微软正对其游戏业务及部分领域进行重组，预计裁减约 4,800 个岗位，约占全球员工总数的 2.1%。据执行副总裁兼首席人力资源官艾米 · 科尔曼（Amy Coleman）向员工发布的内部备忘录，此次调整主要波及 Xbox 和商业销售部门。

科尔曼强调，这一决策源于客户需求、商业模式及技术构建部署方式的演变，而非人工智能取代人力。" 今天被取消的职位并不会由人工智能来替代，" 她指出，尽管 AI 正在改变工作方式并实现部分任务自动化，但这要求员工不断学习新技能以适应工作演变。

为减少裁员冲击，微软在过去一年中已在内部重新安置超过 4,000 名员工，包括本月新增的 500 人。此外，超过 30% 符合资格的员工选择了公司近期的自愿退休计划。

Xbox 深度重组：2027 财年拟裁 3,200 人

Xbox 首席执行官阿莎 · 夏尔马（Asha Sharma）在社交平台透露，Xbox 分部计划在 2027 财年裁减约 3,200 个岗位。其中，约 1,600 个裁员名额立即生效，另有四家游戏工作室将在新的所有权或管理权下脱离 Xbox 体系。

夏尔马直言 Xbox 当前业务 " 健康状况不佳 "，利润率比可比的平台和发行商业务低 3 至 10 倍。为此，动视（Activision）、贝塞斯达 /ZeniMax、暴雪（Blizzard）、King、Mojang 及 Xbox Game Studios 等多个部门均将削减岗位，资源将向优先级更高的项目倾斜。

在游戏工作室调整方面，Compulsion Games 和 Double Fine Productions 将成为独立工作室，保留其知识产权和游戏目录；Ninja Theory 和 Undead Labs 则转入新的所有权结构，并获得资金以继续开发《塞娜》（Senua）和《腐烂国度》（State of Decay）系列。

组织架构扁平化：管理层级最高降至 5 层

平台业务也将迎来显著变革。夏尔马指出，自当前主机世代启动以来，尽管玩家数量和游戏时间有所下降，Xbox 平台团队规模却增长了 40%，部分部门管理层级多达 14 层。

" 我们将把管理层级减少到不超过 5 层，并在可能的情况下压缩至 3 层，" 夏尔马表示。未来，Xbox 将建立围绕创作者、" 球员教练 "（player-coaches）和直接负责人的扁平化组织架构，以提升效率。

科尔曼补充称，微软的商业业务变化基于其 " 前沿公司 "（Frontier Company）战略，旨在将工程团队更紧密地嵌入客户环境以加速技术部署。与此同时，微软将继续为员工提供人工智能技能培训、财务支持及职业资源，协助受影响人员过渡。

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