新民晚报 1小时前
闲鱼读取用户手机内文物照片上架售卖?平台回应,律师解读
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原标题:《细思极恐!手机里的照片竟被这个 App 偷偷发布,很多人紧急自查》

" 闲鱼疯了吧,偷偷把我手机里的文物照片上架了!"5 月 30 日,江苏网友顾女士的一条吐槽帖在社交平台引发热议。她的闲鱼 APP 账号的待售主页上,赫然挂着一件陕西历史博物馆的镇馆之宝:唐鎏金舞马衔杯纹皮囊式银壶,标价 6000 元。更令顾女士震惊的是,这场售卖全程由平台 AI 自动配文、定价并发布,作为账号主人的她毫不知情。

国宝与宠物狗皆被自动叫卖

" 你敢 6000 卖博物馆的镇馆之宝,6 个亿也卖不了。" 近日,顾女士收到一条用户私信提醒,才惊觉自己居然 " 挂 " 出文物进行售卖。

顾女士最初怀疑是闲鱼私自读取了手机相册,将照片 " 偷 " 去上架。询问平台客服后,对方告知,或是因为这张照片曾被上传至 " 闲鱼空间 ",从而触发了商品上架功能。

顾女士称自己手机里的文物照片被闲鱼自动挂出来售卖。 受访者供图

对这一解释,顾女士并不买账。她告诉记者,自己不记得曾往 " 闲鱼空间 " 发过这张文物图。而且即便在 " 闲鱼空间 " 误传过照片,在无任何确认提示的情况下,闲鱼也不能默认将照片包装成商品,擅自标价,还用 AI 自动生成了 " 整体包浆自然 "" 适合收藏或陈设摆件 " 的描述。" 发到空间就能不经同意自动上架?如果真卖出去了,难道要让平台去陕历博发货吗?" 顾女士对此极度不解。

类似情况并非孤例。从社交媒体上,网友晒出的遭遇来看,莫名 " 被上架 " 的商品五花八门,有用户自己收藏的商品、自家宠物猫狗,甚至还有博物馆里的文物,令人哭笑不得。

有人在空间晒出自家宠物狗的照片后被系统估价 750 元挂出售卖,半夜都接到买家询价。" 狗我买成 3000 元不说,关键是不可能卖自家的毛孩子啊!" 还有用户发现,为获取闲鱼币完成任务,自己随手上传进 " 闲鱼空间 " 的照片被自动生成为商品且被人拍下,最终只能选择退款、关闭交易。

这种未经同意的 " 代客上架 " 引发了公众对隐私泄露的担忧。有网友指出潜在的风险:若大量文物照片被系统自动上架,不仅容易造成误会、增加警方的鉴别工作量,甚至可能为真正的文物贩子提供掩护,以 " 后台自动上传 " 作为逃避打击的借口。

记者实测系统没有二次确认弹窗

为验证该功能的触发机制,记者进行了实测,将此前自己拍摄的内蒙古博物院的两件馆藏珍品:战国鹰顶金冠饰与辽代玻璃高足杯的照片上传至 " 闲鱼空间 "。在此过程中,软件页面底部出现一行提示 " 选择照片,看看宝贝值多少 ",并默认勾选了一行小字 " 宝贝公开可见,感兴趣的人可找你聊 "。点击确定后,系统随即进入 " 分析照片中的宝贝——核对成色与基本信息——分析磨损程度 " 的自动流程。紧接着,在提示 " 闲鱼空间的宝贝价格已经计算好了 " 后,两件文物便悄然出现在待售栏中。

在 AI 的包装下,内蒙古博物院的镇馆之宝之一,战国鹰顶金冠饰被估价 1200 元,配上了 " 三国冰河时代,纹饰清晰 " 的文案;辽代玻璃杯则成为售价 80 元的 " 带气泡纹和描金口沿的桌面装饰摆设 "。

记者实测将两件文物照片上传 " 闲鱼空间 " 后被估价挂售。 截图

记者注意到,从识别图片到商品正式挂卖的整个链条中,平台未弹出任何明确的 " 即将上架售卖 " 等二次确认弹窗,也未有功能验证该件物品是否真实存在于卖家手中。一键之间,文物图片便已挂上交易页。

对闲鱼客服给出照片曾上传 " 闲鱼空间 " 导致被上架的说法,顾女士表示不认可。 受访者供图

平台承认交互设计有所欠缺

针对外界质疑,5 月 31 日,闲鱼平台客服人员回应称," 闲鱼空间 " 是 APP 上架的新功能,初衷是为方便用户出售更多闲置物品,突破普通账号每天手动发布 50 条商品的数量上限。" 不少用户觉得 50 条发布数量不够用,就会借‘闲鱼空间’继续上架。我们是出于好意,想拓宽用户的发布渠道。"

对方介绍,只要用户在该空间上传照片,系统便会基于画面主体进行实物识别。哪怕照片背景是博物馆,只要 AI 识别出 " 杯子 " 等具象物体,就会综合市场行情自动生成价格并直接上架。客服人员承认,在此过程中,平台确实未就 " 照片将被直接上架为商品 " 向用户作出明确提示,可能导致部分用户在不知情或无意出售的情况下 " 误上架 ",对此向用户致歉。客服同时表示,平台将就此次交互设计上的不足进行记录,后续技术部门将根据反馈逐步优化改善。

事发后,不少网友已开始分享关闭相关软件的相册权限以保护个人隐私。

有业内专家指出,涉及用户数据的手机应用功能上线前都必须遵循 " 默认关闭、明确告知、逐步授权 " 的原则。

律师汪翔:

根据相关法律规定,网络平台的做法完全有可能侵犯到用户的个人信息隐私权、肖像权以及用户的知情权和自主选择权。

上海人工智能研究院研究员彭嘉昊:

它跳过了用户确认这个关键环节,任何涉及用户个人隐私安全、数据处理的,要让用户自己做决策,不能让算法代替用户去做决策。

综合自上游 · 新闻、新闻坊
来源:新民晚报 作者:韦嘉维 , 陈莉 , 整合

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