11 月 28 日，香港保安局局长邓炳强在发布会上说，香港大埔宏福苑火灾已致 128 人遇难，79 人受伤。

他还说，初步化验显示，大厦外围棚网达到阻燃要求，但包围大厦窗门的发泡胶板高度易燃。根据初步资料，宏昌阁低层围网最先起火，因发泡胶板快速蔓延及波及其他楼宇，亦令玻璃爆破，火势急速增强及蔓延到室内，最终室内室外同时起火，造成灾难。

他还说，高温令竹棚燃烧，烧断的竹飞堕令其他棚网起火，令扑救困难，火势蔓延迅速。

他透露，火灾调查时间预计需时三至四周。

11 月 26 日下午，香港大埔宏福苑发生五级火警。香港警方和消防部门 27 日凌晨召开记者会宣布，警方已拘捕 3 名涉嫌误杀的男子。

香港警方展开调查，发现建筑物外墙有保护网、防水帆布、塑料布，疑未符合防火标准，另有一座未波及的大厦每层电梯大堂窗外都有发泡胶包封，易燃且可能加速火势蔓延，不排除发泡胶是迅速蔓延的原因。

警方发现一工程公司负责安装上述相关材料，相信该工程公司负责人严重疏忽，导致火势迅速蔓延，造成重大伤亡。警方拘捕的 3 人为工程公司负责人，包括 2 名董事、1 名工程顾问，年龄介于 52 岁至 68 岁。