极点商业评论 7小时前
年亏234亿,王兴还能熬死对手吗
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当美团成为被挑战对象,当京东、淘宝闪购、抖音、高德从不同方向同时进攻,王兴面临的考验是——不是要不要扩张,而是拿什么扩张。

  作者 | 刘珊珊

  编辑 | 杨   铭

" 不可胜在己,可胜在敌。"" 胜可知,而不可为。" 王兴曾多次用孙子兵法解释美团如何打赢团购大战——不是自己多强,是对手自己绊倒了。在对手烧钱时,美团稳扎稳打,等到熬死了所有的对手。

外卖大战一年后,根据 " 晚点 LatePost" 报道,这依然是美团应对阿里的策略:保持足够的耐心,等阿里犯错。

3 月 26 日,美团发布 2025 年第四季度及全年财报。

数据并不意外——公司 2 月就已预警,2025 年将巨亏超 230 亿元。全年收入 3649 亿元,同比增长 8.1%,净亏损 234 亿元,而 2024 年还是盈利 358 亿元。也就是说,公司整体净利润从盈利转为巨亏。

消息落地后,市场有两种声音。一种说 " 利空出尽 ",另一种更谨慎:这到底是触底反弹,还是更大的至暗时刻尚未到来?

要看清美团现在处境,得回答三个问题:钱亏在哪了?仗打赢了吗?未来靠什么?

234 亿,亏在哪?

从季度走势看,美团亏损先急后缓:二季度利润骤降,三季度核心业务亏损 141 亿元达到高点,四季度收窄至 100 亿元。亏损曲线与外卖大战烈度高度吻合——二、三季度正是和京东外卖、淘宝闪购巷战的白热化阶段。

真正问题是,2025 年美团的毛利率从 38.4% 掉到 30.4%。8 个百分点的下滑,直接戳穿了盈利基本盘。

为什么毛利率会大幅下滑?核心原因在于销售成本增速远高于收入增速:销售成本同比上涨 22.2%,而收入仅增长 8.1%,成本增速接近收入增速的 2.7 倍。通俗点说,每实现 100 元收入,对应的成本较上年增加近 8 元。

年报将成本高增归结为三点:订单规模扩大、骑手相关补贴增加、新业务持续投入。这三项短期内均难以显著回落。

更为突出的是营销费用的激增。全年营销费用从 640 亿元飙升 1029 亿元,同比增加 389 亿元,占收入比重从 19% 蹿到 28.2%。换句话说,美团每赚 100 元收入,就要拿出 28 元用于补贴、推广和用户争夺。

最要命的不是撒钱本身,而是撒钱的结果。

2024 年,美团的核心本地商业板块(外卖 + 到店)还贡献了 524 亿的利润。到了 2025 年,这块直接变成亏损 69 亿元。593 亿的利润凭空蒸发了。而新业务的亏损只比去年多了 28 亿。

换句话说,2025 年的亏损,核心业务是主角,新业务只是配角。这不是扩张的代价,这是大本营失守的信号。

外卖大战:仗打赢了吗?

2024 年,美团节奏还很清晰:外卖盈利,到店增长。但到了 2025 年,随着京东入局外卖、阿里升级淘宝闪购并开启补贴大战,美团被拖入一场不得不打的即时零售战争。伴随部分传统优势区域被竞争对手反超,悲观情绪一度在公司内部蔓延。

到 2025 年第四季度,一个微妙变化出现了:营销费用环比少了 25 亿。不是美团突然变抠了,是所有参战方都扛不住了,默契地开始减亏。

但外卖战场格局,依然扑朔迷离。

先说地盘。目前市场上有好几份格局截然不同,互相打架的第三方数据。瑞银称美团、淘宝闪购、京东的份额为 51%、42%、7%;易观称淘宝闪购以 45.2% 的份额反超美团(45%),京东份额为 8.4%。

抛开数据 " 罗生门 ",按照美团最新财报,按交易额(GTV)算,美团在外卖市场的份额仍然在 60% 以上。

再说花钱的效率。根据 " 海豚研究 " 推算,去年第四季度,美团和淘宝闪购的单均亏损差距曾缩小到 1.5 元——阿里追得很紧。但到今年第一季度,这个差距又拉大到 2 元。

所以,这是部分观察人士认为美团虽然亏损但利空出尽:从 " 战损比 " 看,防守方美团似乎以更少亏损守住了更大战果。份额虽有小幅下滑,但对手想追上来反而更难,美团的护城河反而更宽了。

但别高兴太早。这场仗什么时候能打完,不取决于美团。

去年底,随着淘宝闪购茶饮补贴退坡,美团跟进调整也削减补贴。进入今年一季度,淘宝闪购在更多区域继续降补。

这看起来像美团 " 赢 " 了一局。但问题是,淘宝闪购不是当年的饿了么。当年饿了么被阿里收购前已经陷入资金困境,而现在的阿里,账上现金是美团的数倍。美团在等阿里犯错,但阿里可能比美团更能熬。

