大中华区本地团队裁员近四分之一。
文|贺哲馨
编辑|乔芊
36 氪独家获悉,瑞典快时尚巨头 H&M 正在推进一场波及全球的组织架构调整:原本按地理划分的 9 大区域业务板块被打散,重新拆分为 26 个销售市场,并以市场表现为依据归入四个新设立的 " 洲级 " 事业部管辖。
大中华区在这轮调整中降级为 26 个销售市场之一,归属新成立的亚太洲级事业部(Continent Asia Pacific)管理。原大中华区总裁司懿德(Saed El-Achkar)将出任该事业部董事总经理(Managing Director),任命预计在 6 月 25 日集团半年报发布前后正式对外公布,新架构于 7 月 1 日落地运转。
除大中华区外,亚太事业部还管辖东南亚(总部吉隆坡)、东北亚(东京)、印度(班加罗尔)、澳大利亚和新西兰(悉尼)四个销售市场,事业部总部仍设于上海。
伴随降级而来的是编制收缩。36 氪了解到,大中华区本地团队此轮裁员 40 余人,约为原有规模的四分之一。
这场调整大约始于半年前,东南亚和东亚市场变动幅度最大。5 月中旬,马来西亚媒体 Malay Mail 率先曝光 H&M 东南亚总部从新加坡迁往吉隆坡的消息:原东亚区域 256 人编制中 78 个岗位被裁撤,约占区域支持人员的 30%,绝大部分裁员发生在新加坡办公室。
该报道还援引内部记录称,H&M 大约每年都会实施一次类似的区域化或结构性调整。多位员工亦向 36 氪表示,此次大中华区降级为销售市场,意味着其不再被视为独立的重点业务单元," 未来有可能按照业务表现被划入不同区域管辖 "。另据 36 氪了解,北美区的架构调整因当地工会阻力已持续近三年,至今尚未完成。
调整背后,是现任 CEO Daniel Ervér 推行两年有余的转型尚未兑现增长。2024 年 1 月,Ervér 接替闪电去职的 Helena Helmersson 出任集团 CEO,提出在维持价格水位的同时让 H&M 品牌重新 " 时尚化 " 的愿景—— H&M 品牌贡献了集团绝大部分收入,其疲软正是公司长期低迷的症结。他随后精简管理层级、压缩供应商数量、将更多产能从中国和孟加拉迁往摩洛哥与埃及,并加大面向年轻消费者的营销投入。
这些动作带来了利润率的修复:2025 财年集团营业利润率升至 8.1%,为 2018 年以来最高,但距离管理层多年悬置的 10% 目标仍有距离;同期本币口径销售仅增长 2%,按瑞典克朗计反而下滑 3%。

H&M 集团 2020-2025 财年的销售和利润表现 来源:H&M 财报
"Ervér 任内的利润率提升令人印象深刻,但我仍看不到增长," 芬兰奥兰兹银行(Alandsbanken)北欧股票主管 Lars Soderfjell 向彭博社表示," 真正的问题是,H&M 对其核心客群—— 15 至 30 岁的女性——是否还具有吸引力?"
中国内地市场同样可以用疲软形容。
H&M 内地门店已从 2019 年巅峰期的 500 余家收缩至约 300 家。为寻求增量,品牌于 2024 年 10 月入驻拼多多、成为首个登陆该平台的国际时尚品牌,并于同年 11 月开出抖音旗舰店。但 36 氪了解到,抖音渠道表现始终平平,拼多多则因平台补贴力度较大表现 " 稍佳 "。
副牌阵营中,COS 与 ARKET 表现尚可,& Other Stories 持续承压:该品牌 2019 年进入内地市场并开设天猫旗舰店,2021 年 9 月在上海环贸 iapm 开出中国首家线下门店,2025 年 4 月关闭北京三里屯太古里门店后。36 氪获悉,目前 & Other Stories 的内地线下业务已全面关闭。
资本市场上还流传着另一种猜测:公司似乎并不急于推升股价,以便创始家族低价完成私有化。彭博社此前多次报道 Persson 家族持续增持,按彭博亿万富豪指数口径,这个净资产约 234 亿美元的家族目前已掌握公司超过 86% 的投票权,外界关于 H&M 最终退市的猜测随之升温。自 2015 年市值峰值以来,H&M 市值已蒸发约一半;全球范围内,H&M 品牌门店较 2019 年峰值减少了 832 家。
对这家曾经的瑞典市值之王而言,洲级架构、市场降级与一轮接一轮的裁员,都是同一道命题的注脚:利润率可以靠收缩修复,增长却还没有找到可行的路。


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