6 月 4 日,苏州赵女士反映下车关门时右手拇指被小米 SU7 电吸门夹住并自动吸合,当场剧痛冒汗,手指迅速肿胀。经医院检查确诊为右手拇指轻微骨折,恢复期需一至两个月,起居与工作均受严重影响。赵女士购车仅两个月,事发时习惯性反手关门,拇指未及时撤离,电吸门无缓冲猛然吸合,挤压力堪比成人大力关门。她自述并非刻意归责,但电吸门瞬间力道令人恐惧,已通过汽车 APP 反馈情况。小米官方致歉并跟进处理,赵女士也提醒其他车主务必留意手指位置,尤其注意儿童安全。
记者探访苏州小米汽车交付中心发现,小米 SU7 电吸门属 7600 元选装包,选装率达 87%,但店内所有展车、试驾车均主动关闭该功能。工作人员称,因家长带娃看车居多,为防儿童夹手统一关闭,仅演示时开启,且功能支持车主手动开关。
接诊医生表示,电吸门挤压力极大,有皮肤脂肪缓冲仍致骨折,成人尚且如此,儿童更易出现粉碎性骨折等严重伤害。数十位车主曾发帖反映被 SU7 电吸门夹手,部分出现红肿、骨折。小米此前仅说明后备厢尾门防夹逻辑,未提及车门电吸门防夹问题。记者致电官方客服,对方确认车门电吸门均无防夹功能,存在夹伤风险,已记录事件并将跟进诉求。对于是否通过 OTA 升级优化安全功能,客服称将上报相关部门,暂无法回应。
来源: 扬子晚报


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