文 | 雨山

编辑 | 刘鹏

陷入增长困境的 Lululemon，正在人事和产品两个层面发起重构。

新任首席执行官 Heidi O ’ Neill 上任不到一个月，便开始调整高管团队：请来 Athleta 前总裁兼首席执行官 Maggie Gauger，出任总裁兼首席产品官，将设计、商品企划、鞋履、产品创新和材料科学等职能交由她统筹；同时引入前沃尔玛加拿大首席增长官 Joseph Godsey 负责运营。两人任命均已于 10 月 26 日生效。

与此同时，首席财务官 Meghan Frank 职责范围扩大，将临时统筹全球品牌与技术职能；首席品牌与产品激活官 Nikki Neuburger、首席供应链官 Ted Dagnese 将于 11 月 6 日离任，接替人仍在招聘中。两年前撤掉的首席产品官职位，如今以 " 总裁兼首席产品官 " 的形式重新进入管理架构。

这是新任 CEO Heidi O ’ Neill 上任后启动的首轮架构调整。9 月 8 日，O ’ Neill 正式接任 CEO，并进入董事会。不到一个月，她便启动组织架构改革，调整重点指向产品、品牌和运营。

Heidi O ’ Neill，图片经 AI 后期处理

这轮调整，发生在 Lululemon 增长承压之际。据财报，2026 财年第二季度，Lululemon 实现净营收 24.16 亿美元，同比下降 4.34%；全球可比销售额下降约 9%。美洲市场营收同比下降约 8% 至 16.17 亿美元。

首席财务官 Frank 在二季度业绩电话会上表示：" 今年以来，（核心品类）紧身裤的销售趋势一直低于预期，第二季度销售额下降了约 20%。" 公司预计全年净营收为 103.5-105 亿美元，同比下降 5-7%；对于三季度，公司预计营收为 22.9-23.2 亿美元，同比下降 10-11%。

压力之下，产品端的调整已经先行。公司着手压缩开发周期、提高新品占比，并计划将北美门店的 SKU 数量削减 15%，集中资源打磨产品。与此同时，Lululemon 继续向网球等运动场景拓展：签约职业球员、推出网球系列，在中国，签下李宇春等品牌大使并参与全球广告，Lululemon 试图在瑜伽服之外，给消费者更多走进门店、购买新品的理由。

今年 5 月，Lululemon 与创始人 Chip Wilson 就董事会席位问题达成和解，围绕公司发展方向的争执，暂告一段落。和解时，Wilson 持有公司约 8.7% 的股份。

图源：Lululemon 官网

根据协议，昂跑前联席首席执行官 Marc Maurer、美国体育媒体 ESPN 前首席营销官 Laura Gentile 将加入董事会。

此外，Lululemon 还需增聘一位具备服装产品与品牌经验的独立董事，原定于 10 月 1 日前完成任命，且人选须经 Wilson 认可。据外媒《金融邮报》报道，Lululemon 已推迟新独立董事的任命，期限尚未公布。

作为交换，Wilson 须接受约 18 个月的停战条款，承诺在此期间不再增持股份，同时停止发表诋毁言论。执行董事会主席 Marti Morfitt 表示：" 我们很高兴与 Chip Wilson 达成此项协议，这能让公司专心提升经营业绩。"

和解声明中，Wilson 将相关调整称为：" 体现了公司在重塑‘产品为先’理念、提升股东价值方面取得显著进展。" 长期以来，Wilson 一直批评 Lululemon 的品牌定位和产品策略，认为董事会对目标消费者缺乏深入理解。

重设首席产品官 重建吸引力

产品战略的调整，并非从 O'Neill 上任才开始。

今年 1 月，执掌 Lululemon 超七年的 CEO Calvin McDonald 离任。任期内，公司营收从约 33 亿美元增长至 111.03 亿美元，市场从 18 个地区扩展至 30 余个。Lululemon 也从以瑜伽服为核心的专业运动品牌，逐渐转型为覆盖跑步、网球、高尔夫等多场景的生活方式品牌。

但规模扩张的同时，产品创新和开发效率也暴露出新的问题。

在 O'Neill 正式接任前，公司已着手调整产品开发和资源配置。一季度业绩电话会上，管理层提出将产品开发周期从 18-24 个月压缩至 15-16 个月，中期目标进一步缩短至 12-14 个月；首席财务官 Frank 还透露，新品占产品组合的比例已从 2025 年的 23%，提升至今年 6 月的约 30%。

二季度业绩电话会上，公司进一步提出，将北美门店 SKU 数量减少 15%。SKU 减少，意味着公司需要更清楚地判断哪些产品值得投入，哪些产品能够形成差异化。

这轮改革中，最具实质意义的一步，是重新设立首席产品官。2024 年，时任首席产品官 Sun Choe 离职后，Lululemon 曾明确表示不打算续设这一职位。

两年后，公司不仅恢复了这个职位，还将其提升至总裁层级，整合设计、商品企划、鞋履、产品创新和材料科学等职能，意在强化从研发到上市的端到端产品体系。

新任人选 Gauger 在耐克深耕逾 20 年，曾主导北美女性业务、北美跑步和全球网球等多个方向，此后出任 Athleta 总裁兼 CEO。她的经历覆盖多个运动品类和产品业务，与 Lululemon 此次强调产品创新的方向相契合。

