
阿里巴巴周四公布的四季度财报显示,AI+ 云业务高增速继续确认成为新主线,但集团层面利润和现金流因即时零售投入显著承压。
本次业绩,最亮眼的增量来自云与 AI。阿里云本季度收入同比增长 36% 至 432.84 亿元,AI 相关产品收入连续第十个季度保持同比三位数增长;管理层称 MaaS 平台增长强劲,正成为带动云业务的新引擎。消费端,千问 app 深度接入淘天、即时零售、高德、飞猪、支付宝等生态服务,推动 " 从对话到任务执行 " 的 AI Agent 落地,2 月全平台月活已突破 3 亿。
消费业务的另一条主线是即时零售提速扩张:本季度即时零售收入同比增长 56% 至 208.42 亿元,并在履约效率、订单结构和留存带动下实现单位经济模型环比改善、客单价持续提升;饿了么在季度内更名为 " 淘宝即时商业 ",并在 1 月进一步接入千问 app 扩大触达。
代价则体现在利润表和现金流上:
集团收入同比仅增 2% 至 2848.43 亿元(剔除大润发、银泰等已处置业务后可比口径为 +9%),不及市场预期的 2907 亿元,营业利润同比大降 74% 至 106.45 亿元,非 GAAP 净利润同比下滑 67% 至 167.10 亿元,而市场预期 316 亿元。
经营性现金流同比下滑 49%,自由现金流同比下滑 71%,公司直言主要由即时零售投入所致。
财报公布后,阿里美股盘前跌幅扩大至 4%。

财报压力强化了阿里 " 把 AI 做成生意 " 的紧迫性。公司本周推出企业端 agentic AI 服务悟空,成立 token 事业部,同时上调云计算和存储服务价格,最高达 34%,意在更直接地把算力与模型能力转化为收入。
营收同比增 2%,云收入加速增长
季度营收:2848.43 亿元,同比 +2%
可比口径(剔除已处置的大润发、银泰):同比 +9%
分部看,增长主要由云业务与国内电商(含即时零售)拉动,而 " 其他业务 " 因处置资产与部分业务调整明显拖累:
淘天集团:1593.47 亿元,同比 +6%
国际数字商业:392.01 亿元,同比 +4%
云智能集团:432.84 亿元,同比 +36%
其他业务:673.40 亿元,同比 -25%(处置大润发、银泰,以及菜鸟收入下降等因素影响)
即时零售拖累,非 GAAP 净利润同比下滑 67%
营业利润:106.45 亿元,同比 -74%(经营利润率 4%,上年同期 15%)
调整后 EBITA:233.97 亿元,同比 -57%(调整后 EBITA 利润率 8%,上年同期 20%)
净利润:156.31 亿元,同比 -66%
非 GAAP 净利润:167.10 亿元,同比 -67%
利润下滑的核心原因在于 " 战略性加码开支 ":即时零售扩张、用户体验改造与技术投入增加,部分被云业务增长与经营效率改善抵消。分部调整后 EBITA 也清晰反映了 " 云赚到的钱被新战场花掉 ":
淘天集团调整后 EBITA:346.13 亿元,同比 -43%
国际数字商业调整后 EBITA:-20.16 亿元(上年同期 -49.52 亿元,亏损显著收窄)
云智能集团调整后 EBITA:39.11 亿元,同比 +25%
其他业务调整后 EBITA:-97.92 亿元(上年同期 -31.76 亿元,亏损扩大)
国内电商:客户管理收入仅 +1%,88VIP 突破 5900 万
本季度淘天集团,传统电商增长偏弱,即时零售成为拉动项:
电商业务收入:1315.83 亿元,同比 +1%
客户管理收入:1026.64 亿元,同比 +1%
增速放缓原因:交易活动偏弱、软件服务费影响逐步退出;但公司提到 "take rate 改善 " 对冲了一部分压力。
淘宝 APP 月活消费者:实现同比双位数增长(公司口径),与即时零售规模扩大带来的心智提升相关。
88VIP 会员数:同比双位数增长,超过 5900 万。
