2026 年中国网球公开赛女单决赛中，中国选手郑钦文职业生涯首次斩获 WTA1000 级别赛事冠军，创造了中国网球运动员在该级别赛事的全新突破。

10 月 12 日，茶饮品牌霸王茶姬为庆祝全球品牌代言人郑钦文夺冠，推出 " 买一送一 " 活动，引发关注。

活动启动后，消费者参与热情远超预期。当日上午，大量用户反映霸王茶姬官方小程序无法正常下单。相关话题 " 霸王茶姬小程序崩了 " 迅速登上社交平台热搜。

针对小程序访问异常问题，霸王茶姬官方发布回应——

不过，随着消费热度攀升，全国多家霸王茶姬门店都出现订单排队现象，" 霸王茶姬店员忙到崩溃 " 等话题也在社交平台引发讨论，不少网友留言表示心疼一线服务人员的高强度工作。

有媒体报道称，针对本次活动期间门店伙伴的高强度付出，霸王茶姬已向全国门店发布内部感谢信，对一线员工的坚守与服务表示肯定，同时宣布将发放总计 1350 万元的专项奖励。

山东财经大学经济学教授李启航表示，促销是一把双刃剑。门店临时闭店限流，是企业被动保护出品品质、维持现场秩序的应急手段，但也会带来负面体验，不少顾客专程前往却无法下单，容易产生落差。

李启航建议，品牌做大规模营销，不能只盯着流量增长，要配套做好客流分流、预约预警等预案。

上汽奥迪回应 "AUDI 全系买一赠一 "：

AUDI 仅指奥迪电车，买真车送同款车模

郑钦文夺冠消息传出后，上汽奥迪官方账号当晚也发布文章，标题为《祝贺钦文夺冠！AUDI 全系买一赠一》。

但有消费者发现，所谓 " 买一赠一 " 赠的是一台车模；标题中的 " 全系 " 也并非奥迪品牌全系车型，而是仅限 "AUDI" 的两款电动车。

记者检索发现，Audi 为奥迪的英译，而 AUDI 实为奥迪汽车公司于 2024 年 11 月 7 日推出的电车子品牌。2024 年 11 月 15 日，郑钦文亮相广州车展，奥迪旗下品牌 AUDI 正式官宣其成为品牌代言人。

为了解情况，大风新闻记者以消费者身份联系上汽奥迪官方销售人员，对方明确表示：" 不是车辆买一送一，是您买我们的 E7X 或者 E5，只要下定了提车，到月底提车的话，送你一个车模。"

记者追问车模价值，该销售人员称 " 大概不到 1000 块钱 "，并补充 " 还可以抽盲盒 "。活动仅限上述两款电动车，持续至月底。

广东广和（龙岗）律师事务所高级合伙人祝入壁律师分析称：奥迪推文标题以 "AUDI 全系买一赠一 " 为核心卖点，正文才以小字注明赠品为 " 同款车模 "，且活动仅限奥迪 E7X 和奥迪 E5 Sportback 两款车型，并非 " 全系 " ——标题与实质内容之间存在显著落差，涉嫌违反《广告法》明示义务。

有媒体 12 日发表评论称，营销本身没有问题，市场鼓励优秀的营销。但营销的热度，自己应 " 接 " 得住。为什么人们对过度营销蹭热度反感？因为它传递了一种不好的市场风气：流量和实体经济脱节了。如果流量总是来者不拒，越多越好，不管自己吃不吃得下，那么最终只会制造一种非理性的氛围。

来源 中国青年报综合

编辑 周欢 /编审 杜立 /签发 蒲谋