索菲亚（002572）8 月 6 日发布投资者关系活动记录表，公司于 2026 年 8 月 5 日接受 3 家机构调研，机构类型为基金公司、证券公司（399975）。 投资者关系活动主要内容介绍： 公司管理层与会人员交流公司近期情况 :

问：如何看待定制家居行业目前的竞争格局 ?

答：目前定制家居（884299）行业呈现两极分化态势。头部品牌凭借规模化生产、智能制造及成熟供应链体系 , 市场地位相对稳固 ; 腰部品牌受到挤压 , 生存空间日趋收窄 ; 大众市场则存在大量区域性白牌企业 , 凭借灵活经营分散承接部分本地需求。公司以差异化品牌矩阵应对市场竞争 , 各品牌定位清晰、协同发力 :索菲亚（002572）品牌依托整家定制 5.0 战略持续迭代 , 聚焦全案设计与一体化交付 , 持续进行产品升级与消费（883434）升级承接 ; 同时持续深耕以轻高定市场为目标的 " 司米 " 品牌和以中高端中式人群细分市场为目标的 " 华鹤 " 品牌 , 共同丰富公司的中高端产品矩阵 ; 米兰纳品牌持续精耕下沉市场蓝海 , 聚焦价格敏感型消费（883434）者 , 在价格上对白牌形成较强竞争力。

问：公司对高定市场的看法和布局 ?

答：高定市场消费（883434）者价格敏感度较低 , 对产品设计、材质与工艺要求较高。公司在保持规模化优势的同时融入柔性工艺 , 已具备承接高端改善住宅项目的能力。公司目前相关产品系列在市场获得积极反馈 , 这一方向有助于公司进一步完善产品覆盖区间、承接改善型消费（883434）需求 , 同时向市场展现公司在高品质定制领域的综合交付实力。

问：公司 "1+N+X" 渠道模式进展 ?

答：公司 "1+N+X" 渠道模式开展顺利 , 经销商积极拓展二级分销网络 , 通过适度降低合作门槛 , 以更为灵活的小团队形式开展运营 , 该模式有助于逐步覆盖核心城市中的空白区域 , 同时在优化经销商经营方面发挥积极作用 , 旨在进一步增强渠道体系的稳定性与抗风险能力。目前公司经销商体系和渠道结构整体比较稳定 , 为穿越行业周期（883436）提供了重要支撑。

问：经销商渠道的核心优势 ?

答：公司经销商渠道的核心优势主要在于终端的强交付能力。公司始终重视交付体系的建设与完善 , 在安装质量、客服响应及售后流程等方面持续优化。公司推动的 " 精工一次成 " 项目 , 有效提升齐配率并强化物料配套保障 , 从源头减少因缺件、错件导致的安装中断 , 试点地区一次安装成功率可达 90%, 远高于行业平均水平 , 现已启动全国推广。公司终端的强交付能力 , 增强了经销商与公司之间的合作粘性 , 有效降低了经销商的售后成本 , 为经销商经营效率与客户满意度提供了有效保障 , 这也是经销商实现持续盈利的重要基础。

问：家居行业未来发展趋势 ?

答：当前行业整体仍处于调整阶段 , 后续走势取决于宏观经济与消费（883434）信心的恢复节奏。公司已主动适应当前市场环境 , 围绕 " 深耕存量、强化零售、产品领先、数字驱动、稳健出海 " 核心方针稳步经营 , 一方面依托 "1+N+X" 渠道模式、旧改社区业态及整装合作深挖存量市场 , 加快全案新零售转型 ; 另一方面通过多品牌差异化运营精准触达各类客群 , 同时以 5A 级产品标准、智能制造筑牢产品竞争力 , 借助数字化升级提升整体运营效率 , 并同步优化国内渠道、稳步推进品牌出海 , 挖掘海内外发展机遇 , 夯实长期稳健发展根基。

问：当前出海业务的经营情况 ?

答：近年来 , 公司以稳健可控的节奏推进出海业务 , 逐步将其打造为业绩增长的新动能。出海业务坚持 " 工程 + 零售 " 双轮驱动策略 , 以相对轻量化的方式切入市场 , 侧重解决方案输出 , 同时持续跟踪国际贸易政策变化 , 动态评估各区域进入节奏 , 整体投入保持审慎可控 , 注重经营质量与可持续性。在市场布局上 , 公司优先在东南亚、中东、澳洲等核心市场深耕 , 再逐步辐射周边 , 致力发展成全球化交付网络 ; 渠道拓展方面 , 零售端以品牌门店形式稳步试点 , 优先围绕合作区域的中心城市进行适度布局 , 重视合作伙伴的质量与长期关系 , 不追求短期规模扩张。工程端持续与境外地产商保持项目层面的沟通与合作 , 积极推动业务的持续性发展 ;

调研参与机构详情如下：

参与单位名称	参与单位类别	参与人员姓名
易方达	基金公司	--
景顺（IVZ）长城	基金公司	--
申万宏源（HK6806）证券	证券公司（399975）	--

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