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史上最安静618,大促为什么不热闹了?
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作者:相青,编辑:嘉辛

今年的 618 静悄悄。

没有复杂的跨店满减,没有漫长的预售膨胀,也没有 " 满 300 减 50 再叠券 " 的数学题。走过 20 多年 618,在今年迎来了一次集体 " 减负 "。

但这场集体 " 减负 " 与其说是平台主动进化,不如说是被逼出来的。

当百亿补贴变成常规频道、直播间天天全网最低价,大促赖以为生的稀缺感早已名存实亡。复杂的规则不再是刺激消费的工具,反而成了劝退用户的摩擦力。

更耐人寻味的是,平台自己也不再执着于制造一场全民狂欢。

当流量见顶、用户疲劳、低价常态化,三重压力之下,比起 618 的平台 GMV,更紧迫的问题是,用户未来还会不会第一时间打开你的 App。于是,AI 被推上前台,竞争从制造消费冲动转向争夺下一代电商入口。

毕竟,AI 平台正在取代传统搜索引擎成为电商流量的新入口,谁掌控 AI 对话和 AI 推荐,谁就掌控了下一代用户的购物路径。

大促的节日感,或许再也回不来了。取而代之的,是一场关于效率、留存和入口控制权的漫长暗战。

一、玩法 " 减负 ",降低阻力

今年的 618,可能是史上规则最简单的一届。

往年被消费者诟病最多的 " 预售膨胀 "" 跨店满减算不明白 ",在 2026 年几乎集体消失了。各大电商平台不约而同地做起了减法,让大促回归最朴素的商业逻辑。

淘天集团今年深化了 " 官方立减 " 机制,全面取消跨店满减,绝大部分商品实现 " 一件即享折扣 "。在天猫和淘宝,用户不再需要把不同店铺、不同品类的商品硬凑到一个订单里去够门槛,也不需要计算 " 满 300 减 50 再叠加品类券再叠加 88VIP 折扣 ",页面上显示的到手价,就是最终支付价。

抖音主打 " 一件直降、免凑单 ",百亿消费券贯穿大促全程;京东没有压缩周期,而是把大促拆成 " 三连促 " —— 5 月 6 日母亲节礼遇季启动,经心动购物季到 5 月 31 日开门红,同时升级 " 买贵双倍赔 " 服务;拼多多则首创 " 降价补差 ",覆盖商家调价、平台补贴乃至国补等所有优惠类型。

这轮集体瘦身并非平台的 " 良心发现 ",而是促销日常化与监管介入共同倒逼的必然结果。

一方面,当百亿补贴已成常规频道、直播间天天全网最低价、品牌会员日月月打折时,大促的稀缺感早已所剩无几。

大促之所以在过去多年间不断叠加复杂的预售、定金膨胀、跨店满减,本质上是为了制造稀缺感和紧迫感,以时间压力和凑单门槛来刺激超额消费。但在直播间天天全网最低价的背景下,大促的稀缺性已被大幅稀释。

复杂的规则不再是刺激消费的工具,反而成为加速用户流失的摩擦力。本届 618 平台集体 " 退烧 ",是竞争的主战场从 " 制造冲动 " 转向了 " 降低阻力 "。

另一方面,监管层的态度也在发生转变。

5 月 25 日,北京市网络市场监管联席会议集中约谈了 17 家重点平台企业,明确提出杜绝在 "6 · 18" 期间开展非理性大额补贴促销活动。过去那种 " 平台请客、商家买单 " 的畸形逻辑——平台用低价噱头吸引流量,商家被迫卷入低于成本价销售的恶性循环——正在被监管强力纠偏。

此前,今年 4 月 10 日施行的《互联网平台价格行为规则》也已明确禁止平台强制或变相强制商家搞促销,严禁 " 先涨后降 "、大数据杀熟等虚假价格行为。

规则简化了,商家压力就消失了吗?

这是容易被忽略的另一个切面。大促规则的简化主要降低了消费者的决策成本,但商家端的结构性压力并未同步消失。

首先是备货压力。

过去预售制让商家可以 " 以销定产 ",预售数据直接指导生产备货。取消预售后,商家需要提前备货,资金压力和库存风险同步上升,销售预测不够准确带来的积压风险完全由商家承担。

另一方面,中小商家突围空间收窄。

大促规则复杂的年代,精细化运营本身是一种竞争力,如今这道门槛消失了,竞争回归到价格和销量的原始逻辑,平台的流量天然向有数据积累、有评价基础的成熟商家倾斜,中小商家的突围空间反而收窄了。

某种程度上,这届 618" 减负 " 的本质,是平台将竞争的硝烟从台前转移到了幕后。消费者看到的是较为清爽的页面和透明的价格,商家面对的却是更残酷的效率比拼。

二、AI 上位,备战下一代电商入口

如果说规则瘦身是今年 618 的表面变化,那么 AI 的全面渗透,才是真正在改写大促底层逻辑的深层变量。

2026 年被认为是 "AI 原生大促元年 ",淘宝天猫、京东将 AI 从营销工具推至商业底座。从消费者端的购物入口,到商家端的经营引擎,AI 第一次贯穿了大促的全链路。

就在 618 前夕,淘宝与千问全面打通,开启 AI 购物全新体验。大家打开千问 App,与 AI 对话,即可完成淘宝上的商品挑选、对比及下单购买;打开淘宝 App,点击 " 千问 AI 购物助手 ",即可 AI 购物,并使用 AI 试穿、AI 算优惠、AI 低价帮抢等功能。

