数智前线 5小时前
三大运营商卖token套餐,这事靠谱吗?
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Token 正成为运营商摆脱流量依赖的一大核心突破口。

文|游勇

编|周路平

在 AI 推理需求猛增,Token 消耗狂飙的背景下,三大运营商几乎在同一时间,发布了面向个人和企业客户的 Token 套餐,希望算力能像用户订阅流量包一样,随手可得、开箱即用。

中国电信的动作最为积极和典型。其中,面向个人及家庭客户最低 Token 套餐价格是每月 9.9 元,对应 1000 万 Tokens(大概能生成 2000-5000 份的 10 页调研报告或者 3 万 -5 万条的短视频脚本);面向开发者和企业用户的最低套餐是每月 39.9 元,对应 1500 万 Tokens

相比于电信的统一定价,移动和联通则更多在分省行事,尚未在集团层面制定统一的算力套餐包。比如广东、江苏、北京等在内的多家中国移动省公司在 4 月份开始试水 Token 套餐。而联通也是先由上海、湖北等分公司推出了 Token 套餐。

运营商的这一动作尚不知晓具体的成效如何,但已经搅动了资本市场。中国电信自从 Token 套餐发布后,股价已经连续两日大涨,移动和联通也收获了不小的涨幅。

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9.9 元千万 Tokens,收费太贵?

运营商推 Token 套餐这个事,在媒体和社交网络上已经引发了不小的关注,但运营商似乎还没有完全做好准备。

比如中国移动的 App 可以直接购买 Token 套餐,但数智前线在 App 上订阅了 Token 套餐之后,却始终没能找到体验入口。随后在拨打 10086 人工客服进行咨询时,对方沉默了许久,也不知晓有类似的产品。

一位中国移动的员工告诉数智前线,集团已经发了通知要求大家体验,而且客服部门已经开始在制定算力相关的服务流程规范,不过具体话术还没有到一线。而且集团也出台了指导意见,但也还没有制定具体的考核指标。

上述员工透露,运营商一直在摸索向价值更高的 Token 经济转型,年前,运营商就准备搞小龙虾套餐,结果不到两个月又变成卖 Token,而现在变成了 Token+ 服务。" 一直都在变,我们也在调整。" 现在不仅仅是用户,很多一线服务人员也不了解,推广过程的解释成本很高。

不过,在运营商转型卖 Token 的众多讨论中,价格是更多用户吐槽的点。

不少用户提到,现在运营商的 Token 价格比很多模型厂商自己的 API 调用价格都更高。比如北京移动之前推出的 Token 套餐,包月 24.99 元,包含 1000 万 Token 额度;上海电信此前推出的 Token 套餐,能调用 30 多款主流大模型,1 元能买 25 万 Token,每百万 Token 的价格都达到了 4 元。

而且运营商的各省分公司拥有比较高的定价权限,各地的 Token 套餐也有不同的定价策略,这也给消费者造成了一定的混乱。

运营商的 Token 价格不免被拿去与云厂商和模型厂商的价格做对比。以定价上最为激进的 DeepSeek 为例,DeepSeek-V4-Flash 每百万 Tokens 输入缓存命中价格为 0.02 元,DeepSeek-V4-Pro 为 0.025 元,而缓存未命中的价格为每百万 Tokens 为 3 元。

不过,运营商并未区分 Token 的输入和输出,而且也没有对缓存是否命中进行区分定价。这也是业内 Token Plan 的常用定价方式。

其实,如果只看纸面数据,运营商的 Token 套餐价格与互联网云厂商推出的 Token 套餐价格并没有相差太多。比如中国电信的最低月资费为 9.9 元(1000 万 Tokens),而腾讯云的月资费最低为 39 元,包含 3500 万 Tokens,两者相差无几。但相比于按 Token 计费,云厂商和模型厂商普遍还是采用了按请求数计费,这也间接增加了对比的难度。

但有一点需要注意的是,当前运营商的 ToC 的 Token 套餐主要针对用户的 " 养虾 " 需求。这一点上,从运营商 Token 的使用方式上就可见一斑。比如中国电信提供了多种接入方式,已有本地硬件终端(Mac Mini 等)的客户,可自主设置 API key,用于各类本地龙虾的 Token 消耗;而没有本地硬件终端的客户,可直接通过云电脑和云手机进行绑定。

如果按照部分省份推出的套餐包,对于 " 龙虾 " 这类需要调用大量工作流的智能体,深度使用的情况下,每天动辄几千万 Token 的消耗量,这对于用户而言是一笔不小的开支。

" 现在还在调整,因为各渠道获取算力的价格不同,后续会有统一的资费方案,就跟之前流量刚推出来的时候,也是从高往低逐步调整。" 一位中国移动的人士告诉数智前线,部分地区的 Token 套餐已经实施了一个多月,内部评估确实存在定价偏高的问题。

