金角财经 11小时前
“冷静星期五”又火了,肯德基却越来越不像卖炸鸡的
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作者 | 麦颖仔

" 这下,连周五是肯德基的了。"

继 " 疯狂星期四 " 之后,肯德基最近又推出 " 冷静星期五 ":冰咖啡、绿豆冰饮、草莓圣代等 11 款冰品,单件 6.5 元、两件 9.9 元。

算下来价格比咖啡店的 9.9 元大战还低,消费者自然冷静不下来。周五上午 11 点,小编打开附近一家肯德基的订餐页面,多款产品已经显示售罄。

社媒上更热闹。"v 我 50"" 疯四文学 " 等段子后劲太大," 冷静星期五 " 也免不了掀起一轮玩梗。

有网友表示,肯德基太懂当代年轻人精神状态了," 又疯又冷,说的不就是工位上的我 "。有网友调侃,星期五怎么可能冷静," 这毕竟是刑满释放的一天 ";连 " 麦门信徒 " 都直言佩服:" 我都有点心动了,抽象这块,只有肯德基能超越自己。"

截至目前,# 冷静星期五 # 话题在微博的阅读量已经达到 2160 万,小红书相关话题浏览量也接近 320 万。

肯德基当然又赢了一次流量。只是,段子越出圈,有个问题也越让人困惑:

大家记住的,究竟是肯德基的味道,还是肯德基 " 文学 "?

" 一家被炸鸡耽误的广告公司 "

有时候,肯德基看起来确实不像一家餐饮公司。

今年春节,它联动哪吒推出 " 乒乒乓乓大金桶 ",又把部分门店改造成非遗和年味主题店;到了夏天," 疯狂鸡毛扇 "" 土豆节 "" 冷静星期五 " 轮番登场,几乎没有离开过大众视线。

这种营销密度也不是今年才有。

据《雷报》统计,仅计算 IP 联名,肯德基在 2025 年前 9 个月和 2026 年上半年,分别推出了 34 次和 23 次活动,在麦当劳、必胜客等 9 家头部连锁快餐品牌中均排在第一。放到整个连锁餐饮行业,其今年的联名次数也仅次于公认的 " 联名狂魔 " 瑞幸。

数量多只是一方面,肯德基更擅长的,是把活动做得让人看不懂,又忍不住转发。

今年 7 月,肯德基推出" 炸鸡 / 烤鸡配西瓜套餐 "。部分门店甚至能单卖西瓜,16.9 元一个,全市限量 5000 个,仅限堂食。

先不提卖炸鸡汉堡的店为何会出现西瓜,单论这 " 高油量肉食 + 凉性水果 " 的组合,自带的反差感就足以令不少网友感叹:" 我以为自己的精神状态已经够超前了,可还是看不懂肯德基。"

更何况,这种吃法对于脾胃不好的人来说,很容易引起腹泻,因此又被调侃" 肯德基有自己的窜稀套餐 "。

更没想到的是,这还是一个系列活动。去年 8 月,肯德基就曾推出 " 炸鸡西瓜 " 活动,本来只是想推一波话题,只进货了 4 万个西瓜,单个店大约只分到 4 个瓜。

事实证明," 抽象 " 玩到了极致就能变现成传播力。去年的活动仅上线半天,西瓜便供不应求,于是便有了如今的限时返场,效果同样不错,# 外网热议中国 KFC 卖炸鸡西瓜 # 等多个相关话题随即冲上热搜。

不过," 炸鸡西瓜 " 再奇怪,好歹都是食物。肯德基有些联名,脑洞已经开到了日用品货架。

在 2020 年,肯德基还与六神花露水联名,推出咖啡香型六神花露水、六神清柠气泡冰咖啡;在 2024 年与风油精联名,推出印着肯德基老爷爷头像的龙虎疯油精。

这两场活动都挑在了周四上线,也就是 " 疯狂星期四 " 的本命日,倒是莫名地有些融洽。以至于网友吐槽时,都不忍心说得太狠,反而给其套入了诸如 " 清醒的人最荒唐 " 等哲学内核。

转念一想,这正是肯德基最擅长的营销逻辑。

2018 年," 疯狂星期四 " 刚上线时,只是一场固定促销。后来,消费者接过了创作权,把它改造成一个持续多年的互联网梗。

肯德基负责提供反差足够大的话题,网友负责玩梗、改写和转发。一场活动由此摆脱促销周期,继续留在社交平台上发酵。

从 " 疯四文学 ",到六神咖啡、炸鸡西瓜,再到如今的 " 冷静星期五 ",肯德基想让消费者记住的,已经不只是一块炸鸡,还有这个品牌独有的 " 精神状态 "。

效果也确实不错。许多人即使周四从不吃肯德基,也见过那些被玩透了的句式:" 我是秦始皇,V 我 50,助我东山再起 "" 我老婆跟别人跑了 …… 算了不说了,今天疯四,V 我 50"……

