王智远 3小时前
你的知识放进腾讯ima就自己跑了
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文:王智远 | ID:Z201440

今天去了一趟腾讯 Ima 的线下活动。

听了六个人的分享,有能源经济学家翟永平、百宸律所的龚焕律师、海南省统计局的符策文;还有北京交通大学的郑涛教授、屠龙之术主播庄明浩,以及 Ima 知识号的产品经理 Cathy。

然后,发现他们在讲同一件事:自己攒了十年、二十年、四十年的专业知识,正在脱离自己的大脑,独立活着。

因为这些人在 AI 出现之前,就已经在做知识积累这件事了,而且做了很久很久。

比如:翟永平,1978 年考上清华热能工程系,后来去法国读完硕博,在非洲开发银行和亚洲开发银行一共干了 27 年。

写文章写了 40 多年,最早是纸质校刊,后来写新浪博客,再后来开了个公众号,叫「国际能源小数据」,写了十年,快五万订阅了。

庄明浩做了个播客叫「屠龙之术」,100 多期,专门追踪 AI 行业的动态。

他每两三个月手搓一个几十页甚至近百页的 PPT,把当期 AI 行业的技术、资本、竞争、融资全部整理一遍,朋友说听他播客像听网课,听之前需要沐浴更衣。

龚焕讲了一个很具体的痛点。

律师的经验全装在自己脑子里,人走了,经验就带走了。律所作为一个组织,一直想把这些东西沉淀下来,一直没找到好办法。

符策文,2014 年就在海南省统计局开了微信公众号做数据服务。

十几年了,全省的统计数据、法律法规、实务指南一直在往外推,一直在琢磨怎么让数据真正被人用起来。

郑涛试过公众号、试过视频号,通宵写出来的文章发出去,阅读量个位数,一直在找一种适合教师身份的知识传播方式,碰壁好几年了。

你发现没有,这些人在遇到 AI 之前,状态很像,燃料已经攒了很久,缺一个更好的炉子。

......

那如果有了炉子,把知识倒进去之后会发生什么?Ima 做的就是这个事,变化比你想象的来得快。

符策文把知识分成三类:

官方统计数据、法律法规条文、统计工作实务指南;分好类灌进去之后,原来要打 12345 热线问的事,现在对着知识库打一句话就有答案,还带着原文出处。

一线统计员的感受最直接。

过去出差调研,要么打印一沓纸,要么往手机里塞一堆文档,在手机屏幕上翻表格找数据,非常考验眼力和耐心。

现在呢?一部联网的手机加一个知识库,全省的统计数据随你调用;写一个分析提纲,现在十几秒出框架。

他说了一句话,我觉得特别准确:数据的真正价值和发布出去关系不大,得被用上。

翟永平的变化是另一种。

他每天的工作流变成了固定的三问。早上打开 Nature、Science 或者顶级能源平台,找到最新的研究,扔进知识库。然后开始问:

一,库里已经有一千多篇文章了,这篇新东西,到底新在哪?二,这个成果对能源行业来说,意味着什么?第三,对普通人意味着什么?

他说,公众号永远回答不了第一个问题,知识库可以。

因为库里堆了一千多篇文章,新研究一进来,AI 能把它放在已有的坐标系里定位,跟以前的工作比一比,亮点到底在哪,它说得出来。

还有一层变化,是语言。

他日常工作涉及中英法日四种语言。知识库直接把这面墙推倒了。

他说了个事,法国人在搞大模型,很少有人知道。法国人用核电这种低碳电力支持数据中心,这个方向上有值得参考的实践。

这些信息过去被语言挡着,现在直接穿透了。

他做了十年的公众号,订阅虽多,但一年知识号给他带来的互动质量,超过了经营十年的公众号。

郑涛的用法偏教学。

他主讲数字电子技术,这门课工科学生都要修;学起来不容易,因为不光有课本知识,还要面对示波器、频谱分析仪这些贵重设备,平时只能去实验室排队用。

他用 copilot 基于知识库里的教案,开发了一个基于网页的可交互模拟实验。

这个细节可以单独拎出来说一下。

它不仅能正确运行,还可以把输入输出结果,可视化展示出来,背后依赖知识库里,那些经过确认的教学资料,跟通用大模型的数据没关系。

教案、竞赛资料、嵌入式开发手册、实验指南全在里面,学生用他的知识库像查字典。

他布置作业的时候跟学生说,你可以用 AI,看知识库里的文章能溯源,知道答案的出处在哪,给我说清楚就好。

百宸律所的变化,是最结构化的。

一年下来,龚焕自己建了 20 多个 skill,覆盖了起诉状、答辩状、律师函、法律意见书这些核心交付文书。

操作流程不复杂:把项目信息放进共享知识库,把团队成员拉进来,调用对应的 skill 自动生成文书。

他给了一个数字:90%。

律所文书自动化的比例做到了 90%;或者说,在整个流程中,90% 的步骤是自动化完成的。

这个数字是什么意思呢?

律师不用再花时间翻法条、翻案例、改格式了,从四号字改到五号字,行间距从 1.5 改到 24 磅,这些事不再需要人来做,律师的精力可以放在更有价值的地方。

......

