旅界 3小时前
秋假酒店,背刺全国打工人
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淡季捡漏成往事。

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首图 | AI

栏目 | 商业观察

01

上周,在深圳某互联网大厂工作的闺蜜林琳计划 11 月中旬来北京通州出差。

查了一圈酒店后,她却百思不得其解,问我为啥明明属于传统淡季的 11 月,酒店价格比国庆期间还要夸张。

林琳对着手机自嘲,哪怕去住全季或亚朵等中端连锁酒店,公司给出的差旅协议价都快不够用了。

我看了下她随手发来某家中端酒店低价日历截图,的确从 11 月 10 日开始直到月底,平日房价瞬间飙升至 762 元,周六更是突破 804 元,和上周比,同款房型单晚差价超过 160 元。

后来有一天,林琳在睡前刷起小红书,声称终于找到了房价异动的幕后真相。

从页面上陆续跳出各地家长的抱怨帖来看,大家纷纷调侃全国小孩在 11 月都跑来攻打北京了,而拥有环球影城的通州自然成了热门目的地。

这让林琳恍然大悟,原来自己的出差行程恰好与佛山和成都及江浙多地的中小学秋假撞了车。

闺蜜的遭遇在社交平台上随处可见。

10 月中旬,辽宁有位家长刚收到放秋假的通知,便草草订了 2 天房,盘算着敲定后续行程再办理续住,等隔两天再次登录准备续订 1 天时,她发现单天房价竟然比前两天合计还贵出 100 多元,连称实在续订不起。

南方度假酒店的调价动作同样毫不含糊。

广东某家主打火山温泉的度假村,在其 999 元两间的预售套餐里明确列出了秋假加价规则,11 月 11 日至 14 日以及 18 日至 21 日被单独划为秋假档期,每间每晚需额外加收 350 元。

值得一提的是,该酒店在普通周五仅加收 100 元,元旦跨年当晚也只加收 250 元,秋假涨幅居然超越了跨年夜。

庞大的亲子客流在短时间内涌向市场,迅速改写了供需天平。

同程旅行数据显示,今年秋假期间,亲子游搜索热度暴涨超 136%,飞往北京和广州及三亚等地的机票热度也同比涨超 30%。

另据去哪儿数据显示,秋假、亲子、赏秋等相关关键词搜索量月环比增长 2.2 倍,抢订 11 月入住的酒店订单量同比增五成,其中 11 月高星酒店抢订量同比暴增超 80%,连锁酒店预订量增长 60%。

当秋假大军占领各大景区和商务连锁酒店时,最先破防的其实是没娃的普通打工人。

有广东网友算了笔细账,感叹每年 1 月和 2 月有寒假,4 月放春假,5 月逢劳动节,7 月和 8 月是暑假,10 月过国庆,11 月又塞进秋假。

全年算下来,几乎半年时间都处于出游旺季,留给打工人的淡季时间已经不多了。

旨在促消费的错峰假期,在酒店调价系统的敏锐捕捉下,正演变成一场席卷全国的价格风暴。

02

酒店敢在 11 月理直气壮地提价,底气源于今年秋假制度的空前扩容。

往年仅有浙江等少数地区试水春秋假,今年秋季却演变成百余座城市的集体行动。

10 月底,辽宁 14 市率先拉开序幕,沈阳和大连等地通过 3 天秋假拼接周末,凑出了 5 天小长假。

进入 11 月后,更大规模的休假潮在全国铺开。

江苏 13 市与山东 16 市今年全部落地秋假,佛山与成都及长沙等地集中在 11 月中旬放假,紧接着深圳与徐州等城又在下旬接棒。

多地分批接力的排期,恰好把林琳截图里 11 月 10 日之后的每个礼拜都填得满满当当。

与此同时,为了抢占秋假催生的家庭客流,各地文旅局纷纷拿出真金白银的门票优惠。

广东超过 600 家 A 级景区在 11 月中旬面向深圳游客推出免票或折扣福利,韶关与清远等 7 市更是敞开全域 A 级景区大门免除首道门票,安徽黄山等知名山岳景区也紧随其后,对 18 岁以下青少年实行免票入园。

