" 朋友圈终于可以回归晒生活、晒心情了。" 某股份制银行理财经理张岚(化名)感慨,成为银行人后,朋友圈慢慢变成了一个 " 半工作场所 "," 你以为自己发的是生活,别人看到的是你这个银行员工的状态 "。
9 月 30 日正式施行的《金融产品网络营销管理办法》(下称 "930 新规 "),将营销资格与责任收归持牌机构:非金融机构和个人不得开展或变相开展金融产品网络营销,金融机构对营销内容承担主体责任,营销人员须使用经审核的内容展业。
张岚的 " 朋友圈松绑 ",只是这场变革的一个缩影。过去依赖个人社交账号野蛮生长的 " 私域流量 " 玩法,正在经历一场彻底的清场与重构,不同赛道呈现出各自分化的调整节奏。

廖木兴 / 图
银行:
朋友圈 " 松绑 ",
个人号不再承担营销任务
在张岚看来,之前银行人的朋友圈不是社交工具,而是一个小型绩效现场——要求你保持存在感,但不能太像卖东西;要求你维护关系,但不能越界;要求你专业,又最好显得亲切。" 问题是,一个正常人哪有那么多层身份切分。"
一场变革,正试图终结这种撕裂。"930 新规 " 第七条要求,金融机构应建立总部统筹管理、审批备案及合规审查的审核机制,营销人员通过公众号、直播、短视频营销金融产品的,须使用经金融机构审核确定的网络营销内容。话术审核、人员授权、内容留痕随之收归机构,员工 " 以后只能转发公号的信息,不能添加任何自己的话术 ";要营销走官方账号,出事机构担责,个人生活号不再独自承担说错话的风险。
新旧交替的缝隙中,旧模式的惯性仍在延续。有银行一线员工表示," 我们仍有朋友圈的营销要求,周会上还下达了相关指标 ",业务目前照常开展," 应该是过渡期,具体时间线并不清楚 "。一边是监管划定的红线,另一边是尚未刹车的指标压力,这种 " 双线并行 " 的模糊状态,成为不少银行人当下的真实处境。
" 不过总归是进步,工作和生活终于有了明确界限。" 张岚说," 能不能让朋友圈重新晒娃、晒饭、晒心情,就看各家银行的执行力度了。" 只是,个人号不再承担营销任务,并不代表任务会凭空消失," 该维护的客户、该发的产品一样不少,只是换了个阵地 "。
新换的阵地,就是企业微信。
有银行内部通知要求员工限期清除全平台营销内容,统一通过企业微信回复客户。有股份制行员工告诉记者,行里现在不再用个人朋友圈发营销信息,信用卡、贷款、理财全在列。多家银行已逐步把客户营销迁到企业微信,由机构账号统一触达,有的甚至将企微添加率纳入客户经理考核。
广州天河的麦女士深有感触,她原来对接的几家银行客户经理都陆续发来添加企微的请求," 之前的个人微信一直对接得很好,现在又多一个微信号,还挺麻烦的 "。
企微的转向,既满足全程留痕、可追溯核查的监管要求,也守住客户数据资产,避免客户经理离职带走客户资源。但转型并非没有代价,数据显示,企微的实际触达率往往只有原先个人好友的两到四成。曾经建立在个人微信上的私密信任,难以在企微的正式感中复现。
与此同时,触达率的缺口,也在倒逼银行寻找新的连接方式。今年以来,小红书等平台冒出不少挂着 "×× 银行 ×××" 名字的个人账号,主页有银行官方认证,披露所在支行、执业证编号。有银行人士解释,这就是行业里的 KOS 模式(企业员工号),过去达人种草的理财推广不能做了,就尝试让持证员工做专业科普,把公域引流回银行私域,各家银行仍在摸索内容怎么发。
有银行业内人士总结到,"930 新规 " 不是一条 " 不许发朋友圈 " 的通知,而是监管在用规则的方式,把过去十年银行线上营销里的灰色地带一次性收拢:渠道归官方、人员归持牌、责任归总部。真正要看的是,谁先把官方渠道的运营体系跑顺,谁先把自己从 " 转发工具人 " 变成能在合规框架里做专业沟通的人。
