10 月 3 日，中国东方航空再次通报 " 空姐跪地道歉 " 事件，认为该航班旅客欧某某相关行为涉嫌扰乱民用航空器内秩序，严重侵害公司员工人格尊严和履职权益。针对上述侵权扰序行为，公司已正式向公安机关报案。

同一天，东航空姐下跪视频拍摄者、同机乘客目击者张先生告诉极 · 目新闻记者，自己已经看到了相关最新通报，" 航空公司也算是采取了一些措施了，挺好的。"

对于此事的后续处理结果，张先生表示，会尽自己绵薄之力配合调查，按正常方向走，处理结果符合大众期望方向就好。