不过，她在 Athleta 的经历，也留下了一个值得观察的问题。

据 GAP 最新财报显示，旗下品牌 Athleta 净销售额同比下降 12% 至 2.64 亿美元，可比销售额也下降 12%。GAP 集团首席执行官 Richard Dickson 在宣布 Gauger 加入时表示，公司希望加快 Athleta 的品牌复兴，并称 Gauger 具备业务转型经验、对消费者需求的深刻理解和产品专业能力，也始终致力于赋能女性。

但从财务数据看，Athleta 在她任内推动的产品和库存调整，尚未带来销售的实质回升。

图源：GAP 官网

从瑜伽垫走向网球场 但效果待察

在巩固核心品类的同时，Lululemon 也在拓展运动场景，网球便是其中之一。

2022 年，Lululemon 签约加拿大网球明星 Leylah Fernandez，并推出首个网球专属系列。

此后，品牌逐步增加职业运动员合作、赛事活动和相关产品。2025 年，Frances Tiafoe 成为品牌大使；BNP Paribas 公开赛期间，推出 ShowZero™ 面料技术，并与该赛事展开为期三年的合作。

中国市场方面，Lululemon 同步推进本土化布局。2026 年春季，品牌首次在中国大陆门店设置网球主题橱窗；7 月，中国网球运动员郭涵煜成为品牌大使。她随后与法国选手 Kristina Mladenovic 搭档，赢得温网女双冠军。9 月，品牌秋季网球系列在中国上线。

左：Kristina Mladenovic；右：郭涵煜

从市场环境来看，网球热确实为运动品牌提供了新的增量机会。郑钦文等职业球员的成绩，以及国内职业赛事热度的提升，使网球进入更多消费者的视野。

消费端的热度也有所体现。据尚普监测数据，截至 10 月，2026 年天猫网球鞋类目累计销售额达 20.5 亿元，网球服饰线上销售额为 3.52 亿元。

京东平台数据显示，" 网球裙 " 搜索量同比增长超过 220%，网球服、运动半身裙等相关品类成交额同比增长近 150%。网球风穿搭正在成为运动消费之外的新增场景。

但网球热，并不直接关联 Lululemon 的增长。国内网球鞋服市场已有不少成熟竞争者，FILA、Wilson（威尔胜）、Nike、Adidas、Lacoste 等品牌在专业产品、运动员合作或赛事资源方面各有积累。

祈飞洞察显示，在某电商平台网球鞋服市场份额排名中，Adidas 和 FILA 分列前两位，Lululemon 以 1.53% 的份额，排名第八。

一季度业绩电话会上，Lululemon 临时联席首席执行官 Maestrini 曾表示，公司在训练、网球和跑步领域，推出了表现良好的产品系列及营销活动。到了第二季度业绩交流中，管理层仍提及网球，并称希望继续建立品牌在这一领域的专业认知。

对 Lululemon 而言，网球既是拓展产品场景的机会，也是一次新的竞争考验。

李宇春引流 但中国市场口碑仍待修复

在中国市场，Lululemon 一直在尝试通过不同的营销方式，拓宽品牌的影响力。

从邀请李宇春等明星担任品牌大使，到签约郭涵煜等职业运动员，再到进入网球、高尔夫等细分场景，品牌希望将消费者对其认知，从瑜伽延伸至更广泛的运动生活方式。

2024 年底，Lululemon 宣布李宇春成为品牌大使，双方合作此后逐步延伸至不同产品和营销场景。2025 年，李宇春参与 Align 十周年活动；今年 7 月，她身穿 Court Champ 网球系列，亮相舞台；9 月，她与七届 F1 世界冠军 Lewis Hamilton 等品牌大使，共同出现在全球秋冬外套广告中，演绎 Featherweight 系列。

李宇春从本土品牌大使进入全球主视觉广告，意味着 Lululemon 开始将中国市场的合作资源，纳入全球品牌叙事体系，这一变化本身值得关注。

然而，营销阵容的扩充，并不意味着品牌此前遭遇的争议已经过去。

5 月 30 日，Lululemon 在北京黄花城水长城举办 " 瑜见长城 " 瑜伽嘉年华，品牌大使朱一龙参与现场鼓乐表演。活动宣传将表演描述为 " 擂响中华大鼓 "，相关鼓具随后被质疑具有日本太鼓的特征，引发关于文化表达与活动审核的争议。

6 月 16 日，Lululemon 公开致歉，承认在相关专业认知上存在局限，未能提前识别潜在争议，并下架所有相关宣传内容。

这场争议的影响，并未停留在社交媒体层面。二季度业绩电话会上，临时联席 CEO、总裁兼首席商务官 André Maestrini 表示，中国市场在一季度末至二季度初，受到媒体及社交渠道负面评论的影响，长城活动引发的后续讨论，进一步加剧了这一情况，门店和数字渠道的表现也因此承压。

Maestrini 还表示：" 接下来，我们的重点是让消费者对品牌的认可度恢复到这些事件发生前的水平。这也是恢复客流、尤其是自然客流，并重新带动此前市场需求的关键。"

经营数据印证了压力的存在。二季度，Lululemon 中国大陆营收同比增长 4%，但按固定汇率计算下降 2%；可比销售额同比下降 2%，按固定汇率计算下降 8%。

这意味着，尽管按报告口径计算的营收仍在增长，但剔除汇率影响后，营收已经转为负增长，门店及电商业务的销售表现明显承压。

截至 8 月 2 日，中国大陆业务约占 Lululemon 当季净营收的 16.9%，是公司重要的单一市场。

对 Lululemon 而言，明星合作、运动员背书和赛事营销，可以帮助品牌进入更多消费场景，但能否重新赢得消费者，最终还是要看产品和销售表现。