即时零售收入:208.42 亿元,同比 +56%,主要驱动:2025 年 4 月底 " 淘宝即时商业 " 规模化推广带动订单增长。
管理层强调即时零售本季度 " 单位经济模型持续改善、客单价环比提升 ",来自三类动作:履约效率提升、订单结构优化(高价值餐饮与非餐类加力)、以及较强的客户留存。但从集团层面看,即时零售仍处 " 投入换规模 " 阶段,对利润与现金流的挤压直接且明显。
与业务调整相关的成本也开始体现在费用端:股权激励费用同比增加 26%,公司解释与饿了么更名及人才保留激励(replacement awards)有关。
国际电商:收入温和增长,亏损收窄靠物流与效率
国际数字商业收入:392.01 亿元,同比 +4%
国际零售:323.51 亿元,同比 +3%(AliExpress 等增长对冲 Lazada 下滑)
国际批发:68.50 亿元,同比 +10%
调整后 EBITA 亏损:-20.16 亿元(上年同期 -49.52 亿元)
公司将改善归因于物流优化与投资效率提升,并提到 AliExpress 的 Choice 业务单位经济模型环比改善;同时通过与韩国新世界(Shinsegae)合作、以及 AliExpress"Brand+" 出海解决方案加速品牌入驻,提升供给与变现能力。
云与 AI:收入 +36% 加速,AI 产品连续十季三位数增长
阿里云收入:432.84 亿元,同比 +36%
剔除阿里并表子公司后的云收入:同比 +35%
调整后 EBITA:39.11 亿元,同比 +25%
增速加快的核心在公有云与 AI 相关产品渗透提升。公司披露:AI 相关产品收入连续第十个季度同比三位数增长;MaaS 平台增长强劲,被定位为云业务新的增长发动机。海外扩张方面,截至 2025 年 12 月 31 日,阿里云在全球运营 29 个地域、92 个可用区。
千问从 " 模型 " 走向 " 应用 ":全平台月活破 3 亿,开始带生态交易
本季度 AI 消费侧的进展,集中体现在千问 app" 生态级集成 ":
1 月 15 日升级后,千问 app 可协调淘天、淘宝即时商业、高德、飞猪、支付宝等服务,向 " 可执行复杂任务的 AI 助理 " 演进。
春节活动后用户参与度提升:截至 2 月底,约 1.4 亿用户通过千问的 Agent 能力完成首次 AI 驱动的购物 / 生活服务体验;2 月全平台月活超过 3 亿。
模型侧:2 月发布千问 3.5;截至 1 月 21 日,千问开源模型在 Hugging Face 累计下载超过 10 亿次。
这一条线的关键不只是拉新,更在于:如果 AI 入口能稳定分发到电商、本地生活、出行与支付,将直接影响阿里在 " 交易 + 服务 " 场景中的转化效率与获客成本结构。
自研芯片 T-Head:GPU 量产,补算力 " 长期供给 "
阿里披露旗下平头哥(T-Head)自研 GPU 已实现规模化量产,可支持训练、微调到推理的端到端 AI 工作负载,并兼容主流 AI 框架。
公司称该业务已对云基础设施供给做出 " 有意义贡献 ",并可与千问模型及云服务组合,向外部客户提供更具性价比的 AI 服务——在算力紧约束与成本敏感并存的阶段,这一布局的战略价值更偏中长期。
" 其他业务 ":处置资产拖累收入,技术投入推高亏损与减值
" 其他业务 " 本季度收入 673.40 亿元,同比 -25%,公司解释主要因:
处置大润发、银泰带来的收入缺口;
菜鸟收入下降;
部分被盒马、阿里健康增长抵消。
盈利层面," 其他业务 " 调整后 EBITA 亏损扩大至 -97.92 亿元(上年同期 -31.76 亿元),公司称与 " 增加对技术业务的投资 " 有关;同时本季度计提商誉减值 95.15 亿元(均与其他业务相关),进一步压低 GAAP 口径利润表现。


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