把知识扔进知识库,这件事不难;接下来发生的事,连创造者自己都没预料到,因为,知识开始自己跑了。

龚焕写了一个 skill,名字挺有意思,叫「自我进化系统」。

启动之后,agent 会全网去搜跟这个 skill 相关的方法论、工具、技术趋势、行业文献。然后,列一张表告诉你:

你现在的 skill 跟行业前沿差多少,差在哪几个点上,哪些地方可以改进;你挑几个改进项,它自己重新生成代码,自己跑出新版本。

他举了一个例子。

合同起草的 skill,上线三四天,已经迭代到第十个版本了。大部分 skill 现在都是自动更新的。

他说了一句话,在场听着挺扎心的。他说,进化了四五轮之后,我已经没办法给这个 skill 提出更好的建议了。这句话的意思是,知识进化速度,已经超过了创造者本人。

还有一个变化,更安静,但也更深。

他说自己已经很长时间没有「打开」过知识库了;是每天都在用,用的方式变了。

他们律所所有的 skill 里面都写了一条强制规则:必须先检索知识库,再输出结果。

以前人在打开、在翻、在找;现在 agent 在调用;知识库从一个给人查的产品,变成了 agent 跑任务时必须经过的底座。

翟永平的 copilot 也发生了类似的事。

他把 40 多年写过的文章、博客、论文、会议发言,全部灌了进去,让 copilot 好好学,他给 copilot 起了个名字,说你先得懂我。

结果 copilot 真的懂了,他说了一件事,40 年前的事,谁是谁,哪段历史,他自己都记不清楚了,copilot 全知道,他自己都不知道的信息,copilot 能从那些旧资料里翻出来。

他现在用 copilot 写书,40 多年的经历、背景确认完之后,copilot 出大纲,他确认章节,然后一节一节写,一天一节。

他说了一句话,我印象很深,这个 copilot 写出来的英语句子,我都能听出来是我的风格,它记忆力比我好。

Cathy 在分享里给了一个数字:

1.4 亿。这个数字是知识号的内容被 AI 调用的次数,我觉得数字的含义,比它表面看起来要重得多。

1.4 亿次调用,意味着这些知识已经进入了 AI 的每一次回答、agent 的每一个任务、用户做决策的每一个瞬间。

知识一旦被倒进容器,它就有了自己的生命周期,被调用,被组合,被进化,甚至进化到创造者自己都跟不上的地步。

......

看到这,估计又有人该焦虑了。心想,知识都自己跑了,那人还干什么?

庄明浩的分享,刚好站在所有人表达的反面。

他把做 PPT 的过程拆成四步:搜集、整理、加工、制作。前三步,AI 已经深度参与了。

他每个月在 IMA 上收藏几十张可视化图表、几十份 PDF 报告,AI 帮他做翻译、做摘要、做框架整理。

他说,IMA 上 PDF 的对照翻译是他用得最多的功能,不改格式,免费,翻译质量稳定,这件事现在很难找到更好的替代。

目前唯独最后一步,制作,他还在自己抠,比如:每一页 PPT 的字体选什么,色号怎么调,标签如何打,还是要自己搞的。

他的分享标题叫「最后的手搓」,手搓两个字加了引号。

他在现场讲了一个故事,2016 年 AlphaGo 赢了李世石;十年之后,李世石上了一档韩国综艺,说了一段话。

他说,围棋不可能达到完美。所以,每个棋手都得创造属于自己的风格,这跟艺术是一个道理。

从艺术的角度看,胜负只是创作好作品时顺带出来的东西。哪些人最后赢得多呢?往往是全身心扎进作品里的人。

节目最后,主持人说了一句话,我们太早失去了一位本该是艺术家的围棋选手;庄明浩说,你看,我们可能是最后一代真正意义上还在手搓 PPT 的人。

翟永平在台上说:

我延长不了生命的绝对长度,因为我 65 岁了,自己还能工作多长时间,用手指头数得过来,不过,能不能扩展生命的宽度?一定可以的。

有了 IMA copilot,过去写一个方案要十个小时,现在一个小时,质量还更高,如果这个效率一直保持,他未来五年能做的事,一定会超过过去四十年。

他说这是实打实的生命延长,在有限的时间里,能创造的东西多了,能影响的范围大了。

他的变现方式也跟别人不一样,他靠知识库让自己变得更强,接到更多的合作,服务更多的客户,获得更多的信任。

龚焕从另一个方向画了一条线。

他说,AI 能把活干到九成,最后一层是跟客户的对接、谈判、共情,是人和人之间的信任和判断,这个不该被替代。

他还畅想了一个更远的场景。

未来客户不找律师了,对着自己的 agent 说,某某人欠我钱,你帮我想个办法追回来;客户的 agent 去全网调取各家律所的 agent,跑出好几个版本的起诉方案。

判断这个客户自己能不能搞定,搞不定再推荐律师,到那时候,律所触达的对象是客户的 agent,agent 对 agent 的影响力,才是律所的品牌价值。

所以,你看,知识在往自动运转的方向走,人在往判断和审美的方向收,这两条线交叉的地方,就是现在 IMA 正在做的事情。

那你可能会想,AI 都这么强了,以后还愿意为知识掏钱吗?我认为会。只不过付给那个知识号背后,一个人攒了十年二十年的经验。

人类经验不会退化,它只不过换了种进化的方式。

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