看完肯德基千奇百怪的玩法,有网友最终感慨:" 一家被炸鸡耽误的广告公司。"

不过,把肯德基推到中国快餐行业前排的,显然不只有这些段子。它更厉害的一步,是用了近四十年时间,把自己改造成一家越来越像中国企业的公司。

" 肯德基真想当国企是吧 "

肯德基的 " 疯感营销 " 与网络上 " 发疯文学 ",诞生与破圈周期近乎重叠。

这或非偶然,踩中情绪按钮的打法,本质上是肯德基在中国深度本土化的一环。

外界总爱比较肯德基和麦当劳,但在中国,肯德基的生意做得明显更大。

截至 2025 年末,肯德基在中国拥有 12997 家门店,全年又净增 1349 家;麦当劳同期在中国约有 7740 家门店,规模相当于肯德基的六成。

肯德基能够领先,一个重要原因是它很早就在琢磨:怎么让自己看起来不那么像一个洋品牌。

1987 年进入中国后,肯德基没有只靠炸鸡、汉堡和可乐向下开店,还不断寻找能够嵌入中国人日常饮食的场景。

早餐就是最典型的例子。

2002 年前后,肯德基开始在北京、上海、广州等城市试水中式早餐,把海鲜蛋花粥、香菇鸡肉粥等热食放进西式快餐店。随后推出的油条,也迅速成为早餐时段的热门产品。

据《郑州晚报》当时报道,安心油条上市初期,仅郑州 10 家肯德基餐厅,一个早餐时段便能卖出 1000 多根。

2003 年,老北京鸡肉卷上市。它用炸鸡腿肉、黄瓜条、京葱和甜面酱,重新拼出一种接近北京烤鸭的味道。二十多年过去,这款带着中式名字的产品,至今仍是肯德基菜单上的常青树。

相较而言,以麦满分早餐系列闻名的麦当劳,在中式早餐领域的推进速度却慢了。直到 2013 年,才陆续上线豆浆、油条等产品;2016 年,又进一步补充粥品系列,整体布局比肯德基晚了近十年。

肯德基也逐渐发现,中国消费者的口味并不只有一个全国统一版本。

2021 年,它推出 " 早安 · 城市味道 " 计划,开始根据不同城市开发早餐:武汉门店卖热干面,杭州门店卖小笼包,福州门店卖肉燕,河南部分门店则出现胡辣汤。

肯德基由此从 " 适应中国口味 ",进一步走向 " 适应每座城市的口味 "。

这种变化一直延续到今天。酸菜猪脚饭、香菜牛肉小笼包等产品不断出现;2025 年秋天,郑州、洛阳和宁波部分门店还上线了 12.9 元黄焖鸡米饭,并接入美团 " 拼好饭 ",直接进入性价比中式快餐最激烈的战场。

菜单越来越中国,经营体系也越来越本土。

早在 2005 年,肯德基便公开宣布 " 拒做传统洋快餐 ",提出 " 为中国而改变 "。在当时洋快餐仍代表新潮生活方式的年代,一个美国炸鸡品牌主动撇清 " 洋快餐 " 标签,多少显得有些反常。

难怪后来有消费者调侃:" 肯德基真想当国企是吧。"

2016 年,百胜中国从美国百胜集团分拆,成为一家独立上市公司,专门经营肯德基、必胜客等品牌在中国的业务。它的总部、管理团队、产品研发和经营决策都留在中国,肯德基也由此获得了更快的本土反应能力。

截至 2025 年末,百胜中国旗下各品牌门店已经达到 18101 家,并计划在 2030 年突破 3 万家。需要说明的是,这是百胜中国所有品牌的总目标,并非肯德基单一品牌的开店计划。

从粥、油条和老北京鸡肉卷,到热干面、猪脚饭和黄焖鸡,肯德基几乎把 " 像中国企业 " 做成了自己的竞争壁垒。

它一路赢在愿意改变自己。

只是,任何一种竞争优势,当走到极致,都可能演变成新的挑战。当菜单越来越接近本土快餐,人们选择肯德基的理由,还会是肯德基本身吗?

肯德基,越来越不像肯德基

或者说得更直白些,如果只是想吃黄焖鸡、小笼包或者猪脚饭,消费者为什么要走进肯德基?

