咱们平时常吐槽 iPhone 的定价高，连个充电头都不舍得送。

但最近就有一伙人，把果子摁在地上爆金币，薅到苹果不得不连夜改售后规则。

这波属于前人砍树，后人暴晒了。

或许有的机友不知道，果子有个堪称逆天的售后服务。

别家顶多给你 7 天无理由退货。

但在官网或者直营店购机，果子安排到 14 天无理由。

而且退货时，也不会对设备做什么特别严苛的检测。

虽然明文规定上，写着是「检测无误后」才退款。

但实际情况是，店员就简单检查一波。

没有特别厉害的磕碰，能正常开机，序列号什么的对得上。

没什么大问题的话，都会给你退了。

即使你只是想当个摸摸党，买台新 iPhone 回去玩几天就退。

果子都是睁一只眼闭一只眼。

但是，我要说但是了。

正因为果子这么宽松的售后环境，被某些黑心商家钻了空子。

这些人先在官方渠道购买一批新的 iPhone，把原装屏拆下来，换上一块第三方屏。

然后再利用 14 天无理由退货，把手机退货给苹果。

空手套白狼是吧。

其实同款操作，多年来一直都有人做。

而且基本上每年都会有人讨论。

但这次因为规模太大，讨论的人太多，搞得苹果连夜收紧了审核标准。

14 天无理由退货当然还是不变的。

线上退货要返厂检测、线下退货在店内检测，这些都是老样子。

但苹果在审核检测这一环，会更加严谨。

以前可能当场检测完就能当场退，以后可能需要花更多的时间去校对各个零件的序列号。

辣么问题来了，为什么每年都有人钻空子，今年却突然又搞了一波大的？

过去第三方市场流通的屏幕，从夯到拉大概有五个等级。

拆机屏、后压屏、压排屏、FOG 屏、国产屏。

那伙人换屏退货，用的大多是 FOG 屏。

虽然原材料和原厂屏一致，但由于第三方组装的技术不到位，经常出现断触、不跟手的情况。

售后人员但凡检查时稍微仔细一点，就能分辨出来。

所以往年换屏退货的情况是有，但那伙人不太敢大规模地去操作。

可今年情况不太一样。

近期市面上流通一种「华星柔性屏」，从严格定义来说算是国产屏，但品质却比 FOG 屏好太多。

从长期使用的角度来说，华星屏和原装屏之间，肯定是有区别的。

比如功耗，华星屏比原装屏可能高 50% 以上。

但在显示、触控这些方面，华星屏和原装屏，基本上拉不开太大的差距。

所以就算是维修老师傅，也不一定能第一时间分辨出来。

从左到右

LG 原装屏、三星原装屏、华星屏

甚至在这件事之前，已经有一些黑心商家拿着华星屏，当成拆机屏来卖。

于是，今年就出现了这种大规模换屏退货的情况。

根据一些常年在华强北摸爬打滚的博主透露，这种恶心人的行为，利润很大。

一块 17 Pro 的华星屏，成本大概在 600 左右。

而 17 Pro 的原装屏，卖出去大概有 1600～2000。

一通操作下来，能赚 1000 多。

如果是 17 Pro Max，还能多赚小两百。

华尔街之狼来了华强北，也得给这帮人毕恭毕敬地递一根华子。

不过也幸好，正如前面所说的，苹果已经发现了这个情况，并加强了对退货审核的管理。

后续这种恶意换屏的骚操作，也会少一点。

至于退回给苹果的那批机，苹果通常会进行检测，没问题的话才会以资源机（二手市场上的准新机 / 激活机）、官翻机的姿态流入市场。

而那些奸商换完屏但退不回去的，直接拿去当二手机卖，反正一般人也看不出来。

这下真不敢随便买二手 iPhone 了…

有一说一，苹果因为被这些「羊毛党」逼急的案例。

机哥记得之前也有过几波大的。

AirPods 因为体积小，内部结构紧凑，一旦拆开就离报废不远了。

于是早期苹果对其售后的策略是，只换不修。