监管确实在喊话,《经济日报》都发文说 " 外卖大战该结束了 " ——这也是美团最希望看到的,这有助于它从这场历时一年的外卖消耗大战抽身。但监管能管的,是 "1 分钱喝奶茶 " 那种恶性补贴,管不了平台自己贴钱做市场。

真正能叫停战争的,是阿里的态度。

美团内部判断,若淘宝闪购保持当前减亏节奏,今年中期有望实现单月盈利。但这取决于对手不再加码补贴。

这个前提很脆弱。一季度通常是外卖淡季,双方都减少了投入。尤其需要考虑到,阿里每年都是在 3 月绩效考核后,才进行当年战略重点部署——事实上,阿里管理层已在年初明确表态:2026 年要继续大投入淘宝闪购," 直至份额超过美团 "。阿里电商事业群 CEO 蒋凡在上周业绩会上也重申了这个态度。

更麻烦的是,降补同时,美团开始从商家身上找钱。全国多个区域的商家反映,其单均配送费较去年三季度普遍上涨。美团核心本地商业 CEO 王莆中在 2025 年年中接受采访时坦言,配送成本一单接近 7 元,一些远距离订单平台还要多补贴," 我们要努力降低商户的经营成本,提高行业效率。"

这招能走多远?实际上,餐饮商家普遍不希望消费转向外卖——自己要负担配送和营销成本,只会带来利润率的进一步下滑。如今肯德基、瑞幸、蜜雪、古茗等连锁集团到中小餐饮商家,都在针对外卖订单提价。商家能承受的 " 收割 " 是有限的。

更重要的是,战火已经转移到 30 元以上的高客单价订单。

在 2025 年 Q3 的财报电话中,王兴称在 30 块钱以上的订单里,美团占到七成左右——不过最新发布的财报中,美团并未披露高客单价最新数据,只是表示在中高客单价正餐市场保持绝对优势。与之对比,阿里最新财报则显示,进入 2026 年以来,商家每笔订单价格提升约 10%,平台投入会向高客单价倾斜。

到店业务:

被两面夹击的利润奶牛

如果说外卖是明面上的阵地战,那到店就是暗流涌动的游击战。而现在,美团到店业务正面临抖音和高德的两面夹击——一个从内容侧切入,一个从物理世界侧包抄。

一个容易被忽略的细节:去年第四季度,美团的佣金收入开始下滑,广告收入的增速也掉到只有 2.3%。与此同时,与外卖强绑定的配送收入,跌幅却在收窄。这说明一个问题:佣金和广告的恶化,不是外卖的锅,是到店在出事。

更麻烦的是,到店收入增速一直跑不赢交易额增速——这意味着每做一单生意,美团实际抽成比例在下降。这是竞争加剧最直接的证据。

第一个对手是抖音。2025 年全年,抖音本地生活服务交易额同比增长了 59%,今年 GMV 增速目标定在 50% 左右。抖音本地生活目标是 2026 年成交额超过美团到店业务,还在今年 2 月推出了独立 App" 抖省省 ",从 " 刷视频种草 " 直接切进了 " 搜店铺下单 " 的地盘——这本来是美团的命根子。

但抖音还不是唯一的威胁。

2025 年 9 月 10 日,高德正式推出 " 高德扫街榜 "。这个榜单的玩法完全不同——它不依赖用户主动写评价,而是基于用户真实的导航、搜索、到店行为数据生成排名。你去了哪家店,你的车停在哪条街,你的脚步走进了哪个门——这些物理世界的真实轨迹,成了排名的依据。高德 CEO 郭宁说得很直白:" 平台的价值,不在于制造流量,而在于守护真实。"

这套打法效果惊人。上线 100 天,扫街榜用户规模突破 6.6 亿,日均活跃用户达 7000 万。86 万商家主动入驻,订单量环比增长超 330%,营业额增长超 270%。按用户规模算,它可能是全球最大的生活服务榜单。

今年 1 月 7 日,高德又甩出三张牌:全球首个 " 飞行街景 ",让用户出发前就能 " 飞 " 到店铺门口,沉浸式预览店内实景;应季应时的 " 动态榜单 ",从春日赏花到冬日滑雪,靠数据自动生成 6553 个时令榜单;以及 " 好友动态 " 功能,让用户决策多一层熟人背书。

高德的意图很明确:用 " 空间流 " 对抗美团的 " 数据流 "。美团依赖用户主动评价和搜索,高德则吃透了 " 人在地图上的每一次移动 " ——导航去哪、在哪停留、走进哪家店,这些行为比任何评价都真实。

两个对手,两条战线。抖音切的是用户的 " 冲动消费 ",高德切的是用户的 " 真实信任 "。 美团引以为傲的 " 真实评价 " 体系,正在被两个不同维度的对手同时挑战。