地方政府试图通过免门票降低出行门槛,进而用过夜留量拉动当地的餐饮与商业消费。

然而官方释放的善意尚未转化为口碑,便在住宿环节撞上了高昂的价格墙。

许多家庭仔细算账后发现,全家省下的几百元门票钱,还不够填补度假酒店单晚暴涨的房费差价。

景区免除门票与酒店大幅提价的反差,让不少计划出游的家长倍感窝火。

社交媒体评论区里有浙江网友无奈呼吁国家出手管管,也有广东消费者气愤地表示要拉黑趁机加钱的酒店。

事实上,酒店之所以敢跟地方文旅的惠民步调唱反调,底气源于秋假供需结构的瞬时失衡。

各地秋假连上周末普遍只有 5 天,家长很难安排长途旅行,只能把目的地锁定在两三小时车程的周边城市,受限于短暂的出行半径,庞大客流高度向周边的温泉度假村与主题乐园酒店聚拢。

除了供需关系的短期扭曲,酒店业在传统淡季回血的迫切渴望也是推高房价的幕后推手。

绝大多数酒店从开年便深陷同业低价内卷的泥潭,即便在刚刚过去的暑期与国庆长假,许多目的地也只是看着热闹,实际平均房价与单房收益双双承压下滑,旺季不旺的焦虑始终笼罩着整个行业。

图源:洲际财报

面对居高不下的物业租金与人力刚性支出,大批酒店业主在跨入第四季度时早已背负着沉重的回款指标。

再加上今年不少企业纷纷收紧差旅预算,平日里撑起中端酒店基本盘的商务客流明显萎缩,经营者比往年任何时候都更渴望抓住增量客源。

此时百城秋假带来的集中出行潮,无疑成了酒店在年底冲刺业绩前少有的救命稻草。

03

传统的波谷月份被分省错峰的休假洪流填平后,国内酒旅行业迎来了漫长且分散的微度假周期。

即使北京、上海等地未推行全市同步的秋假,主题乐园与文博场馆却要承接来自邻省的庞大客流。

厌倦了成熟度假村高溢价的家庭也带动了偏远小城的酒店业务,重庆巫山与奉节乃至安徽休宁等县域小城的住宿预订量均实现成倍增长。

只是算法不会区分屏幕那头下单的客人究竟是去游乐园溜娃的家长,还是被迫在 11 月出差或休年假的普通打工人。

当秋假引发的涨价潮却全面蔓延至城市里的中端商务连锁酒店,彻底击穿了打工人的心理防线,不得不为突如其来的亲子洪流分摊高昂的溢价成本。

不过,也并非所有住宿业者都选择在 11 月挥起涨价镰刀,部分嗅觉敏锐的经营者已经开始尝试逆向突围。

在社交平台吐槽被秋假搞得万物皆涨的帖子下方,就有浙江民宿主主动晒出庭院与客房实景,坦诚表态自家在秋假期间绝不涨价。

放弃短期溢价来换取淡季口碑与高入住率的做法,反而在评论区里收获了不少错峰游客的青睐。

面对常态化的错峰休假潮,真正成熟的酒店集团理应拿出更精细的客群分层与收益管理方案。

例如,针对企业协议客与高频会员保留相对稳定的差旅价格池,避免让刚需出差的打工人沦为假日调价的牺牲品。

而在度假产品端,只有通过增加在地文化体验或时令服务来支撑房价,才能让多付了房费的客人觉得物有所值。

归根结底,打工人之所以对秋假涨价充满怨气,症结在于自身休假制度的局促与被动。

学生群体多了春假与秋假,普通职场人手里的带薪年假却依然只有可怜的 5 至 15 天。

当上班族好不容易挤出年假想要喘口气,却发现全年各个月份都被学生假期塞满,被房价背刺的委屈感自然会被无限放大。

昨天晚上,林琳告诉我,她最终还是放弃了通州的中端连锁酒店。

为了不自己贴钱补差旅差价,她退而求其次订了距离办事地点好几站地铁的老牌商务宾馆,甘愿每天早起 40 分钟跨区通勤。

看着手机里密密麻麻的 11 月高价房日历,林琳苦笑着调侃,以后无论申请出差还是请年假,恐怕都得先上网查查全国各地的中小学校历。

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