兽楼处 9小时前
第一中餐馆的轰然死亡
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今年 1 月 11 日,西贝的呼和浩特基地里,一场内部会议正在进行。

这家巅峰期营收高达 62 亿的第一中餐馆,在商量最大规模的关店事宜,关哪些店,怎么关,善后怎么做好。最终,30% 的门店进入了名单,足足有:

102 家。

上海关店最多,接着是北京、深圳、广州,再往下是杭州、武汉、长沙、成都 ……

几天后,贾国龙在朋友圈里写下:

一万七千西贝员工尽力了。

北京财富中心店是西贝三代店的标杆,从它开始,西贝引入中央厨房。也是从那一年起,他们的规模、营收突飞猛进,成为火锅之外中式正餐的第一。

疫情最艰难的时候,它也没关掉,甚至没有员工离职。店长逐个找员工私聊。问是否愿意调店,不愿继续留在西贝的,也可以帮忙推荐本地的其他餐饮工作。

开业 12 年后,它出现在关店名单上。一个礼拜不到,店外围起了围挡,现场清理了设备,几乎没人记得西贝曾经来过。

102 家门店的断臂求生远没有结束,我看了下,现在西贝莜面村的门店数,只剩下了 226 家。

然后就是最近几天,和贾国龙交密的微博大 V" 理记 " 说,西贝至多再有两三个月就会彻底倒闭。

贾国龙将个人揽下大部分债务、放弃股份,只留百来家盈利门店交给员工自营。失业员工超过万人:

西贝之死是事实,无可改变。

01

9 月初,贾国龙的妻子张丽平完成了一笔股权质押。数额是 540 万元。

这是一个极度糟糕的信号。西贝上一次股权质押,还要追溯到疫情期间的 2020 年。最糟糕的时候,西贝账上现金撑不过三个月。

贾国龙只能公开求救,消息传开后,浦发银行北京分行主动联系了西贝,他们先后拿到了 8 亿的银行授信,靠这笔钱完成了复产复工。

经历过那次生存危机,贾国龙不再排斥资本。公开数据显示,西贝只完成过一轮来自内蒙古机构金桥资本的融资,那已经是 16 年前了,西贝从内蒙古走向全国的前夜。

2021 年 5 月,西贝展开了一轮内部员工的募资,员工通过合伙企业投资持股平台。

除了上市,贾国龙根本没有其他办法来覆盖这笔融资的成本,西贝的服务员、厨师们压上的不只是身家,也是信任:

有人借贷也要投。

他们赌的不是一家公司,而是一个人。在此之前,贾国龙从没让员工失望过。

于是就有了年会上贾国龙对两万多名员工的信誓旦旦,要在 2026 年完成 IPO,成为千亿市值的公司。

年会后,一向高傲的贾国龙,亲自去拜访了红杉的沈南鹏、高瓴的张磊,虽然没有从他们那里拿到钱,但拿到了梯媒公司新潮陆续投来的 1 亿元。

与此同时,西贝在努力做大营收。

2023 年 10 月,西贝在北京办了一场盛大的那达慕羊肉节。

羊在草原跑,肉在西贝烤,西贝光是在抖音卖券,两周的 GMV 就达到了 2100 万元。

在暴风骤雨式的营销下,2023 年西贝集团全年营收超 62 亿元,创下了历史新高;平均每天,西贝的门店都有十万人次的客流。

海量营销造就的繁荣,掩盖了很多问题。虽然营收是史上最高,但西贝的利润,其实比 2018 年还低。

按照贾国龙的设想,西贝的营收会继续增长 10%,但一年之后,他不得不承认,销售额反而:

下降了 10%。

然后就是那件全网皆知的黑天鹅事件。

2025 年 9 月 10 日,罗永浩到西贝的中粮祥云小镇店吃了一顿饭。下午 4 点 55 分,他发了一条微博:

好久没吃西贝了,今天下飞机跟同事吃了一顿发现几乎全都是预制菜,还那么贵,实在是太恶心了。希望国家尽早推动立法,强制饭馆注明是否用了预制菜。

这看上去是一条没过大脑的微博。写这条微博,罗永浩可能也就花了几分钟。

第二天,贾国龙召开媒体沟通会,坚持西贝没有一道预制菜;

第三天,西贝宣布开放全国近 370 家门店的后厨。然后,媒体在西贝的后厨,拍到了:

保质期 24 个月的西蓝花和预腌制羊排。

作为最早把后厨亮给客人看的中餐馆,西贝倒在了自己打开的那扇门里。

02

保质期 24 个月的西蓝花和预腌制羊排,推倒了西贝最后一面城墙:

