苏泊尔压力锅用 70 天，锅底掉了一层。湖南株洲的陈女士向都市现场反映，今年 7 月 24 日，在株洲百货天元店购入一款型号为 YW243FB1 的苏泊尔压力锅。才用了 70 天，10 月 1 号煮饭，饭还没有煮熟的时候，就听到一声响，锅底掉下来一层。

突如其来的响声吓坏了陈女士，她立刻关火，不敢继续使用这口压力锅。随后，陈女士联系了门店导购以及苏泊尔客服反馈问题。可客服给出的答复，让她难以接受。

客服认定锅体属于干烧受损，要求陈女士自行承担 280 元单程运费，将压力锅寄回工厂进行售后处理。

压力锅锅底为何会出现脱层？记者联系了苏泊尔生活馆株洲店售后维修点了解情况。工作人员表示：出现脱底，百分之九十多都是干烧造成的，发生碳化反应之后就会脱底。

对于 " 干烧导致脱底 " 的说法，陈女士并不认可，也拒绝接受这套售后方案。她强调自己只是正常煮饭，怎么就成 " 干烧 " 了？截至目前，她还在等一个说法。