中新经纬 8 月 15 日电 ( 魏薇 李自曼 ) 最近，有网友发现，李晨、李静、戴军等艺人现身保险直播间，在直播画面下方还亮出一行保险销售执业编号。

明星 " 持证上岗 "，正成为金融直播带货的新风向。一张保险中介执业证，能否撑起复杂的保险交易？保单成交后，消费者最关心的理赔服务能否跟上？

明星走进保险直播间

在社交平台上流传的直播截图中，中新经纬看到，在蚂蚁保官方直播间的画面下方，展示了李晨的执业编号。在另一张直播活动的截图中，李静、戴军的执业编号同样公示在屏幕下方。

中新经纬通过 " 保险中介云平台 " 查询发现，李晨所属公司为蚂蚁保保险代理有限公司，执业区域为浙江省，登记日期为 2026 年 7 月 13 日。李静、戴军所属公司为诚炜保险代理有限公司 ( 下称诚炜保险代理 ) 北京分公司，执业区域在北京，登记日期为 2026 年 7 月 28 日。

目前，三人保险执业证状态均为 " 有效 "，业务范围为专业中介机构代理险种，并且均从事互联网保险营销宣传。

针对明星与保险代理公司之间的关系等问题，中新经纬 8 月 15 日以消费者身份致电蚂蚁保客服电话，工作人员表示，双方是 " 合作关系 "，并强调 " 不管明星在直播间怎样推广，对于消费者来说，还是建议先和保险规划师进行沟通，选择符合您需求的保险，再进行投保 "。

中新经纬致电诚炜保险代理总公司办公电话，一位工作人员表示，会将问题反馈给专人答复。截至发稿时，尚未收到回复。

据长安街 . 知事，诚炜保险代理的工作人员证实，李静、戴军确系该公司北京分公司的保险从业人员。

含金量有多高？

很多人好奇，明星手上的这张保险中介执业证，如何才能获得？事实上，早在 2015 年，全国层面的保险销售从业人员统一资格考试就已正式取消。

原保监会当年下发的《关于保险中介从业人员管理有关问题的通知》明确，各保监局不得受理保险销售 ( 含保险代理 ) 、保险经纪从业人员资格核准审批事项。

根据通知，保险中介从业人员执业前，所属公司应当为其在中国保监会保险中介监管信息系统进行执业登记，资格证书不作为执业登记管理的必要条件。

之后在 2020 年 5 月，原银保监会发布《关于切实加强保险专业中介机构从业人员管理的通知》，要求保险专业中介机构应严格从业人员培训管理。新入职人员未通过专门考试评估，不得进行执业登记。

" 想要从事保险销售，前提是必须通过考试评估、并进行执业登记，严格执行持证上岗制度，否则无法入职从事销售岗位。" 某大型保险经纪公司营销总监李峰 ( 化名 ) 表示。

李峰解释道：" 目前没有全国统一考试，各家保险机构在行业统一标准框架下，自主设置考核内容、组织线上考试，人员通过公司考核后，即可完成执业登记、获取销售资质。"

李峰告诉中新经纬：" 保险中介人员的资质考试难度不高，全程线上在家就能完成。"

" 这个入行资质很好拿，线上就可以考，基本都能过。" 曾通过相关考试的保险经纪人圆圆 ( 化名 ) 对中新经纬表示。

在某保险经纪公司工作多年的张哲 ( 化名 ) 对中新经纬分析称，明星和保险代理公司之间应该是正常签署代理合同 ( 非劳动关系合同 ) ，他们有执业证，一般就是参加公司的学习、考试，由机构办理执业登记。

形式合规、仍存隐患

明星直播带货不是新鲜事，但在金融领域，这种带有专业门槛的营销行为，始终面临合规与专业能力的双重考验。

为了规范金融产品直播带货，今年 4 月，中国人民银行等八部门共同制定了《金融产品网络营销管理办法》 ( 下称办法 ) ，自 9 月 30 日起实施。

办法规定，通过公众号、直播、短视频营销金融产品的，应当在金融机构自营平台或金融机构在第三方互联网平台合法开设的账号进行，营销人员应当为金融机构从业人员，具备从事相关业务的资格，并获得金融机构授权同意。

办法还要求，第三方互联网平台应当加强对从事金融产品营销及相关信息内容生产活动主体的资质、资格核验，并在金融产品营销类账号主页展示其金融业务资质或职业资格等认证材料名称。

在多位保险经纪人看来，明星直播带货带来的更多是流量，但是能否真正向公众介绍清楚产品条款以及如何进行后续的理赔服务，要打上一个问号。

圆圆表示，保险行业准入门槛不高，真正难的是自己学习产品和条款，要向投保人介绍清楚。" 明星卖保险后期很难真的提供专业的服务和后续保单的理赔对接。"

不过，李峰表示，对于直播带货售出的产品，目前保险行业已有成熟的配套服务模式。" 明星带货无需事事亲力亲为，后续的保单维护、理赔对接等全流程服务，均可交由专属助理、保险机构内勤及专职售后团队负责承接，保障消费者的合法权益。"

蚂蚁保客服工作人员介绍，后续理赔和承保由对应的保险公司 ( 提供 ) ，具体要看投保人投了哪个产品，不同的产品对应的保险公司不同。

对外经贸大学保险学院教授王国军在接受中新经纬采访时表示，明星入职保险经纪公司直播卖保险，形式总体上符合 " 持证上岗 " 的监管要求，但需要注意其中的风险，监管要求从业人员具备专业能力。

王国军指出，明星虽然通过了基础登记，但通常缺乏系统的保险专业知识储备。如果直播内容完全依赖提词器或后台团队输出，而明星本人不具备解释条款、核保理赔等专业能力，这违背了保险销售需具备 " 适当性 " 管理的初衷，存在形式合规但实质违规的隐患。同时，这种模式容易误导粉丝，消费者是因为信任明星才买，容易冲动消费，后期可能会导致理赔纠纷。

王国军强调，明星持证直播卖保险无法完全免责。明星作为保险中介机构的执业代理人，直播言行视同机构行为，出现销售纠纷时，中介机构须先行赔付消费者。若问题源于明星推介表述不规范，机构赔付后，可依据合作协议向其追偿。