" 想瞌睡就有人递枕头 ",说的大概就是美的。
两个月前,美的在 2026 全屋智能战略发布会上宣布,未来三年将投入超过 600 亿元开展前沿领域研究,聚焦 AI、具身智能、新能源等领域。
话刚说完,微信就送上了 "AI 助攻 "。近日,微信正式开放 AI 生态,为开发者提供接入微信 AI 能力的通道,美的作为首批全屋智能内测企业,已完成接入适配。
看起来只是寻常的智能家居互联,但对于一直努力从 " 家电制造商 " 向 " 科技集团 " 转型的美的来说,要让传统家电长出 "AI 能力 ",从来都不是一个轻松的挑战。
为此,外界没少将美的和小米放在一起对比,一家是想转型成为科技企业的家电厂商,一家是努力进入家电行业的科技企业,两者路径迥异,却都在 AI 时代朝着多元化生态链进化。
对此,美的集团董事长兼总裁方洪波曾不止一次透露过,美的和小米并非一条道上的对手,但市场并不相信——小米越强,美的的股价就越承压。
美的不认为小米是自己最大竞争对手,但双方注定要在智能家居 AI 入口上展开较量,美的与其独自苦战,不如学会借一把势。
如今的中国家电行业,早已告别 " 黄金时代 "。
奥维云网数据显示,2025 年国内家电(不含 3C)零售市场规模为 8931 亿元,同比下滑 4.3%。
2026 年一季度,市场下滑趋势依然未能止住,零售规模同比下滑 6.2%。奥维云网预测,在接下来的二季度,降幅或进一步扩大。
在 " 内卷 " 与 " 缩量 " 的双重挤压下,家电市场开始进入存量博弈,即便是 " 白电一哥 " 美的,也难以独善其身。
2025 年,美的交出了一份营收和利润创新高的成绩单,但收入增速开始逐季滑落。到今年一季度,美的的营收、净利润增幅分别为 2.55% 和 2.03%,较 2025 年同期的双位数增长有明显 " 降速 "。
最让美的头疼的,还有一群不按常理出牌的新玩家。
小米就是其中的代表者,它带着互联网基因和极致性价比的打法闯入家电赛道,以智能手机为入口,将年轻用户牢牢绑定在小米的智能生态中。
在用户认知上,他们买的不只是一台空调或者电视,而是一种 " 智能生活方式 ",只需要一个应用,就能轻松调动 " 人车家 " 智能终端。
这种无缝衔接的体验,也在不知不觉间改变用户的消费习惯,用户只要购买了一个小米产品,就会因为生态联动而购入更多其他智能产品。
AI 大模型的出现,更进一步强化了这一趋势,它能够在每一次交互中沉淀用户的习惯与偏好,用户用得越趁手,迁移成本就会越高。
于是,小米在越来越同质化的家电竞争中,成功杀出了一条新路。
第三方研究机构奥维睿沃的报告显示,2025 年小米电视出货量达到 980 万台,全球排名第五;据艾肯家电网统计,2025 年小米的市场份额约为 8.2%,紧跟美的、格力、海尔之后,居市场第四。
根据小米财报,2025 年冰箱产品出货量超 280 万台,同比增速超 4%;洗衣机产品出货量超 230 万台,同比增速超 18%,出货量均实现历史新高。
当下的家电市场已经几乎没有增量,大家都在抢同一块蛋糕。小米增长得越快,其它对手的份额就会受到威胁,这也是外界总是将美的和小米放在一起比较的原因。
方洪波也不止一次回应过此事,在 2024 年度股东大会上,他表示:" 战术上我重视小米,但战略上并不害怕小米进来。"
近日,方洪波再一次回应,他表示:" 我们从没说过小米是最大竞争对手,也从来不认为任何品牌是我们的威胁,威胁只会是自己。"
外面全是 " 小米 ",但美的并不害怕,方洪波的底气源于 " 效率 "。他指出,家电行业的效率提升空间已不太大。因此,无论怎么打,最终谁胜,都是一场巨大的消耗战。
潜台词是,家电行业虽然看起来门槛不高,但如果用堆资金、堆资源的方式来打,谁也坚持不了太久。
方洪波认为,美的过去十年的护城河正是效率。产品卖不掉会占用库存,多余人力会占用资金,把每一个多余的一分钱都纳入战略框架,这就是效率。
乘着 " 世界工厂 " 时代红利崛起的美的,早已将低成本、高效率的制造业本能,变成肌肉记忆。
但再极致的工业效率,都会有天花板。尤其是更多跨界玩家入场后,轻资产的供应链整合优势、大模型算法带来的产品迭代优势,都有可能对美的形成威胁。
方洪波也意识到这一点,他在近日的股东大会上提到,企业的护城河并不是一成不变。
" 如果放在 20 年前,可能谁有规模,谁就有优势。放在 10 年前,谁有效率,谁就有优势。但放眼当下,效率优势并不是某家企业绝对的优势,(美的)要建立新的优势,那就是科技。"
早在 2017 年,美的就高调宣布要从 " 家电制造商 " 转型为一家全球经营的科技集团。只是,美的喊了多年科技转型,却始终 " 差一口气 "。
在 C 端层面,美的一直尝试通过外部合作来补上智能家电这块短板。
十年前,美的和小米还曾通过交叉持股,联合探索和开发智能家居生态,但随着小米深入家电领域,目前双方已互相清空对方的股票。
战略合作看起来 " 很美 ",但反馈却未必能尽如人意。
在社交平台上,用户对美的全屋智能的评价比较参差。有人吐槽 App 操作太繁琐,有人抱怨设备联动不稳定;但也有用户表示产品智能功能挺好用,比如空调的 " 防直吹 " 功能。
可以看出,美的更擅长的始终还是产品研发和创新,而智能应用涉及到 APP 设计、交互逻辑、IoT 体验等方面,非科技企业出身的美的,则仍有进步空间。