此前,豆包已率先完成类似布局。从 2025 年 10 月接入抖音商城,到今年 5 月,豆包正式上线 " 帮你选 "AI 购物功能,与抖音电商完成全链路打通,用户可直接在豆包 App 内完成商品查询、比价、下单全流程,无需跳转抖音 App。

京东同样也早就完成了布局,去年 12 月底,京东就推出独立的京东 AI 购 APP,依托自研言犀大模型,主打沉浸式对话式购物体验。目前京东 AI 购支持 AI 试、AI 比价等功能,功能与淘宝系统内嵌入模式趋同。

这场发生在 618 前夕的 AI 卡位战,透露出一个信号:前两年 AI 还只是停留在客服、导购、图文生成等后台辅助环节,2026 年 618,AI 正式站上电商流量核心入口,成为决定未来格局的顶级变量。

谁掌控 AI 对话、AI 推荐、AI 比价决策,谁就掌控下一代用户购物路径。但这并不意味着用户就会把购物搬进 AI 对话框里。

事实上,决定 AI 能否真正成为购物入口的,不在于对话能力,而是它能否完整替代 " 搜索—浏览—比价—决策 " 这一整套购物路径。

至少在这个 618,这个替代远未完成。

最明显的瓶颈出现在浏览环节。搜索框之所以统治电商近二十年,是因为它能呈现一个信息密度极高的商品列表,用户可以在几秒钟内扫过上十个商品的主图、价格、销量标签,迅速形成判断。

AI 对话天然是线性的、低信息密度的。你问 " 推荐一款降噪耳机 ",它给你三款,你要一款一款看描述,想对比还得来回追问。对于目标明确的搜索型购物需求,对话框的效率远不如商品瀑布流。

这意味着 AI 购物短期内更适合某些特定场景,比如需求模糊的 " 不知道怎么选 " 场景,或者品类知识门槛高的 " 看不懂参数 " 场景。但对于用户早已形成肌肉记忆的 " 搜关键词—看列表—点进去—下单 " 流程,AI 目前提供的方案,远不如传统电商场景。

消费习惯的迁移,也从来不是一个 618 就能完成的事。

海外的案例更值得参考。2025 年 9 月,OpenAI 宣布要在 ChatGPT 里植入购物功能,与沃尔玛、Shopify 合作,后续还要接入外卖、打车等业务。但到 2026 年 3 月,该功能就下线了。

沃尔玛设计与产品执行副总裁 Daniel Danker 曾披露,用户在 ChatGPT 聊天界面内直接完成购买的转化率,仅为点击链接跳转至沃尔玛官网后成交转化率的三分之一,降幅约 66%。

即便在 AI 渗透率更高的美国市场,消费者对 " 对话购物 " 的接受度仍然远低于 " 浏览购物 "。

但即便 AI 购物在用户体验上还有硬伤,平台仍然在争先恐后地布局,这是因为搜索入口正在被系统性蚕食。

高盛在 2026 年 Shoptalk 峰会上提出,消费者的购物起点正发生结构性迁移,AI 平台正在取代传统搜索引擎成为电商流量的新入口。Gartner 预测,到 2028 年 AI 搜索份额可能超过传统搜索。

平台推 AI 购物,抢的不是 AI 购物能带来多少 GMV,而是在下一个时代,消费者最先打开的是谁的 App。这是一场发生在交易行为上游的入口保卫战,信号意义远大于当期的营收贡献。

三、618 正在 " 消失 "

对于消费者而言,一个越来越明显的变化是:今年 618 依然存在,但越来越不像 618 了。

平台还在做大促,首页依然挂满 " 百亿补贴 "" 官方立减 ",主播还在喊 " 全年最低价 ",但消费者对 "618 来了 " 的感知,却在明显减弱。

过去,618 是一场高度集中的消费运动。

用户会提前列购物清单、蹲零点、研究攻略、等跨店满减生效;平台则会集中释放全年最强补贴、流量和营销资源。对于很多品牌来说,618 甚至决定着上半年的业绩表现。

但现在,低价已经被日常化了。

拼多多的天天低价、淘宝的百亿补贴、抖音直播间长期 " 全网最低价 ",正在不断稀释大促本身的稀缺感。过去消费者会等 618、等双 11 再下单,如今则越来越倾向于 " 什么时候便宜什么时候买 "。

大促最核心的价值,从来不只是便宜,而是制造一种明确的消费理由。

它通过预售、限时、定金膨胀、跨店满减等机制,制造 " 错过今天就亏了 " 的紧迫感,把原本分散的消费需求,集中压缩到几个固定节点里集中释放。

但当低价成为日常、补贴成为常态后,这种集中释放正在逐渐失效。

越来越多消费者开始发现,618 未必是全年最低价;双 11 也未必比平时便宜多少。 某种程度上,618 正在从一场 " 集中爆发式消费 ",变成一次大型日常促销。

618 依然重要,但已经不再特殊。

这种变化背后,其实是整个中国电商行业进入成熟阶段后的必然结果。

过去十几年,电商平台最重要的任务是获取增量用户,因此需要不断制造超级节点、超级低价和超级补贴,来推动 GMV 高速增长。

但今天,互联网流量见顶,消费者对低价逐渐疲劳,监管也开始限制非理性补贴。平台之间的竞争重点,已经从谁能制造更大 GMV,转向谁能长期留住用户,谁能抢夺下一代电商入口。

这也是为什么,一边是 618 越来越轻,另一边却是平台疯狂押注 AI 购物。

走过 20 多年的 618,正在慢慢失去它作为全民消费狂欢的特殊性。它没有消失,只是正在变成日常。

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