渠道也在重新洗牌。银行对第三方合作渠道实行更严格的白名单管理,不在名录内的流量方一律停止合作,资源从分散的外部投流,回流到自营 App、官方小程序和自有私域。
头部银行自营 App 用户基数大,有资金、技术搭建内容与合规审核体系;中小银行长期依赖外部流量、自有阵地薄弱,转型压力明显更大。业内共识是,中小银行不必硬拼公域流量,而是深耕本地场景、区域客群,把网点优势沉淀到自营渠道。
保险:
自媒体大 V
" 挂靠无门 " 被迫转型
与银行业清理违规助贷业务、规范信贷导流的步调一致,保险行业也面临 "930 新规 " 的合规挑战,首当其冲的是过去长期游走在灰色地带的保险自媒体。
" 新规实施两周了,寻求保险平台挂靠的事还没有任何眉目。" 常州某网络科技有限公司(下称 " 常州某网络公司 ")近日发文表示,部分自媒体因缺乏合规约束,平台难以有效管控,挂靠风险过高。
企查查显示,常州某网络公司的经营范围涵盖计算机网络技术开发、软件开发及技术咨询、保险信息咨询等,当中不包含保险代理。从该公司以往的介绍来看,其主要经营模式是通过持续输出保险科普、产品测评等内容,将意向投保人引导至合作的持牌机构,以此赚取佣金。
"930 新规 " 从多个方面对此类公司原有的业务模式形成制约。一方面划定主体红线,明确金融机构、第三方互联网平台外的其他组织或者个人,不得开展或者变相开展金融产品网络营销;另一方面压实内容合规主体责任,规定 " 通过公众号、直播、短视频营销金融产品的,应当在金融机构自营平台或金融机构在第三方互联网平台合法开设的账号进行,营销人员应当为金融机构从业人员 "。
合规压力已传导至有营销资质的一线从业者。一名保险经纪人指出,"930 新规 " 落地后,保险的互联网营销内容须经机构总部与分公司统一审核、留痕。" 经纪人的企业认证(蓝 V)账号与公司总部、分公司的账号是同一层级,一旦发生风险,(被)追究的就是机构。" 视频平台针对违规的处罚包括限流、删除视频、取消认证等。该经纪人强调,蓝 V 仅是保险从业者的营销资格要求,而非 " 合规豁免金牌 "。
此前,艺人李晨等人在网络直播间亮出执业编号,参与讲解保险产品(详见新快报 2026 年 8 月 18 日报道《李晨、李静、戴军直播卖保险 业内人士提醒:别因对明星脸熟仓促下单》),此举被视作出于满足合规要求的举措。
金融网络营销合规链条重构之下,常州某网络公司提出应对之策,称未来公众号将不写具体保险产品,内容转向社保、健康知识、读书心得等泛科普领域。同时,引导读者通过私下沟通的方式,获取保险咨询服务。
然而,在业内人士看来,部分自媒体此种引流私域、促成保单转化的方式仍存合规隐患。多家保险公司发布风险提示,防范非持牌主体非法引流等侵害消费者权益行为。其一般套路为,非持牌个人、自媒体通过短视频、直播推送保险产品广告,以 " 免费领保障 " 等为噱头,引导消费者添加私人联系方式、点击非官方链接。消费者在过程中或将面临销售误导、个人信息泄露、资金安全等风险。
业内人士认为,过去依靠流量套利、信息差变现的粗放模式难以为继,险企官方账号、合规代理人、专业经纪人将重新主导内容输出。新规淘汰的不是个人品牌,而是无资质的流量变现模式。那些曾以个人名义独立展业的保险大 V 并非无路可走,但其竞争逻辑已从流量变现转向专业服务,前提是纳入机构的合规管理体系。
基金:
财经博主有人坚守
有人找班上
