光明日报 4小时前
广东以服务业之优增进制造业之强
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广州市黄埔区银发链 · 全球选品中心(钧恒广场)。 贾自豪摄 / 光明图片

第 139 届广交会新能源汽车及智慧出行展区。资料图片

广州市民体验全地形爬楼梯机器人。李建均摄 / 光明图片

【为推进中国式现代化凝聚磅礴力量 · " 十五五 " 新图景新征程】

相比享誉全国的 " 广东制造 "," 广东服务 " 不显山不露水,却是实打实的 " 冠军 " ——服务业增加值连续 41 年位居全国第一。

2025 年,广东省服务业增加值为 8.5 万亿元,占全省 GDP 的 58.3%,占全国服务业增加值的 10% 以上,体量优势明显。

广东服务业动能为何如此强劲?答案首先要到制造业中去找。广东工业规模约占全国八分之一,拥有全部 31 个制造业大类,对研发设计、现代物流、供应链金融等生产性服务业产生了海量需求。" 制造强省 " 与 " 服务高地 " 的双重身份,造就了广东服务业最鲜明的辨识度——制造业与服务业的深度协同。如今,数字技术成为新引擎,为现代服务业提供了强大技术支撑。

2026 年春节后首个工作日,广东聚焦 " 制造业与服务业协同发展 " 主题召开新春第一会,明确提出 " 以制造业之强牵引服务业之优,以服务业之优增进制造业之强 "。随后发布的《广东省制造业与服务业协同发展白皮书》,系统总结了这一实践的典型经验与模式。

服务业如何为制造业赋能?二者如何相互成就?催生了怎样的新形态?日前,记者进行了调研采访。

向 " 微笑曲线 " 两端延伸

不久前落幕的第 139 届广交会上,设计创新奖(CF 奖)展厅是 " 含金量 " 最高的区域之一。从机器人咖啡师到 3D 打印鞋,从追踪防盗背包到智能按摩椅,获奖产品无不体现科技、智造与美学的融合。而在这批创新产品中,一把来自阳江的小小指甲钳格外引人注目——它斩获了 2025 年 CF 奖金奖。

一把指甲钳能有多少创新空间?阳江川页艺术设计有限公司创始人苏志勇拿起展品向记者展示:这款 U 盘大小的指甲钳不仅超薄抗菌,还设计了按压式按键—— " 按柄就跳出来,按回去就自动锁死 "。剪时不崩指甲,就连磨甲小配件在指甲上打磨几下,都会让指甲呈现仿佛涂了护甲油的效果。

功能之外,苏志勇团队还为产品注入地方文化特色,包装上附有小风筝冰箱贴。苏志勇告诉记者,阳江风筝的历史可追溯至 1400 多年前。

同样历史深厚的,还有阳江的五金刀剪产业,这里被誉为 " 中国刀剪之都 "。根植于这片产业沃土,苏志勇对设计价值的变迁感受尤为深切:" 过去我们常说设计赋能产业、助力升级;如今随着产业高质量发展,设计已逐步跃升为驱动产业创新发展的核心动能。"

" 微笑曲线 " 是对生产价值链的形象描述,中间凹下去的部分是生产环节,往往处于价值链低端。两端上翘的有技术研发、品牌营销等,附加值高。记者明显感受到,在广东,制造业的利润,不只是来自车间里的生产,还来自研发设计和品牌服务。

在广州赛创设计有限公司创始人孔程看来,工业设计作为服务业,有比外观设计宽广得多的内涵。赛创曾服务过越野车配件企业,对方最初只想提升一款车灯外观。孔程表示:" 工业设计首先应理解客户,找到其真正需求。比如那款车灯,客户觉得自己的照明技术厉害,但我们调查发现,很多用户需求并不单是‘照亮’,而是在合规前提下进行个性化改装。这在当时恰是一个市场空缺。"

抓住这一空缺,赛创为客户设计融入 " 光环 " 安全行车灯的后装市场照明车灯,造型炫酷且提升了安全性。该产品斩获了德国红点奖,还为客户带来过亿元营收。

广东目前拥有 1 家国家工业设计研究院、47 家国家级工业设计中心,形成覆盖研发、设计、检测等全链条专业服务网络。

广东各地正以战略引领、平台建设与机制创新为抓手,培育两业协同的新增长点:江门出台行动计划,布局研究开发、技术转移等五大主攻方向;东莞发布若干措施,重点发展科技研发、信息技术等十大领域;佛山构建 " 概念验证 + 中试平台 + 应用场景 + 技术经理人 " 全链条转化体系 …… 这些 " 隐形的服务 ",正系统性地推高 " 广东制造 " 的附加值。

" 数字大脑 " 改变工厂运行方式

如果说,设计服务与制造业发生的是深度的 " 化学反应 ",那么 " 工业互联网 + 人工智能 " 则是给工厂装上 " 数字大脑 ",从根本上改变了工厂的运行方式。

