,该客服人员表示,自己不是最适合回答问题的人选,建议记者将问题通过邮件发送至 Apple 媒体公关部门。随后,记者将有关问题整理成文字发送至指定邮件,并表达了何先生的诉求。截至发稿前,暂未收到回复。

苹果官方网站显示," 遗产联系人 " 是指用户指定的可在该用户去世后访问其 Apple 账户中数据的人。据介绍,若用户希望信任的人在其去世后能访问自身 Apple 账户中的数据,可指定一人或多人作为遗产联系人。此外,遗产联系人需持有用户指定其为联系人时生成的访问密钥,以及用户的死亡证明,便可以申请在一定时限内访问用户的数据。
来源 | 扬子晚报 / 紫牛新闻见习记者 鲁玥


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