4 月 27 日午间消息,近日,多地消费者反映,在美团小象超市下单时无法选择自提服务,弹窗提示对应站点正进行服务升级。
小象调整通知称," 小象超市即将进行服务升级,4 月 27 日起本站点暂停到站自提服务,您可继续通过配送方式收货。由此带来不便,敬请谅解,我们将用心提升每一份送达体验。"
对此,小象超市客服回应称,因为服务升级,目前暂停自提服务。" 为优化配送服务体验、提升物流效率,平台已全面升级配送体系,自即日起将集中资源为您提供更快捷、稳定的配送服务,因此暂停自提点服务。推荐您可以尝试我们的配送服务,能享受到更加便捷的体验。"
对于自提服务的恢复时间,以及受影响的城市范围,小象超市客服表示," 目前暂时没有具体恢复时间,每个城市情况不一样,根据城市的特性调整。"

(转载自新浪科技)


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