美团怎么接招?今年第一季度,到店的利润率守住了 25% 左右,但代价是收入增速掉到了个位数。美团的选择很现实:近场零售这块阵地,守下去利润太薄,不如让给抖音。但面对高德这个从 " 物理世界 " 切入的对手,美团的应对空间更小——因为高德打的不是流量战,是 " 真实到店 " 的信任战。

按交易额算,美团在到店市场仍是领先者,但抖音和高德正在从不同方向蚕食这个市场。到店业务曾是美团的利润奶牛—— 2024 年核心业务 524 亿利润中,到店贡献了大头。如果这块利润池持续被侵蚀,美团的财务基本面将面临根本性挑战。

炮火中再造引擎:

AI 与出海

2025 年,美团新业务收入增长了 19%,远超核心业务。增长主要靠两样:Keeta 出海,和自营零售的扩张。

财报显示,去年第四季度,新业务亏损从上季度的 13 亿元扩大到 47 亿元,光是环比就多烧了 34 亿元。外卖那边好不容易省下的弹药,转眼又被新业务消耗掉了。

比亏损数字更值得关注的,是 AI 投入节奏是否被外卖大战打乱。

去年 3 月,美团首次披露 AI 战略,王兴认为 AI 是进攻而不是防守,要在工作、产品和底层基座模型上构建 AI 战略。一年后,美团全年研发开支 260 亿元,同比增长 23.5%,占收入比从 6.2% 提升至 7.1%。也就是说,AI 投入的节奏没有变,还在加速。

王兴在电话会上说,除了那些云厂商,美团可能是中国公司里 AI 投入最多的之一。他的逻辑是:当人机交互从 " 搜索 " 变成 " 对话 ",谁能真正 " 办事 ",谁就是下一个超级入口。

但在 AI 故事兑现之前,美团先得解决眼前的问题。

王兴曾多次提及《有限与无限的游戏》这本书对他的影响。在他看来,业务竞争没有什么真正的终局," 棋盘还在不断扩大。" 这种思维曾驱动美团一路开疆拓土。但今天,当美团自己成为被挑战的对象,当阿里、抖音、高德从不同方向同时进攻,王兴面临的考验是——不是要不要扩张,而是拿什么扩张。

美团的应对是转向自营。歪马送酒采用自控供应链模式,累计开仓超 2000 个,交易额突破 60 亿元。小象超市扛起自营零售大旗,已覆盖 39 个城市,到今年年底前置仓数量将比去年二季度增加约 50%。

春节前,美团以 7.17 亿美元收购叮咚买菜中国业务,叮咚只有约 200 亿元的市场规模,仓储配送体系与小象超市也不匹配,但在美团看来这笔收购非常合算——它帮小象超市结束了华东战事,阻止竞争对手拿下其仓配网络。

有消息透露,外卖大战后,王兴将更多精力放在小象超市。这透露了一个信号:在外卖和到店之外,即时零售可能是王兴真正押注的未来。

押注是有代价的。今天的美团,多个方向都在要钱:外卖防御阿里、到店防御抖音和高德、在全国铺设食杂零售配送基础设施、出海、做 AI。钱不够花,只能收缩。

外卖大战打响前,美团曾计划进攻高星酒店,但补贴战升级后计划搁置。更早之前,美团叫停了累计亏损超千亿元的社区团购业务美团优选。出海也放缓了——今年 2 月末,Keeta 在里约开城前夕突然叫停,裁撤当地 200 人团队。

这或许是 " 无限游戏 " 在 2026 年的新解:不是停止扩张,而是在有限的资源里,选择最能守住的战场。

结语:流血换未来

2025 年的亏损,拆开看就清楚了:核心业务从赚 524 亿到亏 69 亿,贡献了 593 亿的窟窿;新业务多亏了 28 亿,反倒显得没那么扎眼。真正让市场担心的,不是扩张花了多少钱,而是大本营出了大问题。

2026 年第一季度,情况确实在好转:外卖份额稳住了,单均亏损差距重新拉开,到店利润也保住了。但按照萎缩速度," 稳住 " 不等于 " 安全 "。

到店的战局正在起变化。抖音从内容侧切入,高德从物理世界侧包抄——一个抢的是用户的 " 冲动 ",一个抢的是用户的 " 信任 "。美团引以为傲的 " 真实评价 " 体系,正在被两个不同维度的对手同时挑战。高德 CEO 郭宁那句话,听起来像是对美团宣战:" 让用心的经营,能在数字世界获得公平回响。"

现在的美团,像在走钢丝——一边要用核心业务的钱挡住对手,一边要用新业务的钱赌未来。外卖这边刚省下一点弹药,出海那边就烧掉了;到店刚稳住利润,抖音和高德又换了姿势进攻。

2026 年的美团,需要回答三个问题:仗打赢了吗?利润守住了吗?未来靠什么?前两个问题,财报已经给出了一部分答案。第三个问题——如何在 AI 时代等到对手犯错,可能才是真正的考验。

这条路,注定不会平坦。

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