在 B 端层面,美的也通过大手笔的并购和投资,布局机器人、新能源、楼宇电梯等新板块。
其中,美的在 2017 年以 292 亿元人民币完成了对德国工业机器人巨头库卡的收购,是其向科技集团转型的标志性交易之一。
但根据美的 2025 年财报,其楼宇科技、机器人与自动化、其他创新业务营收分别同比增加 25.72%、8.05% 和 26.94%,三大业务加起来占总收入约 20%,都还不足以成为第二增长曲线。

(图:美的 2025 年财报)
近日,方洪波更在股东大会上明确," 未来三年内不做大的并购,不做大的资本开支。"
他表示,美的最核心的业务还是白色家电和暖通空调,所有第二曲线业务,都需要这两块核心业务输血,机器人和新能源属于次核心业务,其他业务暂时还不属于核心。
其释放出的信号已经非常明显,在整个家电行业持续增长的阶段,家电能为美的带来确定性的增量收入,也给了美的跨界投资的底气。
但方洪波认为,如今家电行业已经到了 " 低增长、高不确定性 " 阶段,考虑到新业务商业化的路径和时间都尚不明确,保证白电等基本盘收入,调整新业务的优先级,就很有必要了。
当然,这并不意味着美的要将新业务边缘化,反而要求美的学会更精细地算账。就像方洪波所言," 美的也不知道哪个第二曲线能走出来,能打就打,打不了就跑。"
诚然,美的的收入开始降速,但这并不代表美的就是一家 " 跑得慢 " 的企业。
作为一家收入规模超 4000 亿元的企业,规模能让企业在顺周期时跑得更快,但同样,规模也会让这家企业在逆周期时 " 转身缓慢 "。
美的找到了要转型的方向,但还缺一个引擎。
就在美的为智能化转型犯愁的时候,大厂递来了几张 " 牌 "。
近日,微信公众号 " 微信公开课 " 发布《关于开发者接入微信 AI 生态的指引》,美的成为首批全屋智能内测企业。

要理解这次合作,就要先理解微信 AI Agent。据多家媒体曝光,这一功能上线后,用户右滑就能唤醒 AI Agent,用户一句话就能调用小程序完成操作。
简单来说,美的美享家套系和微信 AI 生态结合后,用户新买一台智能家电,将不需要重新下载 APP 或重新联网,只需要打开微信小程序就能实现配网;
在这之后,用户可以一句话调动美的的智能产品,不需要手翻 App 或者去记操作流程,Agent 还能记住你的需求和家居场景,实现整个场景的自然联动。
微信 AI 生态彻底改变了智能家居的使用方式,其将所有智能硬件的入口统一起来,在最理想的情况下,用户通过微信 AI Agent 就能调用所有品牌的智能家电。
目前,除了美的之外,海尔、TCL 和西门子也宣布加入微信 AI 生态,作为传统的家电制造商,它们都迫切希望实现智能化破圈,增强触达年轻用户和构建私域流量池的能力。
值得一提的是,近日美的和阿里也宣布将围绕家庭 AI 大脑、IoT 生态与生活服务场景互通、爆款智能硬件三大方向展开深度合作。
改变传统家电企业基因的契机,落在 AI 这一变量上。
在 AI Agent 时代," 超级入口 " 正在从 APP 向 Agent 迁移,这让一直困在 APP 生态打不过其他科技企业的美的,找到了绕过短板、直抵用户的新捷径。
当然,谁能成为掌控 AI 时代新流量分发权的 Agent,目前还有待观察。但对于美的来说,不管谁能成为最终的 " 超级入口 ",美的只要确保自家产品能够被顺手调用就可以了。
在智能化这个关键战场上,美的为自己争取到了一个不小的窗口期。
当然,最关键的变数,仍然掌握在美的自己手里,未来三年投入 600 亿元进行前沿研发,是美的给出的答案。
方洪波曾经表示,企业穿越周期需要韧性,而韧性的最高境界是 " 反脆弱 "。
面对更多的不确定性,美的正在用一条新的路径来应对:收缩无边际的扩张,回归家电核心主业,巩固制造技术优势,再通过大厂合作拓展软件和生态能力。
混乱是周期更替的常态,美的选择正视短板,它比任何时候都更清醒。


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