据 " 万全发布 " 消息，3 月 13 日，河北张家口市万全区城市管理综合行政执法局发布情况通报：针对媒体和网友反映的万全区西豪丽景小区供水问题，我区高度重视，此前已启动了该区域供水能力提升改造工程，目前正在加紧推进，预计 6 月底前实现自来水接入。自该小区入住以来，每年组织专业机构对水井水质进行检测，均符合国家饮用水标准。

据海报新闻 3 月 13 日报道：" 在农村都开通自来水的情况下，我们小区的上万居民却吃了近十年的井水。" 近日，河北张家口市西豪丽景小区住户李先生反映，盼望能够尽快喝上安全的自来水。去年 11 月，他和邻居聊天时得知，小区居民吃的是井水。物业公司工作人员称，当年这里是荒地，自己打的井水，3.9 元 / 吨。后来，他在小区附近数百米开外，见到了机井房。

" 难怪水垢和虫卵多，家里的热水器都换了两个了，加装了过滤器。" 李先生担心水质安全问题，曾向区卫健委反映此事，得到的答复是物业经过二次供水处理后水质达标，但他一直未见检测水质报告。他又向万全区水务局、政府办等多部门反映，希望能够尽快用上自来水。

12 日上午，记者询问上述小区何时能够开通自来水，万全区政府办工作人员介绍，今年应该可以开通，建设需要四个月左右，具体情况可以咨询区水务部门。记者询问打井供水是否合规，上述人员表示 " 可以说是违法 "，那个地方以前属于桥西区管辖，他们不知道小区是如何审批和验收的。现在不能立马关停，否则居民没有水用，政府考虑到居民用水是民生大事，所以只能等接通自来水后再关停井水。