9 月 9 日傍晚，清镇市青龙山街道广大丽城小区一楼的 " 幸福里课堂 " 亮起灯来。十几个孩子围坐在桌前写作业，志愿者老师俯身指导；写完作业的，三三两两奔向书法角、手工区。从下午 4 点半到晚上 8 点半，这间开在居民楼下的公益课堂，成为孩子们放学后的 " 第二课堂 "。课堂结束后，家长陆续来接孩子，有小朋友拉着妈妈的手说：" 明天我还来。"

" 幸福里课堂 " 解决 " 看护难 "

2023 年 10 月，" 幸福里课堂 " 在广大丽城小区落地。该课堂由清镇市委社会工作部、共青团清镇市委共同指导，清镇市青年志愿者协会牵头，广大丽城社区居委会、贵州广大幸福里物业管理有限公司、贵州山水公益基金会共同实施，是清镇市 " 青犊计划 · 五育行动 " 公益课堂项目之一。

为什么选这里办公益课堂？清镇市青年志愿者协会秘书长何九波道出缘由：广大丽城、广大上城两个小区 5 至 12 岁的孩子有 1400 多人，其中不少来自随迁安置家庭和新就业群体家庭。家长务工忙，孩子放学早，" 看护难 "" 教育难 " 是实实在在的民生痛点。因此，项目从落地第一天就定下目标：不做简单托管，不做商业培训，立足公益免费，把德智体美劳的 " 五育并举 " 落到社区。

" 和普通托管、校外培训机构相比，幸福里课堂有三点不同：公益普惠、无经济门槛；五育并重，课业辅导只是基础；依托五社联动，是嵌入社区治理的常态化阵地而非短期活动。" 何九波说。

如今，课堂每天有一名 " 班主任 " 带两名助教值守，书法、绘画、手工、武术等课程轮番开讲。近三年下来，课堂累计服务青少年逾 5 万人次。

300 余名志愿者 " 接力跑 "

" 幸福里课堂 " 项目先后有 300 余名青年志愿者参与，有来自本地的大学生、西部计划志愿者、在职青年、教师、心理咨询师和社会工作者。

志愿者以学期为单位驻点，一个学期内九成授课老师保持不变。寒暑假里，返乡志愿者和放假的高校教师、中小学教师集中返场支援。" 人员流动客观存在，但我们用制度实现‘人员流动，服务不断档’。" 何九波说。

课程质量有闭环：上岗前须完成儿童保护、应急处置等培训，" 不培训不上岗 "。重点课程强制试讲，专职人员不定期巡课、每季度复盘。心理疏导、家庭教育等专业课程由持证专业人员授课。每个孩子实行 " 一生一档 "，家长签订托管委托书，每日签到，安全台账齐全。

服务并非单向付出，项目为志愿者全员购买保险、发放餐补、协调免费住宿、颁发社会实践证书。队伍也不愁源头，清镇市青年志愿者协会与清镇职教城的 12 所院校建立常态化合作机制，每年引入高校志愿者。

" 五社联动 " 凝聚社区合力

课堂三年运转不辍，靠的是 " 五社联动 " ——以社区为平台、以社会组织为载体、以社会工作者为支撑、以社区志愿者为辅助、以社会慈善资源为助推的新型社区治理机制。

在这套机制里，社区收集群众需求，志愿者协会负责项目策划、志愿者管理、课程质量管控和资源链接，社工负责个案服务，志愿者专注课业辅导和讲课，物业企业提供场地、后勤保障、经费支持，基金会兜底资金缺口，清镇市委社会工作部、共青团清镇市委提供平台与专家资源。项目经费公开审计，以公开透明赢得信任。

机制理顺后，更多居民加入进来。如今，不少家长主动来打扫卫生，还有家长从服务享受者变成志愿者讲师。此外，项目制定科学的实施方案，除各种兴趣课程外，还把防溺水、禁毒防艾、垃圾分类、未成年人保护等工作融入常态化课程。

一间课堂点亮一个社区

课堂带来的改变，首先体现在孩子身上。有孩子写的字从歪歪扭扭变得有模有样，有孩子从考试不及格到考 80 多分。经常在课堂学习的李万希说：" 从前的我胆小又羞涩，现在的我变得自信大方，敢于站上舞台表演。" 项目做过满意度调查，家长的满意率稳定在 90% 以上。

更微妙的变化发生在物业和业主之间。何九波说，以前，业主大会经常开得 " 剑拔弩张 "；如今气氛已缓和许多，业主也开始主动关注小区的公益事务。" 课堂成了社区关系尤其是物业和业主间的黏合剂。"

三年孵化，项目正走向 " 放手 "。按计划，明年 4 月左右，幸福里课堂将整体移交给物业运营，志愿者协会保留师资和课程的把关权。" 每个点位前期由我们全权孵化，从第三年开始陆续移交，让项目自然生长、滚动复制，以腾出手来孵化更多项目。" 何九波说。

【甲秀时评】

孩子的 " 第二课堂 " 家长的安心港湾

小学放学早，家长还没下班，孩子放学后去哪里？这个看似简单的问题，却难倒了不少双职工家庭。但 " 幸福里课堂 " 却用近三年的坚守，给出了一个温暖而扎实的答案。

" 幸福里课堂 " 解决了民生痛点。广大丽城、广大上城两个小区有 5 至 12 岁孩子 1400 多人，不少来自随迁安置家庭和新就业群体家庭。家长务工忙、孩子放学早，" 看护难 "" 教育难 " 是实实在在的民生痛点。" 幸福里课堂 " 精准聚焦，把公益免费、五育并重的课堂开在居民楼下，从下午 4 点半到晚上 8 点半，让孩子有处可去、有人可教、有乐可寻，精准接住了那些 " 悬在空中 " 的课后时光。

" 幸福里课堂 " 促进了社区和谐。一间课堂，不仅安顿了孩子，也悄然改变着社区关系。从前，业主大会 " 剑拔弩张 "，如今却气氛缓和。究其原因，是社区为家长解除了后顾之忧。于是，家长会主动去课堂打扫卫生，甚至从服务享受者变成志愿者讲师。课堂成了物业与业主之间的 " 黏合剂 "，增强了信任，凝聚了合力。以服务换信任、以参与促融合，这正是基层治理 " 润物细无声 " 的力量。

" 幸福里课堂 " 探索了长效机制。公益课堂惠及民生，但如何支撑其长期稳定地办下去，依然是各方需要思考的问题。志愿者以学期为单位驻点，九成授课老师保持不变；" 不培训不上岗 "、重点课程试讲、巡课复盘、一生一档，质量闭环有章可循；" 五社联动 " 各司其职，社区收集需求、协会管项目、社工做个案、物业给保障、基金会兜底资金，经费公开审计。这些举措的实施，让 " 幸福里课堂 " 走出一条可持续发展之路，群众能长期受益。

一间课堂点亮一个社区。期待能有更多这样的 " 幸福里 "，让孩子有安放童年的角落，让家长有放心托付的港湾。

来源 贵阳网

编辑 杜立 /编审 黄聪 /签发 蒲谋