鞭牛士 10小时前
罗永浩回应交个朋友代销劣质产品:处理没有大问题,东方甄选是该产品最大代销商
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9 月 25 日,罗永浩在公开平台上发文,回应交个朋友直播间销售的万向轮溜溜凳存在木板发霉、填充物不合格等问题。

罗永浩在博文中表示,他认为交个朋友此次的处置没有什么大问题。属于代理销售了劣质产品,向供应商追责的同时,考虑到维权诉讼周期漫长,先行拿出资金给消费者做退款不退货。他称原本不打算公开发声,但不少媒体、自媒体在催他表态,因此分享自己的看法。

他强调,整个交个朋友公司售卖的商品,即便像这次的凳子一样,不是自己直播时售卖的,自己也一样会负责监督,请大家放心。

罗永浩表示,这款产品虽然销售额达两三百万,但日常收到的退货、投诉数量并不多,导致运营部门出现疏忽。他坦言这是一次严重的质量管理事故。如果不是冲上热搜,问题严重性或许还不会被充分重视,同时感谢网友与媒体的外部监督。

罗永浩称,经他的团队核查,这款问题溜溜凳,东方甄选平台同样有销售,销售额接近 1000 万,是该产品最大代销渠道。

他提到,交个朋友出问题由自己监督处理;东方甄选出现产品问题,则由俞敏洪负责处理。他举例东方甄选过往南美白虾、融安金桔、TiQ 西梅汁,还有登上 315 晚会的槽头肉罐头等事件,均没有做全量退赔。

" 希望这一次媒体和自媒体,如果没有什么说不出来、见不得人的隐情,也能公平公正公允地做好该做的热搜,承担好媒体监督行业的社会责任,不要义正辞严地‘选择性执法’。"

公开资料显示,罗永浩早在 2022 年 5 月便退出交个朋友管理层,只保留首席监督官的身份。

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