但在 2020 年，苹果突然修改了针对国内市场的 AirPods 售后规则。

不再直接换新。

而是统一把用户报修的 AirPods 寄回维修中心检测，再换新。

当时就有爆料称，这是因为有部分黑心商家，利用苹果「只换不修」的规则。

直接把高仿 AirPods，拿到售后那里狸猫换太子，白嫖一个全新的正品 AirPods。

还有一次。

老果粉应该还记得，早些年苹果的 Apple Care+，堪称活菩萨级别售后。

购机激活后的 60 天内，可以在手机的「设置」里，直接购买一年或两年的 AC+。

后续设备出现什么意外，享有一次或两次直接换新 / 低价维修的机会。

于是就出现了，有人在这 60 天的犹豫期里，对新 iPhone 疯狂蹂躏。

平时恨不得供起来的 iPhone，那段时间直接不戴壳不贴膜。

估计拿它砸核桃都敢。

事后再在「设置」里补票，买个 AC+，再拿已经磕碰严重的手机，低价维修或者直接换新。

这种事情多了之后，苹果在 2021 年 6 月，针对国行用户悄咪咪地改了 AC+ 的购买规则。

线上加购 AC+ 的时限，被砍到 7 天。

虽说苹果还是留了一道口子，允许大家 60 天内带手机去线下直营店补购。

但购买前，店员会对你的设备进行检查。

确认不是先摔坏后补票的情况，才会给你补。

而且要知道，国内大多数城市，都没有 Apple Store 直营店。

老老实实的普通人啥也没干，却被羊毛党搞到失去本该享受的便利。

躺着中枪了属于是。

如果说，前面多少都涉及到黑灰产作恶。

至于下面这种为了满足自己所谓的「强迫症」，而疯狂退换货的行为。

机哥觉得多少有点丧心病狂了。

大多数手机厂商，为了在供应链面前有议价权，核心部件都会混用不同的供应商。

其实就是担心，长期只和某一家合作的话，万一对方哪天坐地起价。

自己就被卡脖子了。

尤其是苹果这种，多养几个备胎，让他们互相卷。

自己只要拿捏住产品的标准，供应链们自然会把价格打到最低。

但问题是，在某些人的眼里。

就算苹果的出厂标准再怎么严格，不同的供应商就是有高低贵贱之分。

估计不少机友都刷到过，社交平台上有这么一群 iPhone 用户。

疯狂卡 14 天无理由的 bug。

每年新机首发，拿到机的第一时间，不是激活，而是先检查每个部件的供应商。

屏幕供应商不喜欢？退货换一个！

电池供应商不喜欢？退货换一个！

硬盘供应商不喜欢？退货换一个！

整得跟抽盲盒似的。

有的人为了抽出一台自己心目中最完美的三星屏 iPhone。

会连续退换三次、五次。

甚至有些魔怔的，会换十几次、二十次。

这是要利用退货规则，保底抽出个金色传说是吧。

前段时间刷到个让机哥目瞪口呆的，是买了一整箱 iPhone Air 回来。

再逐个检查，只为了留下自己最满意的那一台。

至于那些被退还回去的，苹果只能当作资源机处理。

可能有机友要说：

这不好嘛，他们退得越多，我们能买到的便宜二手资源机就越多。

不是哥们，你怎么知道你买到的所谓资源机。

是别人抽完卡退回的那一批真 · 资源机，还是被人偷偷换成华星屏的那一批？

只能说，幸好这种把买手机当成抽卡的人，还是占少数。

而且这种虚耗售后资源的行为，如果去到一定的规模，恐怕又会引起苹果的注意，收缩售后的空间。

苹果被羊毛党利用售后规则搞到怕的事。

不是第一次，也不会是最后一次。

按照这帮人这么个薅法，感觉哪天苹果退货之前，都得过一遍测谎仪了……

图片来自网络

小聪明全用在这里了

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