" 现在和基金的合作都停了,对我们的冲击还是挺大的。" 博主燕子(化名)告诉记者,她运作的公众号此前主要依靠广告合作变现,新规落地后这类合作全面暂停,如今面临收入归零的困境,急需转型,然而以后的路要怎么走,还在摸索中。
虽然迷茫,但她表示 " 不会走挂靠路线,也不走入职基金路线 ",当前最重要的是 " 服务好粉丝,边走边看吧 "。
"930 新规明确 " 机构持牌、人员持证 " 的监管原则,个人不得变相开展金融产品网络营销。政策落地后,各家基金公司紧急叫停与无资质财经大 V、MCN 账号的营销合作,仅保留报批留痕的公益投教合作。一场清晰的群体分化,正在财经博主圈内上演。
变局之下,博主们走出两条路。一部分人坚守独立自媒体路线,曾经年薪百万的财经博主 " 博格 " 便是其中一员。他在视频号中坦言:" 既然当初选择离开,除非万不得已,我也不打算再回去。"44 岁的他重新找新路子:" 新规落地之后,没有资质的大 V 不能再做金融产品的分析、咨询,等于以前的饭碗,一夜之间没了。" 但他不认同资质等于能力:" 我之前在金融机构任职的时候,是跟着机构资质走的;离开机构,资质就没有了。" 反复考量后,他确定了方向," 千万实盘独立投资者这个人设,我还要继续坚守 "。
另一部分博主则向持牌机构、合规平台靠拢,或干脆离场。有人考取从业证书挂靠机构,有人转型私域,有人入职基金公司,还有人干脆 " 找个班上 "。
两条不同的转型路径,共同戳破了行业长期存在的矛盾:个人 IP 属于博主本人,但营销资质依附于持牌机构,投顾组合、客户资源的归属权,则在备案平台名下。业内慢慢形成共识,个人 IP 仅仅是获客的放大器,机构的投研能力、风控与合规体系才是长久根基。
更多中小博主低调退场——批量删除持仓、产品推荐内容,直接停更观望;有小红书博主转向房产装修内容;还有头部基金大 V 直言已转型做 AI 博主,一旦失败只能重新求职。
博主转型的同时,基金公司也在重构营销渠道。易方达、广发、嘉实等十余家公募陆续在官网公示第三方合作平台,口径不一,有的细化到具体产品与代码。与此同时,基金公司还大幅压缩大 V 投放预算,把资源转向自营 App、官方账号矩阵与持牌代销平台站内活动。但自营账号见效慢、获客成本走高,头部机构优势进一步拉大,中小基金公司承压明显。
监管细则尚未完全落地,各家公募已主动收紧内控。不少公司聘请外部律师开展全员合规培训,并搭建双线管控机制:业务部门负主体责任,合规人员全程嵌入内容创作、审核、投放全流程,所有图文、短视频、直播话术一律执行预审、全程留痕、长期存档。
互联网第三方平台同步收紧金融内容治理。小红书出台金融生态公约,严格 " 先持牌、再认证、后发布 ",批量封禁违规财经账号;京东金融、抖音同步完善资质审核,禁止无资质账号使用 " 基金 "" 理财 " 等金融标签。
短期阵痛难免,但长期方向已明确。过去靠流量冲规模的模式逐步退场,基金投顾回归买方本源,投资者信任将从信赖博主个人,转向认可一套可复核、可追责的机构服务体系。
助贷:
行业迎来合规大洗牌
"930 新规 " 落地前后," 贷款中介集体删除朋友圈 " 的话题一度冲上微博热搜第一。" 利率 3 厘起 "" 最高 300 万 "" 征信花也能做 " 等曾经刷屏的诱导信贷广告,已悉数消失。
行业降温之下,不少人判断助贷行业或将走向落幕,但多位受访业内人士和专家认为,被淘汰的不是助贷本身,而是不合规的经营模式。