儿童餐。

西贝的菜单上,有四分之一是儿童餐。46 – 53 元的套餐价格,相当于麦当劳开心乐园餐的两倍。但中国家长们心甘情愿为此买单。

儿童消费者虽然只占了西贝客流的六分之一,但别忘了,一位儿童至少会带来两位家长,这也意味着,一半客户是因为儿童餐选择了西贝。

西贝的安全是如此深入人心,以至于上海学生午餐的大供应商绿捷丑闻爆出后,家长做的第一件事,是写联名信要求将供应商换成西贝。

罗永浩和西贝的隔空交锋,集中在冷冻西蓝花和预腌制羊排算不算预制菜上。

也有餐饮从业者站出来科普,西贝用的是有机速冻西蓝花,价格相当于普通新鲜西蓝花的 2 倍,生产商泰安泰山亚细亚食品,是中国最大的有机速冻蔬菜出口企业。

但争论已经没有意义了,中国消费者心中,只有鲜肉和鲜菜才算绝对安全。营销鼻祖特劳特的定位理论中,最核心的原则之一就是:

不要试图改变人们的心智。

心智盖起来要二十年,塌下去只要三天。安全的护身符没了,贵就成了最大的原罪。西贝比同行贵一半的客单价,瞬间成了怨气的靶子。

把西贝捧上神坛的一批人,开始把它拽下了神坛。30 多块一份的凉皮,40 多块一份的炒牛肉拌饭,都被一遍遍清算:

我把你当大餐,你把我当大款。

贾国龙苦心经营近 40 年的形象,就此轰然倒塌。

自此之后,西贝所有的动作都无效了。无论是进店就发 50 元优惠券,还是员工背诵有机西蓝花和冷冻保鲜的话术,手写感恩纸条,都没什么用了,客流断崖式暴跌。

后来有人统计过,西贝 2025 年 11 月的营收跌到了 2.6 亿元:

比往常少了一半。

在如此规模的营收雪崩面前,旁人的帮助无异于杯水车薪——胖东来的于东来的发声,新荣记的投资,内蒙古老乡林来嵘的紧急注资 .......

这个月月初,在贾国龙妻子发起股权质押的同时,西贝向离职员工发出了退股回购延期协议。没有回购,也没有接盘,只是统一延到 2028 年。

西贝上市的那扇门,已经彻底关上了。

03

今年 4 月,西贝在上海的最重要门店——东方路旗舰店,把招牌换成了:

天边砂锅焖面。

过去十年,贾国龙花了 5 亿,推出 9 个快餐项目,基本全军覆没。但天边砂锅焖面和它们都不一样。以往创业是为了大踏步前进,如今是为了大踏步后退,为收缩西贝做的准备。

没办法,西贝是中国餐饮历史上罕见的重资产。

他们自建莜麦基地和莜面加工厂;旗下专门有汇通牧业,生产奶制品、莜面、牛肉干、胡麻油、醋;他们的明厨亮灶和明档,无论是位置还是面积,都超过行业平均水平。

经营鲜鱼火锅好鲆的刘老板,曾经创业做过食品安全检查。他告诉我,从同行的角度来看,在中餐连锁赛道:

没有任何人能比西贝更舍得对食品安全投入。

一个在食品安全上最舍得花钱的中餐馆,最后倒在食品安全上。

清洁消毒、操作规范,这些看不见的小事要做好,没有别的诀窍,就是要给员工更高收入。

贾国龙说过,他会刻意提高人工成本率,行业内普遍是 25%,他们就提升到 30%,有些门店实际上都有 35% 以上。

他没有说谎,从招聘信息上可以看到,西贝的服务员、后厨到手工资基本在 6000 左右,还包吃住。

哪怕在西贝业绩最好的时期,净利润率也不过只有 6%。在眼下需要裁员的时候,代价更是沉重。别忘了,西贝的用工模式是:

全职为主。

这种重资产、供应链齐全的企业,掉头的代价太大了。财务报表上的净利润率、单位成本、折旧成本,会一个个被击穿。

有人算过,去年 11 月,当西贝月营收跌到 2.6 亿,当月的员工工资支出还有 1.35 亿,一半收入都发给员工了。

现在,这些成了压在贾国龙身上最重的那块石头。

天边砂锅焖面成了贾国龙最现实的选择,他希望用这个新品牌,省一点裁员成本,降低对系统的致命冲击。

前几天,天边砂锅焖面东方路店停止营业,招牌被拆除。

" 天边 " 确实太远了。

在《折腾不止》这本书上,记录了贾国龙的几次访谈。他说自己之所以舍得花钱,背后的逻辑是算大账。

他坚信餐饮业规模 10 年就能翻一番,坚信人均收入的增长,必然会推动吃喝玩乐成为主流消费。他坚信自己能做出:

能与麦当劳平起平坐的中国公司。

1988 年,21 岁的贾国龙在内蒙古临河的东郊,开了那家叫黄土坡风味的小吃店。

店不大,几张桌子,菜是现做的。

很可惜,他只猜中了开头。

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