这是肯德基本土化走到今天,越来越难回避的问题。

有数据显示,肯德基中国菜单中,本土化产品占比已超 40%,远高于海外市场约 20% 的水平。

菜单越来越像中式快餐,争议声也越来越多。

此前,《美国快餐企业在中国本土化营销策略研究》曾对肯德基本土化产品进行满意度调查。结果显示,近半数受访者对其中式早餐满意度不高,超过 65% 的受访者并不看好肯德基的米饭产品。

社交平台上,类似的评价也越来越常见。" 锅包肉太柴 "" 热干面酱汁太稀 "" 小笼包肥肉太多 " 等吐槽亦大量存在。

为什么曾经广受好评的本土化,如今却出现负面评价?或是因为,本土化效应正在逼近边界。

早期的豆浆、油条和老北京鸡肉卷,主要是在炸鸡、汉堡之外补充早餐和便餐场景。消费者仍然清楚,自己去的是一家西式快餐店,只是这家店愿意照顾中国人的口味。

如今,黄焖鸡、猪脚饭、热干面和小笼包陆续进入菜单,肯德基开始深入中式快餐腹地。消费者心里的参照物,也从麦当劳、汉堡王,变成了早餐铺、米饭快餐和街边小馆。

这恰恰是肯德基最不擅长的竞争。

肯德基最大的优势,是成熟的供应链(尤其是鸡肉),以及中央厨房体系,可实现高效出餐、菜品标准化,但放到中餐领域,这套优势反而容易成为短板。

毕竟,消费者能够接受炸鸡来自中央厨房,但中餐的灵魂,始终是新鲜、锅气。

艾媒咨询发布的《中国预制菜食品安全消费者认知调研数据》显示,在中餐标准化的主要障碍中," 消费者对锅气、独特性的执念 " 以 53.24% 的占比高居首位," 地域差异大,口味偏好多样 " 以 37.52% 的占比位列第二。

一道全国统一配方的热干面,到了武汉消费者嘴里,可能还不够地道;一份标准化生产的小笼包,也很容易被拿去与街边现蒸的小店比较。

肯德基面对的中式快餐市场,也早已不是二十年前的模样。《2025 中国餐饮行业发展报告》显示,全国小吃快餐门店已经超过 360 万家。其中,猪角猪脚饭大王门店突破 1000 家,临榆炸鸡腿突破 5000 家。

这些本土商家同样在使用中央厨房、冷链物流和数字化系统,价格往往更低,对某一个细分品类也更加专注。肯德基过去领先中式快餐的标准化能力,正在被越来越多本土连锁品牌追上。

当然,肯德基眼下并没有陷入经营困境。

2025 年,肯德基系统销售额增长 5%,经营利润增长 8%,同店销售额也保持增长。中式早餐、米饭和地方小吃,帮助它覆盖更多消费时段,也让上万家门店能够触达更广泛的人群。

真正值得讨论的,是这种扩张最终会把品牌带向哪里。

菜单越丰富,消费者走进肯德基的理由就越分散。有人为了早餐,有人为了便宜的拼好饭,有人为了疯狂星期四,还有人只是想买一个西瓜。此时,肯德基更需要一个统一的品牌形象,把这些差异巨大的产品重新装进同一个故事里。

这或许也能解释,为什么近年来肯德基的营销越来越密集,也越来越 " 抽象 "。

从 " 疯狂星期四 " 到 " 冷静星期五 ",从六神咖啡到炸鸡西瓜,这些热梗像一层胶水,把越来越庞杂的菜单重新粘在 " 肯德基 " 三个字下面。

问题是,当胶水比产品本身更有存在感,消费者最后记住的,可能真的只剩下 "V 我 50"。

当疯四文学和黄焖鸡米饭比炸鸡更有记忆点,肯德基的深度本土化,是否已经偏离了最初的方向?

热梗可以把消费者带到肯德基门口,却很难替品牌回答:下一次为什么还要来?

这个答案,最终还得落回餐盘里。

对于一家卖了几十年炸鸡的公司来说,最不能被营销盖住的,终究还是那块炸鸡。

参考资料:

橙市新闻《继 " 疯狂星期四 " 后又上线 " 冷静星期五 ",肯德基深陷营销内卷困境?》

浪潮工作室《肯德基快开成国企了》

洞见商机《当肯德基开始做黄焖鸡和猪脚饭,它还是 " 洋快餐 " 吗?》

快消夜谈《肯德基已经顾不上吃相了》

知危《洋快餐入华 40 年:不汉化,毋宁死》

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