TopKlout克劳锐 昨天
多品牌AI广告接连翻车,出事就怪AI?
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最近,AI 广告频频翻车。

从良品铺子 " 花生上树 " 的离谱宣传图,到苏泊尔授权店铺账号用 " 女生洗澡大叔闯入 " 的擦边短视频推销清洁电器,再到自然堂授权账号用枯萎的花、变形的蘑菇影射女性衰老,配上 " 没有男人会喜欢垮脸又显老的女人 "......

套路如出一辙,视频批量发布,网友吐槽后品牌紧急下架,最后再补上一句 " 加强审核 "。

为什么 AI 广告持续翻车,还屡犯不止?账号挂着品牌的名,内容却由经销商和代运营发出,这锅该谁背?跟随「克劳锐」的视角,一起来看看。

广告生产提速," 翻车 " 开始量产

AI 进入广告行业并不难理解。过去拍一条商品视频,要有人写脚本、出分镜和剪辑。现在一款产品可以快速生成不同人物、场景和话术。以前是一个团队围着一条广告转,现在是一个运营人员看着几十条 AI 广告排队出厂。

从效率上看是很香的,品牌可以用更多的内容填满商品页和短视频账号,也能快速测试什么画面更容易让人停下来。

但是当 " 多做几条 " 的成本越来越低,一些团队也从精细制作转向内容铺量。画面是否正常、文案会不会冒犯,都没有 " 先发出去看看数据 " 重要。

昆明机场就曾出现一块 AI 生成的广告牌,画面中的女子一边微笑点赞,一边伸出了六根手指。相关工作人员承认使用了 AI,并更换了物料。错误并不隐蔽,却一路经过制作、确认和投放,直到网友们替广告完成 " 质检 "。

图片源自抖音

良品铺子的 " 花生上树 " 也是如此。AI 确实不知道花生如何生长,但品牌卖的恰恰就是花生制品。一个普通消费者都能发现的常识错误,最终却堂而皇之地出现在宣传图里。

如果说六根手指和花生上树还是视觉笑话,苏泊尔的争议则说明,AI 已经可以沿着流量模板批量生产内容。今天闯进浴室,明天闯进厕所,剧情换了,靠猎奇和冒犯换取停留的套路没变。

以前,一条烂广告至少还要经过不少人之手,现在烂创意也获得了流水线。

「克劳锐」注意到,真正危险的不是 AI 偶尔画错,而是品牌发现某类猎奇内容数据不错后,让 AI 沿着同一个方向批量复制。AI 降低了试错成本,也降低了部分账号对 " 什么能发 " 的敬畏。

AI 这锅不能全背

把所有问题归结为 "AI 不懂人类 ",但该有的责任不会凭空消失。

AI 生成什么,取决于人给出的要求、筛选标准和流量目标。而这三样东西,在多数品牌和代运营那里,是按投产比算出来的。

AI 不会自行确定营销目标,也不会决定哪个版本值得保留,更不能替品牌做决策去发布。它只是一个根据指令生成内容的工具。AI 可能给出一个离谱答案,但做选择的,是运营人员的筛选、配文和投放。

苏泊尔和自然堂的争议内容,都不是生成后自动发布的。即使制作来自经销商、授权店铺或代运营团队,也依然经过了筛选和发布。

消费者不会去深究账号背后是总部直营,还是第三方代运营。他们看到品牌名称、认证标识和在售商品,自然会把账号说的话理解为品牌态度。

品牌可以把制作外包,但不能把消费者的感受也外包。

" 这是 AI 生成的 " 只能解释广告怎么做出来,不能解释它为什么被允许上线。AI 标识解决的是内容身份和溯源问题,不是一张免责卡。就像一张难看的海报不能怪设计软件,一条低俗视频也不能只怪视频模型。

AI 可以参与制作,AI 标识是身份说明,不是免责贴纸。

真正需要追问的是谁给出了内容方向?授权账号为什么能绕开品牌审核?又是谁看完这些内容,仍然认为 " 可以发 "?工具无法理解一家品牌多年积累的承诺很正常。品牌自己也不去判断,才是问题。

AI 能降本增效,但别把判断力省了

面对翻车问题,解决办法不是让品牌集体停用 AI。

AI 可以生成背景、调整画面、制作多个版本,也能帮助小团队降低制作门槛。用得好,它是效率工具,品牌真正需要补上的,是 AI 批量生产之后的 " 人类关卡 "。

商品功效的准确描述、人物肢体的正常展示、剧情是否冒犯特定群体等,是最基础的一层。再往上还要判断:这条内容像不像品牌会说的话?它换来的几秒停留,是否值得品牌用长期形象交换?

自然堂这次翻车引来的争议,正是因为文案与 " 你本来就很美 " 形成了反差。前面的广告花多年建立的认知,AI 视频只用几十秒,就让消费者对品牌的信任打了折扣。

这说明,AI 审核不能只有一份违禁词清单。

涉及女性、儿童、健康和产品功效等敏感内容,需要更严格的人工复核;授权店铺和代运营账号,也不能只管销量,不管内容。

考核方式同样需要调整。如果团队只看播放量、点击率和短期转化,最猎奇、最冒犯的内容反而可能因为数据突出,被系统继续复制。

广告可以追热点,但品牌不能只活在下一条视频的数据里。AI 负责提高产量,人仍然要负责判断方向。

AI 真正应该省下的是重复劳动,而不是审美、常识和责任心。为了少花一笔制作费,把多年积累的品牌信任拿去做测试,这笔账怎么算都不便宜。

结语

AI 广告还会越来越多,翻车也不会就此停止。

用户真正关心的不是刷到的内容是不是 AI 做的,是这个内容能不能相信。技术不会自动让广告变好,只会让品牌更快地成为自己。

有判断力的品牌,是用 AI 放大创意。所以,下次 AI 广告再出事,先别急着怪 AI。毕竟,生成键可能是机器按的,发布键最终在人的手里。

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