" 不少同行的想法是:这就是一轮专项整改,把该改的话术改了、该删的帖子删了,熬过去,日子还能照以前过,我反而觉得,这可能想错了。" 有助贷业内人士向记者表示,"930 新规 " 不是整顿的终点,而是信贷行业合规化的起点," 往后五年,行业只会沿着规范这条路走下去,不会掉头。"
南开大学金融学教授田利辉向媒体解读新规核心变化时表示,监管逻辑从 " 行为监管 " 转向 " 身份监管 "。前述助贷人士的描述更为生动:以前监管是 " 画红线 ",你不能做这个、不能做那个,非持牌中介换个马甲就能继续蹦跶;现在直接 " 掀桌子 ",只有金融机构和受其合法委托的第三方平台才能做金融产品网络营销。
市场正在快速分化。过去依靠朋友圈引流、短视频投流、多层信息差导流的中小助贷机构加速退场,资源向风控完善、整改到位的头部机构集中。有业内人士评价:" 依托高客息、靠营销包装获客的平台,业务规模会逐步收缩,没有足够资金和技术完成整改的机构,只能缩减业务甚至退出赛道。"
留存下来的持牌机构、合规头部平台,正转向科技服务定位。多家头部机构组建合规、产品、法务、技术联合专班,上线智能筛查系统管控营销话术,新增综合融资成本明示弹窗,强制用户阅读确认,清晰披露放款主体、费率与风险提示。
博通咨询首席分析师王蓬博分析,新规意在重塑信贷营销底层规则,挤压无资质中介生存空间,推动竞争从流量抢夺转向风控与服务比拼。
与此同时,银行也在 " 清名单 "。兰州银行一口气终止 25 家合作方,吉林亿联银行合作机构从 56 家砍到 10 家,降幅超八成。营销端 " 清人 ",合作端 " 清名单 ",双线收紧,行业出清速度远超预期。
新规之外
合规成了新的商业机会
"930 新规 " 出台后,金融从业者的朋友圈迎来一场全面变革,不少从业者被迫停下旧有的获客模式。有靠直播保险内容获客的经纪人在停播后表示,新规虽能清理市场乱象,但对于靠专业价值服务客户的保险人和想买到合适产品的消费者来说,都是损失,没有专业解读,消费者难以判断和选择。
更多的从业者陷入了 " 不知道发什么、一发文就踩红线 " 的困境。新规把营销合规责任落到金融机构身上,封堵了个人随意发布信贷诱导广告的老路,这让合规指导成了实实在在的刚需。
眼下,"930 合规朋友圈文案 "" 中介营销实操指南 " 等教程全网刷屏,甚至有人打出一站式服务口号:" 选题、脚本、违禁词筛查、私域转化全程陪跑,打造合规金融自媒体 IP。"
这类合规服务最核心的输出,就是重塑朋友圈的内容逻辑。以往刷屏的 " 包过、秒到账、无视征信 " 这类诱导宣传已经不能再用,行业逐步形成三类合规内容方向:真实服务场景记录、金融科普内容、脱敏后的业务案例。正如从业者所说,未来中介朋友圈的核心不再是推销产品,而是塑造个人专业人设,向客户证明自己能实实在在解决融资难题。
从业者要调整发圈逻辑,机构同样在摸索适配的合规管理办法。有的机构计划整理统一的营销禁用词清单,甚至提议由行业协会牵头制定标准,但落地难度较大;也有企业打算开发 AI 工具实时预警直播中的违规话术,只是受成本、直播临场内容多变的制约,暂时还在观望;还有合资机构另寻路径,筛选 300 位代理人定制数字人,用标准化内容帮助代理人打造个人 IP。
整体来看,新规短期收紧、长期利好持牌机构,平台持续清退无资质账号,给合规中介腾出空间,机构也在推进审核数字化。硬广刷屏的私域时代已经落幕,朋友圈的定位转向长期沉淀客户信任。而瞄准从业者 " 怕踩红线、缺合规内容、不懂运营 " 的痛点,输出朋友圈内容模板、合规审核、IP 运营培训,已然成为当下新的商业机会。


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