因广告虚假宣传,连锁会员制仓储量贩店品牌开市客(Costco)被罚。
记者从国家企业信用信息公示系统获悉,近日,开市客(中国)投资有限公司因利用广告对商品或服务作虚假宣传,欺骗和误导消费者,被上海市市场监督管理局罚款 2.55 万元。
针对主要违法事实,系统显示,2026 年 3 月 19 日,上海市市场监督管理局在网络巡查中发现,开市客微信公众号上发布的购物广告《比欧盟标准还严,科克兰牛奶上新》(简称 " 涉案广告 "),宣传销售科克兰牛奶。涉案广告中多次使用 " 科克兰鲜牛奶 " 字样,但实际科克兰牛奶产品类型为 " 高温杀菌乳 ",与涉案广告中宣称的 " 鲜牛奶 " 内容不符。
今年 4 月 1 日,上海市市场监督管理局对开市客立案调查,期间未采取行政强制措施。现查明,2026 年 3 月 13 日,开市客为了推销科克兰牛奶,通过自行运营的微信公众号 "Costco 开市客 " 发布涉案广告。涉案广告使用了 " 今天,新成员来了科克兰鲜牛奶这一瓶,有点不一样家族新成员科克兰鲜牛奶 "" 科克兰鲜牛奶的原奶,在生乳指标上做到了什么程度?可以这么说:那些反映牧场卫生状况、冷链运输质量奶牛健康、牛奶洁净度的指标,控制得比欧盟要求还严。" 等表述。根据《国家食品安全标准巴氏杀菌乳》 ( GB19645-2010 ) 及科克兰牛奶标注的执行标准,科克兰牛奶并非使用巴氏杀菌工艺制得,不能标注为鲜牛奶。
据介绍,此次涉案广告由开市客委托北京山水堂国际广告有限公司设计、制作,由开市客自行发布,广告费用为人民币 8500 元。2026 年 3 月 19 日,开市客停止投放涉案广告。
6 月 30 日,媒体记者在 "Costco 开市客 " 公众号查询,此次涉案广告已不存在。
官网资料显示,开市客于 1976 年在美国加州圣地亚哥创立,是一家会员制仓储超市品牌,目前全球会员逾 1 亿人。2019 年,开市客上海闵行店开业,成为其在中国大陆的第一家门店。截至目前,其在中国大陆的门店有 7 家,其中,上海 2 家,其余 5 家分布在苏州、杭州、宁波、深圳和南京。
今年 4 月,开市客陷入 " 真假 " 风波。一个名为 " 开市客北京国际商业发展有限公司 " 称,COSTCO WHOLESALE INTERNATIONAL,INC(开市客国际批发公司)将以总投资 15 亿美元,在北京设立开市客(北京)国际商业发展有限公司。天眼查 APP 显示,6 月 24 日,开市客(北京)国际商业发展有限公司和开市客(中国)投资有限公司的相关商业诋毁纠纷已经开庭审理。


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