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AI拟人化互动监管新规帮千问、豆包下决定
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出品丨鳌头财经

面对监管新规,下线相关功能是最经济的选择。

7 月 4 日,字节跳动旗下豆包与阿里旗下通义千问同时宣布,智能体功能将于近期正式下线,其中千问在 7 月 10 日,豆包在 7 月 15 日,而腾讯元宝早在 6 月 30 日就已经下线了相关功能。

所谓的智能体功能,是指用户可以创建自定义人设、规则、能力的专属 AI 角色,三大 AI 大模型原生 App 同时下线该功能的原因很直接:新规实施的日子要到了。

7 月 15 日,《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》将正式实施,该《办法》针对 AI 拟人化互动、角色扮演类服务明确了内容安全、知识产权保护、未成年人防护等众多监管规则,如:不得生成鼓励、美化、暗示自残自杀等损害用户身体健康,或者语言暴力等损害用户人格尊严与心理健康的内容;不得向未成年人用户生成可能引发未成年人模仿不安全行为、产生极端情绪、诱导未成年人不良嗜好等可能影响未成年人身心健康的内容等。

《办法》只要求合规,但没要求下线,按理说豆包们对相关功能进行整改后可以继续运营,但三家巨头直接选择砍掉,这是顺水推舟的做法。

一方面,用户自建智能体内容不可控,审核和合规成本极高;另一方面,算力成本不低,每个智能体要维持独立的对话记忆和上下文,算力消耗高于普通问答。投入和产出本来就对不上账,监管又推了一把,不如顺势下线。

值得注意的是,相关功能不是没有承接点,豆包就将用户引导到了猫箱 App 上,猫箱则是字节旗下专做 AI 角色扮演和陪伴的产品。

除了猫箱外,市面上还有筑梦岛、星野等类似产品。

顺水推舟是表象,下线相关功能的根本原因在于通用大模型 App 这艘船前进的方向。

豆包、千问的方向应该是生产力工具,而不是 " 虚拟女友 ",砍掉一个不怎么赚钱还可能惹事的功能,把资源留给真正该发力的方向,这笔账谁都会算。

豆包的功能矩阵已经很明显了,智能问答在跟搜索引擎抢入口,AI 写作在帮内容创作者提效率,Agent 功能在抢办公场景,每一个方向都比角色扮演 Bot 的天花板高出不少。

千问则要成为大模型与现实世界服务结合的入口,其与淘宝、支付宝、高德地图、飞猪等阿里生态的融合,让每一个功能都比 Bot 值钱。阿里需要千问证明大模型能真正帮人 " 办事 ",而不是证明只能陪人聊天。

下线智能体,表面上看是相应监管、主动合规,实际上是借着监管窗口做产品分拆。通用 App 回归生产力工具属性,陪伴功能独立到专属娱乐 App 隔离风险,新规是顺水的方向,并不是推船的动力。

豆包、千问砍掉的不是用户的需求,而是自身的包袱,包袱扔了,才能走得更快。

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