5 月 24 日消息，日前有闲鱼卖家发帖称，自己的正品商品被买家的 AI 判定为 " 可疑卖家 "，这事引起了网友热议。

事情起因是，有个闲鱼卖家挂了一支正品美妆产品，结果买家上来没聊几句，直接抛来灵魂拷问：" 你这是正品吗？假货包退不？"

卖家说是官网发货的正品，还说几十块钱的东西，犯不着卖假货。可买家不依不饶，反复追问假货能不能退，追问到最后，直接甩给卖家一张 AI 的分析截图说，AI 说你这卖家有风险得小心点。

小雷哔哔绷不住了，原来买家私下把交易信息输进了 AI，问这种个人卖家卖美妆，会不会是假货。AI 一顿分析猛如虎，最后给出结论：该卖家存在风险，需卖家明确承诺假货可退才能避免风险，否则可能是二手贩子套路。

就因为 AI 这句话，买家彻底铁了心，不管卖家怎么解释，都坚持要求卖家必须口头承诺 " 假货包退 "。

卖家也挺无奈，说自己主页全是个人闲置，都是自用的东西，还能提供购买记录，压根不是什么二手贩子。可买家压根不听，认准了 AI 的结论，觉得卖家不承诺就是心虚，藏着猫腻。

两边就这么僵住了，一个觉得自己无辜被冤枉，一个觉得自己是听 AI 的话避坑，谁都不让步。

闲鱼客服这边的回复是：平台有完整售后规则，买到假货可直接申请退款或平台介入，无需强制卖家口头承诺。

说白了，这买家已经把 AI 的结论当成了绝对权威，压根不管平台规则，觉得 AI 说有风险，那卖家就一定有问题；AI 说要承诺才安全，那卖家就必须给承诺，不然就是骗子。

看到这儿，这让小雷想起前阵子另一个火上热搜的事，也是跟 AI 有关。

当时有个网友要退机票，怕手续费太贵，没去查航司官网规则也没问人工客服，直接去问 AI 退票要扣多少手续费。AI 特别肯定地说只扣 5% 手续费。

这网友信了，立马操作退票，结果实际被扣了 40% 手续费，直接亏了 600 块。可真到要赔钱的时候，AI 又说自己没法转账赔付。

其实懂得都懂，目前的生成式 AI 目前多多少少都会有 AI 幻觉。

简单说就是，AI 输出的内容不是百分百事实，而是基于大数据算出来的概率化结果。它会一本正经地胡说八道。

就像这次闲鱼交易，AI 根本没亲眼看到卖家的商品、购买记录，也没核实卖家的个人信息，就凭着买家输入的只言片语，直接给卖家贴上可能是二手贩子的标签。

卖家说得没错，个人闲置转让没必要跟商家一样，提前口头承诺假货包退。平台规则已经足够保障买家权益，可买家偏偏放着官方规则不用，非要把 AI 的概率判断当成绝对真理，最后搞得交易没法进行。

这事传到网上后，网友们的评论也是吵翻了天。

有网友说：现在闲鱼假货太多了，小心点没错。

也有网友就觉得买家太离谱，AI 说啥你都信？纯属没事找事，卖家也太冤了。

小雷哔哔实话说，现在 AI 确实很方便，查信息做攻略等等。但它不会核实事实，输出的内容只是概率拼接。你让它替你判断卖家好坏、参与决策交易还是有一定风险的。

最后，小雷想问问大家：你平时买东西、做决策，会把 AI 的话当权威吗？评论区聊聊你的看法 ~