在树根科技负责人看来," 工业互联网 + 人工智能 " 真正改变的,不是某台设备或某个工艺,而是人的意识和工作方式——从凭经验 " 拍脑袋 " 决策,转向让每一个环节都标准化、数据化,进而用沉淀的数据精准指挥生产。

传统制造业转型中,有一项基础而棘手的挑战——设备互联互通。不同品牌、不同年代的设备使用各自独立的工业通信协议,彼此无法直接交换数据,形成一座座 " 数据孤岛 "。过去十年,树根科技做了一件重要的事:连接各类生产设备,采准采全数据。目前树根科技的根云平台已支持 1100 余种工业协议,覆盖 90% 以上主流控制器,实现跨品牌、跨代际设备的统一接入。

但仅仅让数据显示 " 这条产线能耗偏高 ",对企业并不产生实际价值。" 得分析出为什么高,把这些原因逐一解决,才算真有用。" 该负责人说。

接下来的工作是用 AI" 盘活 " 数据。" 比如,在焊接场景中,AI 为传统的焊接机械臂加装‘眼睛’和‘大脑’,让其化身智能焊接机器人。系统不仅能采集数据,还能自动分析、给出建议甚至直接执行,形成‘眼—脑—手’的完整闭环。" 上述负责人表示,在某起重机工厂,树根科技的智能焊接机器人已完成超 650 根重型起重机臂架焊接,一次探伤合格率从 90% 提升至 99% 以上,单工位每年可节省成本约 20 万元。

树根科技 2019 年入选工信部首批 " 双跨 " 平台,这样的国家级平台,广东共有 9 家,数量全国第一,构筑起覆盖研发设计、生产制造、供应链管理等全链条的云服务生态。此外,还有 33 家国家级特色专业型平台、超 300 家省级平台及数字化服务商,仅广州一地," 上云 " 企业就超 10 万家。

广东的底牌不只是 " 平台数量第一 "。近年来推行的 " 链式改造 ",让龙头企业搭建平台、输出能力,带动上下游中小企业 " 抱团 " 升级,真正实现 " 小企业也能用得起大能耐 "。

构建共生共赢的产业共同体

如果说树根科技是以数智技术赋能工厂,那么珠海格力电器则走出了制造业向服务业延伸的路径。

当多数人对格力的认知还停留在 " 空调好用 " 时,格力已研发出光储直柔能源互联网系统。" 传统做法是把太阳能发的直流电转成交流电,再转回空调能用的直流电。我们这套系统最核心特点,是让空调直接用上太阳能板发出的直流电。" 格力电器新能源行业总监王京解释说,这是一套将光伏发电、储能、空调用电和智能能源管理整合于一体的全套能源生态系统。

这套系统已在西安中大国际城市综合体等项目中落地。格力为其定制了光伏直驱空调解决方案,系统投运后全年节约电费约 25.2 万元,年减排二氧化碳 230 吨。

王京介绍,这种 " 产品 + 服务 " 的融合,标志着格力正从空调制造商,向覆盖项目全生命周期的能源管理服务商延伸。

制造业向服务业延伸的同时,市场需求也催生着制造业创新。

在深圳地铁黄木岗交通枢纽,你也许会偶遇两只特殊的 " 导盲犬 " ——为视障人士出行提供便利的智能导盲犬 " 小蒜 "。小蒜科技的路径不是先有技术再做产品、再找市场。" 我们的创始人曾与 13000 多名残疾人共事 18 年,我们根据障碍人士实际遇到的‘生活障碍’来思考解决方案。" 小蒜科技联合创始人臧丽娜介绍,公司从公益事业中孵化出核心技术,再进一步将其产品化。

当前,广东一批家具定制、电商、文旅等领域的企业,正凭借数字技术、渠道资源等优势,积极向制造环节延伸。业内人士表示,在大多数制造业领域,技术稀缺的时代已成过去,真正稀缺的是对社会需求特别是刚性需求的洞察。

广交会的数据印证了这一趋势:越来越多的参展企业从单纯提供产品,转向提供 " 产品 + 服务 "。近 30% 的参展企业在向提供 " 硬件 + 软件 + 服务 " 一揽子解决方案的方向转型。制造业的迭代,牵引着服务型技术不断突破;服务业的跃升,又驱动制造业向更高能级攀升。

广东省发改委主任龚桢梽表示,广东要推动制造业服务业从链式协同转向网状共生,构建开放融通、共生共赢的产业共同体。生产性服务业的规模化、专业化与数字化发展,不仅降低了制造业交易成本,更通过技术溢出与模式创新,加速了制造业向 " 微笑曲线 " 两端延伸,成为广东构建现代化产业体系的战略力量。

(本报记者 陈慧娟 吴春燕)

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