3 月 29 日，有网友发帖反映，浙江省宁波市慈溪市欧焙客糖坊路店一名店员，在面包出品台上先用面包刀拆快递箱，随后又用同一把刀切割售卖的面包，卫生状况引发网友热议，不少消费者表示食品安全很重要，对此品牌难以信任。

3 月 30 日，记者联系涉事门店，工作人员回应称情况属实。门店设有专门拆快递区域，食品用具与其他工具也有明确分类，该员工已入职一年，出现此类行为让门店十分意外。目前门店已废弃该面包刀，开除涉事员工，并对店长作出降级处理，后续将加强员工食品安全及工具分类管理培训。

慈溪市市场监督管理局工作人员表示，已关注到相关情况，将前往门店开展食品安全卫生现场检查，如发现违规行为将依法依规处理。