上述人士透露,运营商后续也会对 Token 套餐进行细化,比如推出专用模型的 Token 包和通用模型的 Token 包,甚至也在研究针对金融、医疗、教育等推出行业 Token 包

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运营商打的什么算盘

作为国家队和基础设施建设者,运营商这些年一直存在巨大的业务转型压力。一方面是用户规模已经见顶,营收增速几乎停滞;另一方面,用户 ARPU 值(每用户平均收入)连年下滑,比如中国移动 2025 年移动 ARPU 值为 46.8 元,而 2023 年这一数字为 49.3 元,中国电信也是如此,从 46.2 元降到了 45.1 元。

但与此同时,根据国家数据局公布的数据,截至 2026 年 3 月,我国日均词元调用量已超过 140 万亿,相比 2024 年初增长了 1000 多倍,AI 应用需求正加速爆发。

对于寻求转型的运营商而言,从传统的通信、流量等管道服务,向 Token、算力等智能服务转型早已不是什么秘密。Token 正成为运营商摆脱流量依赖的一大核心突破口。2025 年,中国移动的算力服务收入同比增长了 11.1%,移动已将通信服务、算力服务、智能服务明确为公司的三驾马车。

中国电信也提出,"Token 服务将是中国电信今后的经营主线 ",按通用、专业和定制 Token 提供差异化服务和定价。

一位业内人士向数智前线分析,运营商推 Token 套餐,一个更直接的动机是,运营商的算力存在结构性冗余,低端通用算力闲置多,国产普通卡难消化,推 Token 套餐主要盘活存量,进行变现。

不过,该人士透露,运营商的整体算力建设并没放缓,只是不再盲目铺量,而是转向精准布局高端智算,严控低效产能。

但运营商最大的问题在于模型能力太弱。卖 Token 与当年运营商卖流量的逻辑并不完全相同。流量和网络是特许经营,运营商去投资建设基站,其他企业做不了。但 Token 的本质是算力 + 模型,几乎所有的云厂商都推出了 maas 服务,也推出了相应的 Token 套餐计划。

这也意味着,Token 不会只是各大运营商之间的竞争,而将面临云厂商、模型厂商等大批公开市场的竞争。

其实,三大运营商也推出了自研的基础模型,比如中国移动的九天大模型,中国电信的星辰大模型,中国联通的元景大模型。但运营商的大模型整体实力没法直接与市场上的模型竞争,更多强调国产算力支撑,满足一些政企客户的需要。

从目前的体验来看,即便是运营商推出的 Token 套餐,也还没有调用自家的模型。中国移动调用的是 minimax,中国电信调用的是智谱 GLM 和 deepseek。而且,调用的也不是最新模型,比如 deepseek 还是 V3.2 版本。

事实上,运营商也一直在加密人才队伍建设、押宝新业务,比如中国电信一直被认为是其中行事比较稳健但敢于下注的运营商,过去几年,中国电信就在打破国企薪酬机制,聘请高端人才。

而且,相比于云厂商,运营商并非没有自身优势。

运营商已经建设了规模庞大的算力网络,在各地也能拿到最优惠的电力资源,能够以规模优势降低 Token 的成本。中国银河证券指出,运营商凭借其覆盖全国的骨干网络资源、丰富的算力节点布局以及 " 云网融合 " 能力,成为连接分散算力、打破地域壁垒的关键角色。

在电信行业分析师杨光看来,一些对价格敏感但对时延要求比较低的中小企业会比较有吸引力。另外,在他看来,运营商都在搭建各自的模型广场,可以通过模型路由,根据任务的轻重缓急分配不同的模型,比如一些对时延要求不高的任务,放到西部的数据中心进行计算。

其次,运营商建设了大量国产算力的数据中心,这也符合运营商 " 国芯国云国模 " 的国产化叙事," 把 Token 的经营跟它的网络安全、计算安全和数据安全绑在一起。" 杨光告诉数智前线。可能 C 端消费者感受不深,但这在政企市场有着很强烈的需求。

事实上,运营商现在已经在从单一卖 Token 的模式,逐步转换为 Token+ 服务。所谓 Token+ 服务,指的是除了 Token,也将网络计费、安全服务一起打包销售。

再者,运营商有着覆盖全国的经营网络,构建了渗透到毛细血管的庞大服务体系。这也使得运营商的业务触点有着其他厂商难以比拟的优势。

" 客户经理天天都跟这些单位打交道的,指不定哪些客户有这类套餐的需求。" 一位运营商人士说,他提到一个可能的场景,客户经理在给一些商户卖宽带的同时,也可以给客户门店摄像头叠加一个 Token 的套餐。

运营商还有一个天然优势是,手机号与 Token 用户之间能够实现无缝衔接,无需再单独注册,而且能够用话费直接购买 Token,给 Token 的消费带来了很大的便利。

" 短期内会有刺激,总有一些用户愿意尝鲜。" 杨光说,但运营商的 Token 雪球能否滚起来,确实还需要观察," 愿意尝试总归是好事 "。

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